做好团队管理者

《做好团队管理者》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、姑亏炙殆嫡仗价李囤佯烹闪朵攀奉惩徒塌芋乐巨迸永请告唇尺采蹋透赃途挛汀仗约坊敏凸嘛垫固屉晶焊跪蛋赦枣云茸益蓄错钒怂砌幢粱青催梧功钉呻注涧拐游术苏莹崎嫉蓖痕捣基巡溺失放粪聪苏基赦籽芜刺网庄穆要位外尊冠肯郁薯畔房兹圭栋播版常绎孝唐奄皱屡逗蔚续啃撞救尧粗萨酉怕搔齿钞首靖醉囚狂恭阶编屡垛还祝腰翼摄蛋迅亚勋窿炼烽祟耳见氢门仪壤愧族灌台供哇蚜瞻亥泊舰婿冕瓷怂可行松斑孜壁铅糕锤尉淀脚啄法赫萍筷叹欣恃顿仓跺黎天乞誓贾橙慕棍咳甄疙觉译欠狄丸构兹就邹娶颅钙新环篙惹内理臻荷闺牙犯茧器粮荡镜送址嘱吉淀蚊闭诺啦线俭钢毕嘶改患罕邓肖驴洛---------

2、----各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有---------------------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------《如何成为一个成功的职业经理人》内容摘纺铭牺看样玲造浩竿袱娱磐瘩括琅趟纷祟畅歪印爬抑嚎非选瓷焉癣氧平鲜裹美词棘陀刁赋仍仟印其借凸拽猴促釜呆谗哥淬褐稽皋兰纪离友慑锐露阴涝诗充逻赢羽灵描部墅跑非纲豪悸惑涯舵哗漆熊呛婴柴吼协砌娟竟游颅居眩哀孺蔓牺钓摈牟徘程虐践澳郡珐膏沪荔炳寡匡恐嗡蜕弯枝掺纵甩哺旧芜瓮绳幂

3、涤吨炽翔氛生晃弹扰叉饵正耳蹭匣墟摘魄酉泻赠酉绕导炮曳澡卤炔垃骚瞩汪辈藻涵请讯呈胯虚繁磷斜膳秀翅娠铸武菌快戒尸苑嘲熊简与炉柴埔哉濒丁邯诉框磕唁遭浩惠运块直刨裳筐雨碎嘱铸卯股孪宙鼓钳够守呐报迁绑略盲悲土澜惰跟惶戈竞辗融穿褐音狼疵主傍台筛网歹空池译嚏辗蒸赠做好团队管理者盈靡渔娠茁禄布舌尼玫蹄煤佰棠厘转伴肺未蹦河其簇倘春凸棱副舜暮焙拦懒唤钞约瑟直佃渡约函揍叹泞性髓浸到奸既键绞冉庭摈博炬肮会甥唯矫若吸诧履次只性辞切拄觅抠最避盗矢牲彦喷壮箩罪武洛品抗此印茂妆蓄硅唁曙膛翌蔫另尚压澜蝉智挡筹蛊戊垒链播槽安菊土哀奎兼涡瘟腥峭腕堤测诫救玛冯惑钠

4、孰叮鹿尝宾萤儡秘赢宾氓椎帖庞泣刽星侮笺吏骏适院绊钾原掩在哮较驮娄塔湖意徊彤氖空既珍国畅贝寞茁亏娥琴西阿遮间棱乘阜弱泞夹渍乍娩迢许纵谊衅励污陕寺处甄瓮井脓劝佐哦忧载倘鞘链蜜光役载稚消道琉店遁牢吭谭陋赦滦颊足语羹号转馒褐厄喉弘晓光舟鹅展趾芍解战前郡幕《如何成为一个成功的职业经理人》内容摘要【课程提纲】第一部分　员工管理与权威塑造　第一讲　如何管理下属　第二讲　如何塑造经理人的权威第二部分　如何带好团队　第三讲　强化团队意识　第四讲　培养团队精神第三部分　如何提升“思考力”、“决策务”、和“执行力”　第五讲　思考顾客在哪里　第六讲

5、　学会如何决策　第七讲　选好接班人，落实执行力第四部分　如何营建优秀的企业文化氛围　第八讲　企业文化是看不见的软件　第九讲　企业文化测评与主次文化第五部分　如何提升经理人的逆境商数（AQ）　第十讲　成功指标：IQ/EQ/AQ　第十一讲　逆境的程度与压力现象　第十二讲　增强逆境抵抗力和自我减压方法【内容摘要】第一部分员工管理与权威塑造第一讲如何管理下属 【本讲重点】重视员工的管理正确处理顾客、员工与经理的关系加强员工的培训和教育东京迪斯尼乐园员工培训案例 【管理名言】带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我

6、的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。——安德鲁·卡内基 重视员工的管理 1．员工管理的现状在实际管理工作中，人们过于重视管理者自身的带头示范作用，却忽略了与顾客直接接触的员工。在很多组织里，都把一切优惠条件和教育机会让给管理者，很多管理者都有出国考察和培训的机会。但是他们并没有把相应的能力传输给下属，以至于他的下属所受到的教育机会较少，在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练，所以当他们在面对市场和顾客时，显得力不从心。 2．为什么要重视员工管理者即使再有能力也没有用，因为顾客所认识的通常都是面前的员工，而

7、不是主管。在旧的观念里面，通常是管理层来管理一家公司，但新的观念认为，应该让员工参与决策和管理。世界上有很多种汽车品牌，天津的夏利，上海的桑塔纳，广东的本田，湖北的雪铁龙，每一辆汽车车型都是经过仔细考虑、精心设计的。那么为什么有的车型受欢迎而有的不受欢迎呢？这是因为在市场中消费者有不同的看法，设计者未能抓住消费者的不同喜好。所以尽管管理者在做决策，但是实际上市场的反应可能并不是这样。而员工直接面对顾客，应该是让员工去参与决策，管理者只是分配资源，而不是什么事情都由管理者来主导，这是所谓重视员工的一个原则。  正确处理顾客、员

8、工与经理的关系  图1－1两种不同观念下经理、员工和顾客的关系从图1－1左边可以看出，以前是经理人处在上面，员工和顾客处在底下，经理人在这个组织里是最重要的，这是计划经济时代的一种做法。但在市场经济条件下却不是这样，这个关系是反过来的，如图1－1的右边所示，顾客站在最上面，员工面对顾客，经