南京王家湾物流中心(WLC)全球物流服务流程一体化

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1、1南京王家湾物流中心（WLC）全球物流服务流程一体化目录21、中国物流公司所面临的问题2、公司背景3、案例分析4、问题讨论5、教学目标31、中国物流公司所面临的问题延迟付款：公司经常拖欠付款，这就造成了现金流的中断，并对每个相关实体产生循环效应。低保留率：无论是中层管理人员还是普通员工都频繁地换工作。劳动力质量偏低：公司招聘主要渠道是内部推荐,其次才是公开招募；此外，由于物流教育在中国刚刚起步，公司很难找到符合自身需求并且具有专业知识和经验的员工。41、中国物流公司所面临的问题低价竞争：超过70％的客户是从价格角度来选择物流服务的，这就

2、造成了整个物流行业利润率偏低。地域局限性强：许多客户有强烈的本地市场保护意识，不愿意与外地的第三方物流企业或者物流服务公司合作。52、公司背景2.1南京地理位置的重要性南京市位于长江下游和长三角经济区，是江苏省的省会；作为六朝古都，南京从古至今一直都是全国教育科研、交通运输和旅游业的中心；南京现在已经发展成为中国东部地区的第二大商业中心，仅次于在其东南方向300公里远的上海市。62、公司背景南京具有涵盖陆路、水运和空运的三维运输网络：（1）陆路：作为地区性的交通枢纽城市，南京有超过60条通向全国各地的国道和省道；铁路方面：南京是天津－浦

3、口、上海－南京、南京－芜湖三条铁路线路的交汇点，这使得南京成为连接中国北部、东部与中部地区得重要铁路枢纽。（2）空运：南京禄口国际机场可同时提供国内及国际航班服务。在中国126个民用机场中，禄口机场的年客运量排名第十五位，货运量排名第第十，机场目前拥有国内国际航线85条；现有高速公路连接机场与南京市中心。（3）水运：作为中国最大的内河港，码头区全长98公里，共有64个泊位。其中16个可以停靠万吨级货轮，南京港同时也是长江流域最大的集装箱港口。72、公司背景南京在中国的进出口业务中扮演着重要的角色，同时也是连接中国与国际市场的纽带。南京为

4、中国其他地区和世界提供四种运输渠道：新生圩码头（水路运输）南京机场（空运服务）WLC(陆路运输、高速公路运输）两个出口加工区：(一个位于江宁开发区，另一个靠近新生圩码头）82、公司背景南京的进出口关键点分布图南京市新生圩码头WLC龙潭货柜港区禄口国际机场江宁出口加工区上海市40.8km12km300km5km20km30km92.2WLC概述南京王家湾物流中心有限责任公司（WLC）是交通部规划的45个公路主枢纽城市货运系统中心站之一，是省市政府重点规划建设的大型现代化综合性物流基地，是江苏省物流示范企业及南京市最先通过ISO9001:2

5、000国际质量管理认证的物流企业。WLC位于紫金山北麓，临近312国道，同时也是沪宁高速和南京长江二桥的连接点。中心占地面积70000平方米，建筑面积31500平方米，仓库5400平方米，堆场28000平方米。2、公司背景102、公司背景公司成立于2001年3月，分别由南京市交通建设投资控股（集团）有限责任公司、南京公路发展（集团）有限公司和江苏金陵交运（集团）有限公司三家股东投资有限公司组建而成。WLC有三家控股子公司：南京DJZ物流有限公司，江苏恒天国际货运有限公司（HIFF），南京王家湾运输科技有限公司。公司围绕“四平台一中心”的

6、发展规划，以专业化仓储式采购贸易分销平台、货物运输交易平台、汽车物流服务平台以及第三方物流中心为发展重心。致力于通过先进的计算机管理系统和现代化物流管理模式，建立南京乃至华东地区具有影响的综合物流基地。112、公司背景WLC现有员工160多人，其中70%具有大专以上学历。中心目前拥有各类型运输车辆8,500多台，主营业务涉及电子电器通讯产品、冷冻和快速消费品的仓储、装卸、配送；化工及危险品运输贸易等，目前，客户总数超过350家，横跨分销、制造和加工三大行业。王家湾物流中心在建立初期成立了三个事业部：国内物流事业部、国际物流事业部和电子商

7、务事业部，并一直延续至今，另外的物业管理事业部是为进驻企业提供服务的。122、公司背景国内物流事业部国内物流事业部专门从事国内物流相关项目的业务管理及运作的独立核算经营主体，该部门主要负责企业管理和业务有关的所有国内物流项目。从成立之日起，该部门就着眼于以丰富的经验、先进的信息系统、网络等核心优势满足用户高标准和不断变化的深层次需求。由于在中国物流市场价格竞争激烈，国内物流部所采用的主要运输方式是远洋航运。该部门所提供的服务包括六个方面：（1）物流配送中心；（2）汽车物流；（3）快递；（4）培训和咨询；(5)纸张物流；(6)危险品运输。

8、132、公司背景国际物流事业部国际物流事业部成立于2004年，现有40名员工。这个部门有3块业务：海关监管和控制、集装箱服务和货运代理。这个部门的合作伙伴企业有扬子石化—巴斯夫有限责任公司、南京菲亚特合资公