公司销售人员奖惩管理制度与公司销售人员管理制度汇编

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1、公司销售人员奖惩管理制度奖惩架构（一）奖励：1•小功2.大功（二）惩罚:1.小过2.大过3.解职4.解雇（三）1.全年度累计三小功二一大功2.全年度累计三小过二一大过3.功过相抵:例：一小功抵一小过一大功抵一大过4.全年度累计三大过者解雇5a记小功一次加当月考核3分b.记大功一次加当月考核9分c.记小过一次扣当月考核3分d.记大过一次扣当月考核9分奖励办法（-）1.提供公司“行销新构想"，而为公司采用，即记小功一次。2.该“行销新构想”一年内使公司获利50万元以上者，再记大功一次，年终表扬。（二）1.业务员主动反映可开发的“新产品”

2、而为公司采用，即记小功一次。2.该“新产品”一年内使公司获利50万元以上者，再记大功一次。年终表扬。（三）提供竞争厂牌动态，被公司采用为政策者，记小功一次。（四）客户信用调查属实，事先防范得宜，使公司避免蒙受损失者（即：呆帐），记小功一次。（五）开拓“新地区"、“新产品"、或“新客户”，成效卓著者，记小功一次。（六）1.达成上半年业绩目标者，记小功一次。2.达成全年度业绩日标者，记小功一次。3.超越年度目标20%（含）以上者，记小功一次。（七）凡公司列为“滞销品”，业务员于规定期限内汕清者，记小功一次。（八）其他表现优异者，得视贡献

3、程度予以奖励。惩罚办法（一）挪用公款者，一律解雇。本公司并循法律途径向保证人追踪。（二）与客主串通勾结者，一经查证属实，一律解雇。（三）做私生意者，一经查证属实，一律解雇。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不论是否知情，记小过二次。（四）凡利用公务外出时，无故不执行任务者（含：上班时间不许喝酒），一经查证属实，以旷职理处（按H不发给薪资），并记大过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。（五）挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情节严重者解雇。（六）涉足职业赌场或与客户赌博者，记大过一次。（七）1

4、.上半年销售未达销售目标的70%者，记小过一次。2.全年度销售未达销售冃标的80%#,记小过一次。（八）未按规定建立客户资料经上司查获者，记小过一次。（九）不服从上司指挥者：1.言语顶撞上司者，记小过一次。2.不遵照上司使命行事者，记大过一次。（十）私自使用营业车辆者，记小过一次。（十一）公司规定填写的报表，未缴交者每次记小过一次。公司销售人员管理制度（一）推销用语第一条自我介绍与打招呼与客户会而时，应主动与客户问好打招呼，然后作自我介绍。1、问好吋，态度要真诚，面带微笑，动作要规范，声咅要适中，努力给对方留下良好的第一印象。2、对

5、其他人也要点头致意。3、作自我介绍时应双手递上名片。4、随身携带物品，在征求对方后，再放置。5、打招呼时，不妨问寒问暖。6、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。7、若对方很忙，要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙，应尽力趋前帮忙，边干边谈，与对方尽快亲近，是打开局面的良策。8、注意察言观色，相机行事，千万不能妨碍对方工作。9、准确地称呼対方职务，过高过低都会引起対方不快。第二条话题由闲聊开始推销过程，是一个相互交流、相互信任的过程，所以不能开门见山，一见面就让对方拿出订单。所以，通过闲聊，了解对方，也让对方了解

6、自己，是寻找洽谈契机的不可省略的过程。1、闲聊的话题是多种多样的，但原则有一个：使对方感兴趣，如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。2、注意不要老生常谈，人云亦云，尽量少谈政治、宗教问题，以免因观点不同引起分歧,破坏谈话气氛。3、注意不能自己一个人滔滔不绝。耐心地听对方高谈阔论，更能取得好感。4、见好就收，一旦发现对方对某一话题不感兴趣，应立刻打住，再找其他话题。5、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题，因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。6、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、

7、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。7、在交谈过程中，注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和血临的困难。8、在交谈过程中，善于征求对方对市场走势、畅销产品、经营对策、产品价格、需求动向的意见。不论对方意见如何，都要虚心听取，不能反驳。9、在交谈过程中，要注意自始至终给予对方优越感。10、在交谈过程屮，应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。第三条业务洽谈的技巧在闲聊过程中，由双方共同感兴趣的话题直接转入业务洽谈，往往是顺理成章的。一旦时机成熟，推销员就可以与对方直接洽谈业务。1、洽谈过程中，不能强硬推销，首先讲明本企业产品

8、的优势、企业的信誉和良好的交易条件。2、洽谈过程屮，不要首先让对方确定订货数量，依对方的决定行事，尊重对方。3、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案，供对方选择。4、列举出具体数字，说明客户在不同批量订货情况下的经