创新-上帝之手!

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1、《创新-上帝之手!》创新•“上帝之手”“创新”，这一永恒的话题总是在一而再，再而三的被提起。提起创新这个词，总能让我想起马拉多纳的那只上帝之手，一个成功的创新改革，原来真的可以扭转乾坤。创新是“形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程，即富有创新力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果；创新是赋予资源以新的创造财富能力的行为。任何使现有资源的财富创造潜力，发生改变的行为，都可以称之为创新；创新不一定是发明一个全新的创造物，创新也可能是改进和衍生。模仿往往是创新开始的第一步。创新需要审视内外部环境，处理、搜集有关变革

2、威胁和机遇的相关信号，决定组织需要关注的关键信号（以企业的发展战略为基础）O从系统论的角度看，创新实质上就是要建立一个创造性的“生产要素集成系统”，追求最佳“系统组合效应”所带来的经济效益。管理创新对创新者来说是改变资源的产出效率，不是只有以前世界上不存在的东西我们发明出来了才叫创新。以前没有建立完善扎实的管理基础（如管理规章制度的完善与制定），现在意识到这个问题，建立了完善的管理基础，同样属于创新。北京大学校长助理、中国经济研究中心常务副主任海闻认为：创新一种是绝对的“新”，一种就是相对的。我们国家现在处于落后的状态下，无论我们的组织形式、

3、技术，还处于向别人学习的过程当中。现在的创新是相对意义的“新”，相对以前是一种改进，或者相对别人来讲我是更加接近国际水平的一种做法和技术。我可以这样理解，一个是跟国际上制度的接轨，并不是我们创造岀新的东四，我们现在很多东西都是差距的问题，并不是不存在的一个东西，而是人家有新东西存在我们不知道，我们要怎么样跟人家接轨。第二就是技术上的升级，中国的技术可能从比较低级的逐渐向高级的改进、升级，这是我们对创新理解的重要的理解。在现在的企业当中，利用创新提高企业地位、创造收益新高的例子数不胜数。例如中国联通推行3G产品就是一次成功的创新举措。2010年

4、12月份，中国联通新增3G用户数量达183万（其中3G无线上网卡新增用户28万），创联通3G业务商用以来单月涨幅最高值，也是联通连续8个月用户增长达到或接近百万级别。对此，有业内人上分析称，中国联通3G用户数量的持续高增长，与其近期对3G基本资费套餐及无线上网卡资费套餐的调整密切相关。中国联通近期对其3G资费套餐做出了较大的调整。在推出新的3G基本套餐C计划套餐的同时，联通还正式宣布推出2档新的3G无线上网卡套餐：半年卡和年卡套餐，计费方式更加灵活。中国联通的相关资料显示，此次推出的半年卡和年卡套餐的最长有效期分别为180天和360天，套餐内

5、的流量和赠送的短信可在有效期内自由使用。其中，3G无线上网卡半年卡费用为300元，包含3GB国内流量，赠送50条国内短信条数;年卡费用为600元，包含6GB国内流量，赠送100条国内短信条数。两款套餐超出部分的短信资费标准均为0.1元/条。在与中国移动的竞争中扳回局面起到了决定性的作用。一直以来，中国联通在与中国移动的较量中，一直处于弱势，在用户的信心反馈中，的确在服务方面中国联通要差于中国移动很多：比如在使用信号方面，中国移动的信号网络点就是比中国移动多，我以前使用过中国联通的手机卡，经常是到某个不是很中心的地方就突然间没信号了，最夸张的就

6、是我们单位的某位业务经理，多年以来一直是中国联通的忠实拥护者，在其洽谈业务的过程中一直没有手机讯号不好出过岔子，可是就在我们单位搬到了中国联通大楼的左侧之后，突然就掉链子了。客户一直抱怨打这位业务经理的电话打不通，导致其很多订单丢失。这位经理一直拨打客服电话寻求帮助，拖拉2年之后，方给处理，另一方面也说明了中国联通就服务方面没有竞争力。我们中国移动的忠实粉丝与其对比，基本上都改用中国移动了，毫不夸张的说,在最好的时候，基本上10个人有9个人都在使用中国移动。但是时代逆转，在某位高人的指引下，中国联通推行了3G产品—186号段的3G手机号码，结

7、合时下最火的IPHONE4等3G手机，以破竹势不可挡之势打了一个漂亮的翻身仗。现在经常会收到短信“您想换号码？”，即为改换中国联通的186的3G号段，而且大多数更换的都是有钱人、经济学家、职场大鳄、大学教授等在社会上有头有脸的人物以及消费水平较高的手机爱好发烧友。这就夺走了中国移动的很多客户，而且这些客户可都是“大客户”啊，这次中国联通打破传统意义竞争上的创新改革，使中国移动从上到下经历了一次大地震！为未来在与中国移动在竞争上提供了坚实的保障，因为有客户才有保障，有客户腰杆才赢，有客户，您才有资本去竞争，在这个严酷的市场中占据一席之位。但是想

8、要持久保持这种立于不败之地的地位，仅仅这一次创新是不够的，因为在打赢了一次仗后，他的竞争对手也会有所防备，所以不断的创新，才会使自己永远成为这个行业的引领者。著名管