如何对属下员工进行工作追踪

如何对属下员工进行工作追踪

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1、如何对属下员工进行工作追踪◎衡量工作进度及其结果。 ◎评估结果,并与工作目标进行比较。 ◎对下属的工作进行辅导。 ◎如果在追踪的过程中,发现严重的偏差,就要找出和分析原因。 ◎采取必要的纠正措施,或者变更计划。 有的主管认为工作追踪应以下属的工作表现为主,每天都能保证不迟到、不早退,在领导视野所及的范围内勤奋工作的就是好员工,问他们这样做的理由,他们会说“我就看到某某工作认真了,所以他就是好员工,某某人我从来没看见他干什么。” 实际上,因为精力有限,不可能对所有下属的工作表现都能凭着主观的感觉感觉到。一方面造成工作追踪的片面性,另一方面,很可能伤害到其他员工的感情,从而起不到工作追踪、

2、进行阶段性工作评价的作用。到头来,没有人再去重视这个过程。完成计划并不等于没有偏移目标有一家IT方面的集团,在北京有一家分公司,年中的时期,总部发现分公司已经实现了全年的营业额,所以就认为这个分公司已经达成目标了。但到年末的时候发现,分公司的营业额里超过一半不是来自销售总部给它的产品,而是他们发现一些客户有特别需求,就组织了一帮人给客户量身定做软件而来的。 从营业额的角度讲,它是完成了。但是实际上,它没有完成公司的目标,作为北京分公司,它最核心的目标是销售工作,这是公司战略布局当中的一个组成部分。最后公司在年终总结的时候说,我们养你干嘛,在我的战略棋盘上,你这个分公司没有意义,你挣钱多

3、有什么意义,我公司今年的新产品想在北京市场销售,你没有打开市场局面。 实质上,我们工作追踪是追什么?是追踪业绩情况与目标的距离,还是追踪他和目标之间的偏离程度?应当说,工作追踪首先要追踪的是他是不是在朝着我们的目标走,偏离目标是最可怕的,表面上完成计划并不等于没有偏离目标。没有授权就谈不上目标管理当我们谈到目标管理的时候,就涉及到授权问题。实际上,目标管理和授权是统一的,如果没有相应的授权,就没有相应的目标管理。工作追踪第一步:搜集信息搜集信息现在主要有这样几种途径和方式。 A、建立定期的报告、报表制度。很多公司销售部门、生产部门的定期报告制度要好一些,甚至连值班日志都已经很规范了,但

4、其他大多数部门可能就是以口头汇报为主,这是不行的,一定要制订严格的报告、报表制度。 B、定期的会议。 C、现场的检查和跟踪。 这些工作就方法而言,并不复杂,但关键是要能细致并且不断坚持。 工作追踪第二步:给予评价 在进行工作追踪进行评价时要注意以下四个要点。 第一、要定期的追踪。管理者有时候工作一忙,就顾不上去了解下属的工作情况,而一旦形成三天打渔、两天晒网的习惯,下属的工作就有可能渐渐松懈。对下属工作追踪要养成定期的习惯,同时让下属也感到主管有定期检查的习惯,这是非常重要的。 第二、分清楚工作的主次。管理者的事务很多,不可能事事追踪,因此一定要分清事情的主次,对重要的事一定要定期检查

5、,而次要的事则不定期抽查。 第三、对工作进行评价。工作评价的一个重点是看目标是否偏离,有时候是与目标有差距;有时候是具体的方法的差异;有时候看上去业绩实现了但目标实际上是偏离了,就像前文所述分公司的例子。如果评价发现目标有偏离,就要及时把他拉回来。 第四、避免只做机械式的业绩和目标的比较,应当发掘发生偏差的原因。 在分析偏差时,必须首先分清哪些是下属无法控制的因素引起的。比如分配去做市场调研,但是经费迟迟无法到位,下属无法找到足够的调研员,从而延误了时间。其次还应分清哪些因素归因于下属本人,比如由于下属工作不得力造成销售额没有完成。正确地分清这两类原因,就可以有针对性地在采取相应的措施

6、。 工作追踪第三步:及时反馈 经理必须定期地将工作追踪的情况反馈给下属,以便下属: 1、知道自己表现的优劣所在。 2、寻求改善自己缺点的方法。 3、使自己习惯于自我工作追踪及管理。 如果发现下属目标达成不理想,那么可以提建议。有的下属,当你指出他的工作偏离了目标,他能够很快地意识到这一点,根据主管的建议去进行调整。另一种方式就是强行把目标拉回来。 不论是采用哪种方式,都必须做到及时反馈,这样坚持得时间长了,大家就会发现,凡是偏离公司目标的事情是绝对不允许的,这就在公司内形成了一个基本的职业原则。既激励大家去完成目标,又威慑那些有可能故意偏离目标的人。  学会授权,改变工作追踪方法 要做

7、好目标管理,领导者必须改变自己的领导方法。第一个是心态,切忌事事指挥,横加干涉,越殂代疱的现象。作为下属,他在公司里面一般都是希望把事情做好,他不会说是要故意把事情做砸。关键是你允不允许下属按照自己的想法做事情,我觉得这一点是需要明确的。就是说在某种程度上,我们要允许下属按照自己的想法做事情。 第二个就是要对下属做教练工作。国外在这一点上做得比较好,他把这个人放到这个岗位上,是经过严格培训和锻炼后的,是这个人确实具有了这个岗位的工作能力。而我们

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