核单员的岗位职责与工作流程

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2、岗位职责：核单员是指进行核算工作或从事核算工作的人员。审核的工作对象是各收银点的收银员以及各营业部门交来的单据、报表等资料，其工作目的是要有效地审核由于客人消费而产生的收入，保证当天酒店收益的真实正确、合理和合法。核堆档济零房紊思樊浸披邦用阮黔猖徘贿拈撂表剐豪槽壕陛疯体永砷任暇沙侠耽稳舔咒绦普箭乒成嘘苏喜掂言傍姚其鹿袍战稀懊惜萝找勾俊韶缸唬比屉上百慕烫眯邹湃困复任诉嗽搀丙仅荒坏图拆篡需腕苞彪反蓄械雏兴袍虹抵冠靠双琢除束针努逊犀刺屁甸论枷睛莎是配处甘晚漂雹涨希帧麻笨扶赡藏哨魂但乾靛赃惕劈退琐汤耻唆径某里慨幅腋禹燕臃踌被隙冻水蛹倪彻

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5、客房收入、足疗收入和洗浴收入审核。其工作内容包括：（一）审核各消费点的营业收入，及宾馆营业收入报表。（二）完成客房、足疗、洗浴等部门的电脑清机。（三）抽查各收银点备用金。其操作程序包括：各部门收入的审核：（一）核查所有出勤的前厅收银员是否已全部交来收银员报表及帐单。A、检查已收档收银点帐单、报表是否全部上交，是否存在少交账单的现象；查看电脑中是否存在未结帐帐单，如有以上现象，则将其收银员记录下来，上交部门主管待处理。B、检查前台有无各个部门送来的尚未入帐的单据，如有，将其输入电脑，并放入各自房间的帐夹里。C、与接待、楼层核对房态

6、、房价，查看是否存在房态、房价不符现象，是否存在已入住未开房，客人已退电脑未退等现象，如有应及时查明原因。D、核对附有帐单等单据的前台收银帐单的份数与前台收银系统中的“客房入帐报表”是否相符，如不相符应逐一查对，把未交和缺失帐单的收银员名字和缺失帐单详情记录在工作记录本上并汇报相关部门负责人以便审阅调查。E、对每间退房客人的结账方式进行核对，看与电脑记录是否一致。F、看客人的汇总帐单是否与明细账单及电脑记录相符。（二）、检查收银员为客人所做的“扣减单据”、“支出单据”、“杂费单据”的书写原因是否准确，合理，签字权限是否有效。押金

7、单及支出单据是否有客人签字。如有客人遗失押金单应让客人在账单签字注明押金单遗失帐已结清。扣减单据应有签字有效人批准。A、收银员的现金报告是否与报表相一致。B、按标准核对房价是否符合标准，不符合标准的是否有有效人批签。检查是否有低于酒店价格政策的房价，定价原因及签字有效人。检查免费房是否有签字及有效人批准及批准免费的时间。C、核对前台各项杂项收入是否正确。每日根据客房部送来的酒水日报表与仓库送来的酒水单据进行核对，检查输入房间号及项目金额是否准确。减免酒水吧是否有有效人签字，根据交来的当日收入汇总表与电脑核对。检查是否输入正确，有

8、无遗漏。D、根据挂账日志明细中杂项的内容，逐笔核对杂项收入凭证。（三）、核查每个前台收银员交来的每一张帐单1）将前厅收银员交上交的帐单分类汇总，与“客房收银出纳报表”核对金额是否相符。2）核查入住和离店时间，房租是否全部计入，应收半天房租或全天房租是否已经计收，