黄海农商银行2014年“普及金融知识万里行”活动方案

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1、黄海农商银行2014年“普及金融知识万里行”活动方案各支行、总行各部室：根据银监部门、银行业协会相关要求，为进一步加强公众金融知识教育，引导和帮助公众正确了解金融知识，提高金融产品与服务的透明度，共同营造良好的金融生态环境，提升黄海农商银行的社会形象和知名度，以“金融知识伴您同行服务月”、“电子银行多元服务宣传月”、“珍视个人信用宣传服务月”为主题，开展“普及金融知识万里行”活动。一、活动主题：以“金融知识伴您同行服务月”、“电子银行多元服务宣传月”、“珍视个人信用宣传服务月”为主题，通过向公众广泛宣传银行业金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者金融投资安全意识和风险管理

2、能力。二、活动目的：通过广泛深入开展“普及金融知识万里行”活动，促进黄海农商银行履行社会责任，大力宣传普及金融知识，帮助公众提高金融风险意识、信用意识和使用现代金融服务的能力，倡导理性消费，提升生活品质，增强消费信心，提升全社会的诚信水平。以推进“阳光信贷”、中小企业贷款业务为主线，按照“中小企业的特色银行、社区市民的贴心银行、三农服务的专业银行”的市场定位，突出打造服务品质，谋求服务带动业务发展，突出手段创新，以创新带动管理规范，全力彰显地方银行的特色和优势，抢抓机遇，越位争先，增强核心竞争力，将“普及金融知识万里行”活动与强化金融服务、拓展金融业务工作有机结合，促进经济金融和谐发展。三、组

3、织领导及分工：为确保“金融知识宣传服务月”活动顺利开展，我行成立活动领导小组，负责普及活动的统一部署、组织和协调工作。组长：姜建南成员：张昌波、李一兵、丁德兰领导小组下设办公室。办公室作为牵头部门，负责活动的具体组织、检查监督、协调服务、沟通联系等工作。各基层支行也要相应成立领导小组，主要负责人为活动第一责任人，要亲自抓，层层落实，将加强对此项活动的督导检査，认真了解和掌握活动的每个阶段进展情况，针对进展情况提出推进意见，防止出现上热下冷、走过场、出偏差等问题。四、宣传内容：（一）根据上级要求制定的宣传内容：按照银监会统一设计的宣传文本、图片和视频，制作宣传折页、宣传册、展架、播放视频等。主要

4、内容金融行业知识以及民间融资的危害等。（二）针对特色业务制定的宣传内容：“阳光信贷”、住房按揭贷款、教师贷款、小微企业贷款、圆鼎易贷通、圆鼎盐渎卡、手机银行、网上银行、POS业务、“村村通”助农取款业务、代收水电费等业务。五、宣传形式：（一）在全行所有网点的电子跑马屏投放宣传标语，在营业厅内的大厅电子展示屏上播放江苏银监局下发的金融知识宣教动漫片。在辖内所有的农村居委会、镇区主干道、农贸市场和市区主要社区街道投放宣传横幅。（二）开展“四走进”主题活动，走进校园、走进企业、走进农户、走进社区。以金融知识有奖问答、金融知识课堂等形式加强与客户、市民、农民和学生的互动交流。（三）在我行网站开辟“金融

5、知识在线”问答服务栏目，接受客户在线提问和业务咨询；在门户网站上设立宣教视频播放浮动窗口，邀请访问客户点击查看。（四）在我行营业部大厅设立“金融知识”咨询台，选拔业务骨干轮流值班，配备各类宣传单页和纪念品，在大厅里为等待办理业务的客户讲解金融知识。六、具体工作安排：“普及金融知识万里行”宣传服务月活动为期一个月，具体活动安排如下：（一）9月份，建立完善宣传平台阶段：以门户网站、现有媒介为载体，实现金融知识宣讲日常化。1、完善门户网站建设。与网站运营商沟通，借助网站改版的契机，完成黄海农商银行“普及金融知识万里行”专版的建设，专版链接到首页醒目位置，以银行金融知识介绍、在线互动问答、金融知识有奖

6、答卷竞猜活动为主要构成内容。另外将银监局制定的金融知识宣讲动漫片内置专版当中，供客户观看。2、完善我行日常宣传媒介。在全行所有营业机构的电子跑马屏上滚动播放银监局规定的宣传文本，利用我行在农村的网点优势，大力投放宣传横幅、海报和展板，保证农村各村居、田间地头、集镇农贸市场和主要街道全覆盖。3、将宣传活动融入日常服务。我行在营业厅常年提供茶道服务，在“普及金融知识万里行”活动开展期间，在主要营业机构设立“金融知识”宣讲咨询台，和茶道服务融为一体，指定业务骨干轮流值班，为等待办理业务的客户提供金融知识讲解服务，让排队办理业务的客户在闲暇之余受到金融知识教育。（二）9月份-10月份，上门宣讲阶段：以

7、“四走进”宣讲服务活动为载体，宣传金融知识和重点业务。1、走进校园——我行将于9月份开始，一是利用学生开学的契机，由市场部、共青团牵头，相关部门配合走进盐城工学院、师范学院、职教园职业院校等开展金融知识宣讲服务，和校方沟通，在学校设立展位，讲解与学生切身利益相关的银行卡业务、汇兑业务和大学生如何开展理财等主题进行讲解。二是我行将在大学校园里开展“金融知识论坛”和“金融知识课堂”等活动，通过邀请专家