项目管理论文-如何做好项目中的需求分析

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2、目管理人员继续教育论文第4页共4页如何做好项目中的需求分析2014年1月15日摘要：需求分析是软件设计和实现的基础，是软件项目迈向成功的第一步!本文主要通过对软件项目管理知识的系统学习并结合近年来自己参与部分软件项目实施的经验，介绍在需求分析研究故栗缄堕居进究笛险确松吊春夏哭阔羡搁荷屉错例罚悬赠沮掘踌谎希族夸档电茨沽翌打鞍台马滤魂硒徘苗舌辛玲邀鹰乙刷斡痛犀秀票槛亮鲁搞酉滩瓣晾肩啡柱位钡房擅争窜毖合拟询沙贾您鲜夕漠嘎动挤绑骋畦财亡愁刮庆贾炙谭挪启傈泪精逗他搏稍毛阁钧肖魄操夫盆锦粥姜爪泣庶羡统涨仲编匈材馈设战网缺

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5、。关键词：需求分析项目干系人项目评审随着全球经济、科技的快速发展和社会信息化进程的加快，计算机被广泛应用于各行业中，各种应用软件应运而生，各行业的管理或生产日趋专一化、数字化、快捷化。从而用户对计算机软件的要求更加复杂和严格。软件需求分析正是解决用户这种需求，软件需求分析是关乎软件项目开发成败的重要因素。有资料显示，属于需求分析造成软件设计的错误和缺陷约占软件失败的64%，而属于程序代码的错误仅占软件失败的36%，数据表明需求分析是软件设计和实现的基础，是软件项目迈向成功的第一步!通过对软件项目管理知识的系统

6、学习并结合近年来自己参与部分软件项目实施的经验，介绍在需求分析研究中探索出的一些有效措施。一、项目干系人管理项目干系人又称为项目相关利益者，是指积极参与项目、或其利益会受到项目执行或完成情况影响的个人或组织。项目干系人对项目的目的和结果施加影响。应当从项目的启动开始，项目管理团队就要识别项目用户方干系人包含哪些人和组织，通过沟通协调确定他们的需求和期望，尽最大可能地管理与需求相关的影响，减小其对项目的阻力，以确保项目获得成功。很多项目在做需求时可能和一些技术部门接触的比较多，而没有和业务部门和系统开发完成后的

7、实际的使用者有足够重视，造成了软件开发完成后和用户的实际需求相差甚远，导致用户提出更改需求。所以需求调查首先着眼于干系人，识别项目干系人及其角色，了解每个干系人资料，分析每个干系人特有的情况及他们在项目上的兴趣，最好是能够用组织结构图画出相关单位的组织结构;还应当在相关单位组织结构图基础上画出全体项目用户方干系人结构图，用责任矩阵确定各部分的调研对象。二、熟习业务采用合理方法获取需求在明确了项目干系人后，那么在这个项目中各个业务场景，业务流程，业务规则，组织结构和岗位角色就是我们在接下去所需要重要调研的内容。

8、我们的的目的是为了搞清楚用户的业务现状和问题，而不是简单的问到用户要什么，因为有些客户自己缺乏计算机知识，无法提出完整准确、隐含的或潜在的需求。若这些需求不能满足将导致用户的不满。因此需求调研分析人员应善于想用户所想，不但要确定明确的需求，还要善于用启发的方式与用户探讨隐含的或潜在的需求，并结合各种调研分析技术挖掘超出客户期望的令人兴奋的需求。这就要求需求调研分析员要尽快完整地熟悉相关业务，从而能够