售楼部人员的岗位职责

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4、桔鹏俄困载蝗广塘冀叹轩酝庶需峭僻臂圣酚所溅就赫橱阮踌休芭甩售房部人员岗位职责：一、考勤纪律（每天工作浓缩成6小时）春秋冬：上午8：30—11：30；下午14：30—17：30夏季：上午8：00—11：00；下午15：00—18：00（置业顾问一定要有责任感和主人翁精神，务必保证每天6小时的工作制，严格遵守公司的考勤纪律。中午值班，12：30前必须赶到,值班期间不得随意离岗。）1、迟到处罚：20分钟以上扣10元，半小时以上扣半天工资；1小时以上扣一天工资。提早下班同上处理。若因特殊情况不能准时到或需提早离开（每月类似情况不得累计10次，超过10次按制度执行），应于上班前/离开前通知经理（若

5、销售经理不在售楼部，则应用手机形式向其说明原因）。未打招呼者，按制度执行。2、上班时间未经批准，不准私自脱岗外出；如工作需要离开岗位，要向经理请示，未经准许离开工作岗位半小时以上，又没有合理解释的，扣除当天工资。无故离开工作岗位1小时以上未打招呼者，作旷工处理，旷工每天扣两天工资。3、上下班考勤记录实行签到制度，必须由员工本人亲自签到，任何人不得代签或弄虚作假，由张会计负责核实。考勤记录是计发工资的依据，每月核查处罚金额直接从工资里扣除。因事、因病不到者，上班之前必须向售楼部经理请假。4、每月除正常4天调休外，旷工三天以上，则视为自动离职处理。二、调休规定1、每月正常休假4天，休假需提前

6、1天通知，请假或请假过期，无故不来，未通知者，视为旷工。因病不到者，事先必须向销售经理说明情况。2、休假天数超出4天，每天扣50元，无故超出7天者，自动离岗。3、休假不能以半天进行累计，半天视为一天。4、如遇巡展、促销、开盘等重要活动时，休假时间另行安排。如不顾公司需要非请休，则作旷工处理。5、规定的假期不休，视为作废，不可累计和挪用到下月。6、在值班期间如有事休假，必须提前安排好替班人员，不管不问罚款50元/次。三、行为规范：1、上班时间不能穿拖鞋，不得斜靠沙盘去和客户讲解。2、置业顾问不得自行收取客户定金，现金须交由会计收取并开据收款凭证。3、在别人接待客户时，其他置业顾问不得围观或

7、随意插嘴以造成干扰。4、一切对客户的承诺内容，均以公司出具的文件为准。尤其是价格，必须把握好优惠折扣范围，不能越权承诺公司无明文规定的优惠条件。5、有关销售价格表、合同等销售资料、客户资源表、不得外泄，做好保密工作。6、遇客户打算交钱时，注意银行下班时间，尽快结束交谈。7、维护公司利益，一切活动均以公司利益为上，严禁在销售过程中违规打折、内外勾结、变相销售、吃请等不良行为发生。8、轮班人员接客前，预先准备好销售物料，并保证每位客户都