保安各岗位职责及流程

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5、人员不得借，领用钥匙。（5）与工程部总机房保持联系。（6）发现接获报警，应立即通知有关人员到位寻找报警地点，记下报警时间和处理情况，消除报警并记下时间（7）遇紧急情况，按个案程序处理。（8）与各方（总机、工程部、办公室及各岗哨）保持联络，及时接受消息和传递指令。（9）负责对讲机的电池的充电、更换。（10）如实记录消防监控屏幕观察到的情况。（11）如实记录消防报警及处理的时间、地点、原因。（12）如实记录当班各岗哨报告所发生的之事及处理。二、巡逻岗（05）职责：（1）定时或不定时巡逻酒店客房走廊及各重点部位，发现和遏制安全和保安方面的事件问题。（2）禁止

6、游客和不受欢迎之人士进入客房。（3）检查消防设施。（4）检查可能导致意外的地方。（5）查“蛇窝”。（6）与客房配合注意和发现住客，访客执行店规之情况。（7）客房门是否关好。（8）对UIP重要客人入住的楼层、房间的特别看护。（9）一旦发现情况，要在另一时间内进入现场，采取果断措施。（10）做好巡逻记录。（11）应AM要求、陪同一起巡逻。工作流程：（1）巡逻不能乘坐电梯。（2）不得走固定的路线。（3）必须要巡视到酒店大楼所有的公共场所、通道、走廊拐弯处，屋顶及各重要部位，要特别注意不良分子（如：倒卖商品、醉汉、妓女及游荡者等）。（1）每层区域报警，各类灭火

7、器是否正常。（2）消防通道是否畅通无阻。（3）出入指示灯是否正常。如设备、工具危险化学物品存放及施工动火等。（4）有否可供外人躲藏之地方。（5）有否可供员工躲藏的地方（如后勤地方楼梯等）。（6）安全情况（有无违章等）。（7）访客的情况。（8）CD房内有人（2）房内无人（3）可疑之人。对当班发生的问题如实详细记录一、大堂外岗（06）（1）表明身份、立场、态度、拒绝不受欢迎人士进入酒店。（2）维持大堂外的交通管理秩序，指挥好各种车辆的停放。（3）维持在堂外的公共秩序。（4）维持大堂外所有的公共设施和客人物品等安全。（5）对客人携带违禁物品的控制，防止带进楼

8、层，客房。（6）对重要客人的抵离，应及时报告并做好安全警卫，提供各项服务。（7）对携带物品离店