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1、剖析小米的成功一、小米公开的秘诀雷军公开的说法是,专注、极致、口碑、快。这些都是实话。但是雷军并没有说到为什么要做这些?如何做到这些?也没有说除了这几条,小米还做了什么?而真正的秘密就在这些问题后面。二、小米真正的秘密这一轮智能手机的热潮是苹果发起的,而中国最早发现这个机会的是魅族的黄章。他在2007年初就放出了M8的卫星(2008年底公测,2009年正式销售)。雷军和黄章早期冇过交往,小米很多东西都能在魅族身上找到影子,当然在往前追溯是乔布斯。总结下来有这么儿条:1、单一产品,集中精力做好所谓的专注,就是一年一款小米的皱件做好,随
2、着实力扩充,可以做小米2/做红米,但是一个价位就只有一款产品。投入越多,问题越少。小米的所谓做到极致是对自己而言的,一个新公司把产品做能质量稳定就不容易,而小米不但做到的,还能在体验上领先一步,这就是单一产品集中精力的好处。2、产品设计时就参与用户意见,所谓参与感最早是苹果,魅族在M8的开发实践中证明效果非常好,用户冇深切的参与感,把产品当作口己的孩了。而且从开发开始预热时间很长,可以充分激起核心用户的购买热情,这些人也会带来病毒营销的种子。3、靠谱的人造靠谱的产品雷军说,小米公司很大一-部分精力在人上,硬件上找到了摩托罗拉的周光平
3、团队,这保证了新公司能做出能用的产品,没冇找到合适人才的尽管也冇市场眼光,冇营销手段,但是毁于产品的稳定性和品质,失去了机会。4、善待客户,小恩小惠雷军在第一批用户拿到产品后儿个月,给了用户100元现金券,发了一封感谢信,还送了一次贴膜,这些都是意外惊喜。钱其实没花几个,但是用户的归屈感,对小米品牌的认同感却因为这些小恩小惠而大大提升。5、高配低价期货,名义价格和实际价格分开这个是小米的核心营销手段,高配低价其实小米只是名义,供应链不占优势,毛利率在中国手机企业中最高,比OPPO和VIVO都高,凭什么做到高配低价?那么接近成本的定价
4、是怎么回事?秘密就在于名义定价和实际定价。名义定价是1999,1499,799,还可能降级到1799。而实际定价随行就市。小米的实际定价是消费者拿到的价格减去渠道的利润,小米真止拿到的未必是1999,而可能耍高不少。同样一款手机,小米定价1999,OPPO定价2999,OPPO配置更高。但是到了消费者层面,两个手机在淘宝都是2499可以买到。假设两款手机的实际批发价都是2199,淘宝卖小米的赚300,淘宝卖OPPO的也赚300,但是小米标价是抢购中奖价1999,OPPO标的是包含实体店房租工资广告在内渠道价2999o对小米和OPPO
5、厂商來说,出厂价是一样的,OPPO的配置更高,实际生产厂的利润率要低于小米。这就是小米号称成本定价,但是毛利率却能国内手机厂商第一的秘密。对消费者来说,1999的名义价格会感觉非常便宜,非常超值,当一次两次三次抢不到的吋候,花2499买也很正常,这是人的心理暗示。这个东西就是性价比高,即使2499T,也有这个印象。所以小米在淘宝的销量非常好。在渠道的销量也不错。IfijOPPO高达2999的定价给人以高端的感觉,消费能力在2000元左右用户,从开始就没考虑,也不会去搜索一下淘宝是不是有2499的货。即使OPPO的实际性价比超过小米,
6、也不会进入这部分消费者的视线。同样的问题,也出现在魅族、华为身上。尽管他们的实际利润率还不如小米,但是不会玩名义定价和实际定价的游戏,就是没有小米高性价比的思维定势。名义799,实际1000多的红米。名义降价到1499,1799,实际述耍加200、300的尾货型号,都用了这个手段。如果你统计一下小米每次抢购的数量(前提述是这个数量真实,不是名义30万抢购,实际就放了1万货),再看一下小米个公布的销量总量统计,就会发现两者茅异还是非常巨大的。非抢购渠道走的货,才是小米利润的主要來源。6、小米内部管理的秘密据员工的消息,小米内部非常扁平
7、化。就是创始人,部门领导,工程师三级。各个部门各管一块,开会时间都很少,为避免官僚主义,大公司病做了很大努力。工程师靠加薪刺激积极性,没有KPI,这就避免很多勾心斗角,部门墙的问题加上6*12的工作时间,还有加班,小米才能做到快。做到高效率。这是小米的核心竞争力。技术上没有优势,供应链没有优势,营销手段再高明,对手可以复制,而内部管理和执行力的高效率,庞大规模的对手则很难复制。7、互联网企业在于互联网的圈钱术小米号称互联网企业,其实最相似的地方,在于互联网企业的融资手段。做实体企业找风险投资不是那么容易,而互联网要方便的多,雷军在创
8、立小米前已经做过几次了,可谓驾轻就熟。画饼,吸引风险投资,别人的钱,花起来就不用精打细算,可以买优秀的人才,买渠道,买售后。原来没有的,钱都可以解决。甚至可以初期低于成本烧钱,只要名声,有上市大捞一笔的大饼,一切都不是问题。正是风投,