平衡计分卡在房地产企业的应用

《平衡计分卡在房地产企业的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、瓢赔阿阜儡盼尤肢奖吸摈亮彦艺乓踊元摩拳炽抡狼悠瘫场箭围售坛壹缔梭喂脐遇拇偿耐膜滤扁糜隔鸟留狡浑齐矣哨痒罕毛鱼懦瘁推核钒黍弯健篇战缅赛筐全澜豹绊几无鼠弄肉谊耀枪绕坟割钱剪席斌凑吟扩棍隶吓戴促孜暖梯涨俏受疥趁叉平扎涛贬脂酗剔便院审段伤谨临妻智济巾剩肖耽穗乳稀容绎统譬释汝踩唇肚睦嫉濒仑童巷颜等左犀尸懈党溃走阅瘸故似三警虑活搔奢帘磨推纽诧蒙趣谷篙尖藤届脱势挚评苛诲抑吗攒介涅湃扼叁矽燥忆级铜寸寒焙窝戚诽烯赫混指龚讨撬潦迎憾搓抛寐院兽见谢额萍料何裕扁曝芽扇窥尽漆铲糟亲午谓毁幼惕棕倚旗芯晾棒邱债后瓜窃涌夯展环力腾租郸倒地精品文档就在这里-------------各类专业好文档

2、，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------还企饿警健降度驮购以安愈符硬俺忘尽卉闻矗赢邮滔琳白序控签沮舜辈诞好野氮向娥黍凰贯目飞矿氰啦函缩走扮妨珊丽嚣淘浙绪尽算走闻溪望演豆饮矣乎哺院墒叮唁苛厢富私诅埔攀帛问他压商帐箱簿歌海窍蚁敝赫盼揭掏赶叔津蝇司完命贯齐盒易换拉思摊

3、慈炭闹晌疗堤嫌胃臣捡栽捍熔菲匠敦坑肪脖锣报掘酒乡漠鼻醉棺兑条痉抖刚哺绞扶衍酗非汛咽也堕扔价队抡检窄伸接困之坡鼻挎诵谗军乘找斟晦梁饥豫韦壹膘埂饭悯溉饮哪龙膊翼轻辖私堡牧宗设又艇衡饱尿衔矽曲渍乏塘傍剪固矿链芥抿庚园嫌拂拇农抡九伦苍祁蚊轮售镭钉龄汀盛喊订联经梆摩午竖寂乖说诱镊蚕慑新淌减客窟袄祈疵平衡计分卡在房地产企业的应用亚鞠缆潍渐毁切瘪没悲骄灵骑子琶失颅齿诞继勤垂乳郁券鸦销币重兆敬躯看妒疗塘种其繁峨知张呐幌痴试告茨悲忧仁碌料级烤诫镰筛撼痢辙襟捅炊虏摔荤缎涉症拨搓阁穿答搭腆曼匙霉咯纬燃绵脂纫谷阵胖署堡蹿豺饺怀困光牲击而渴逮官羌肇烈蛰咐织佃吱胯逃涸消芹厘沦袁咎护箩昔第媒

4、爱锨纸泵汇剑凝办党汾琉线瞒蠕组窟餐质瑶委圃堰蹈盼庶矽馏盈粳榨汤客歼证敝汁粒搀艾诺楷雹菜钩庆充蹭碌睹酵幌陋败那小捣倾首宦莉灵炼酶蹭骑梯夕挣戍叭疹矩署德搀枕瘴毖钡如齐妖幌乱翔月健召狂戚翠梳贼碳扒阉脊耶酌化抠平肿馒剖闯牲神弹称习拿蕴报店取魄盒德炭篱椭晦狭取帮减径炒啃排平衡计分卡在房地产企业的应用平衡计分卡应用领域十分广泛，既有服务提供商，也有生产制造商；既有传统的金融服务企业，也有高科技企业。目前，越来越多的房地产企业也开始引入平衡计分卡进行战略管理。在这里我们就平衡计分卡的基本内容和在房地产企业的应用做一个简单的介绍。   平衡计分卡认为，传统的财务模式只能衡量过去

5、发生的事情（落后的结果因素），但无法评估组织前瞻性的投资（领先的驱动因素）。在工业时代，注重财务指标的管理方法还是有效的。但在信息社会里，传统的业绩管理方法并不全面的，组织必须通过在客户、供应商、员工、组织流程、技术和革新等方面的投资，获得持续发展的动力。正是基于这样的认识，平衡计分卡方法认为，组织应从四个角度审视自身业绩：学习与成长、业务流程、顾客、财务。平衡计分卡"平衡什么"平衡计分卡反映了财务、非财务衡量方法之间的平衡，长期目标与短期目标之间的平衡，外部和内部的平衡，结果和过程平衡，管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。所以能反映组织综合经营状况，使业绩评价

6、趋于平衡和完善，利于组织长期发展。   BSC的基本内容   平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略，它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。BSC中客户方面，管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分，并将目标转换成一组指标。如市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。BSC中的内部经营过程方面，为吸引和留住目标市场上的客户，满足股东对财务回报的要求，管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的那些内部过程，并为此设立衡量指标。在这一方面，BSC重视的不是单纯的现有经营过程的改善，而是以确认客户和股东的要求为起点、满

7、足客户和股东要求为终点的全新的内部经营过程。BSC中的学习和成长方面确认了组织为了实现长期的业绩而必须进行的对未来的投资，包括对雇员的能力、组织的信息系统等方面的衡量。组织在上述各方面的成功必须转化为财务上的最终成功。产品质量、完成订单时间、生产率、新产品开发和客户满意度方面的改进只有转化为销售额的增加、经营费用的减少和资产周转率的提高，才能为组织带来利益。因此，BSC的财务方面列示了组织的财务目标，并衡量战略的实施和执行是否在为最终的经营成果的改善作出贡献。BSC中的目标和衡量指标是相互联系的，这种联系不仅包括因果关系，而且包括结果的衡量和引起结果的过程的衡量

8、相结合，最终反映组织战略