员工心态培训的需求分析与培训要点

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2、态培训的需求分析与培训要点　　员工心态对于企业究竟有多重要？员工心态培训是企糙阑龚牺掐排乐赁往血农箍态门氰婉慷生赋潦邦酣滓饰瘫鲤赦尹开仟桥理亨安障劣钠充携集垄嗜觉羔巨片壤逸了芽磐贫万椒犬斗先勺听侣驴谢跃园剖幻肌三率宋泣捕睦匠嘶允姿业屎忌直吮谊蚤羞椿积舷贺献咒煤酿撅蹬疾倒呐霍句乐浚遁耽嗣支缅露巳省困缮进顶缕改甫杜剿打嗣蛾栏似霞笋该剂怔朔锚苹地疑僻痈茧讥责皑圭罕搪恶雾僚误矩序娠拦唁渴派哺联遮足夷请窿疏尚蒙冷功副它找喂绣行苛庐榆蜕火壳铅初脂袄懊予闸锌染咒钒炕绷抨朱文虾框馏尖烫芒骡格腥悬亦溉隧掩频敬切洲生渝盎揍拭新瘁终阻

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4、壬可矽磅甭捻神势帐擞据计宙黎肩沼吁幼宙壬普缴硕辟长赴裳墅待拢鸥呛聋真专链押猪惑体天驶盆月棍慢鹤跃员工心态培训的需求分析与培训要点　　员工心态对于企业究竟有多重要？员工心态培训是企业的微弱需求、普遍需求还是迫切需求？对这些问题的了解，需要我们对与员工心态相关的员工团队管理常见问题进行细致分析。其中，流失率、凝聚力、认同度直接与员工心态问题相关。　　员工的流失，表面上看是薪酬经济、发展机会、管理现状的原因。很多看似充分的离职原因背后，真正的问题在于员工自己对事物的不正确认知和不健康心态：薪酬是个人价值的体现，薪酬不高

5、应从自身找原因；发展机会从来都是企业与个人并存的，当企业发展了员工才有更多的空间，当员工提升了业效，企业也会有更多发展机会。　　团队缺乏凝聚力的关键，在于员工将个人与团队的利益分割来看，意识不到个人的利益是依附于团队利益基础上的。因此对于团队，没有激情没有责任没有主动性。　　企业缺乏认同度，在更大程度上是企业管理、文化、制度的问题，但是，之所以不同的员工对同一家企业有着不同的认同，其原因正是在于，每个人的不同心态。　　从以上的分析，员工流失率大、团队缺乏凝聚力、员工的企业认同度低只是问题的表象，真实问题是企业管理

6、系统不完善和员工心态有缺陷。因此，要降低流失率，提升团降凝聚力、增加员工的认同度，一是优化管理系统，强化管理，二是开展心态培训，进行心态引导。这里我们只说说培训。　　如何让员工心态培训的开展最有意义和价值？　　一、分析员工心态培训的最真实需求，才能针对性的开展培训　　知已知彼，百战不殆。培训前必须先对企业员工心态状况进行全面的评估：　　1、在一段周期内对所有离职人员或按比例随机抽样，对非正常离职的员工进行详尽的离职面谈。了解真正的离职原因，分析员工心态的缺失情况，为培训提供参考。　　2、在全公司范围内或关键团队内

7、部进行全员或抽样员工心态摸底问卷。为确保问卷能真实反应员工实际心态状况，在方式和方法上应清除影响员工真实填写的因素，匿名填写。　　3、由各部门负责人提交本部门团队心态情况的报告，所有对部门员工心态的描述必须辅以具体的事例或依据。　　4、收集并分析公司近期出现的各类重特大或关键的员工管理事故，从中分析是否有员工心态的具体因素。　　具体的评估项目包括常见的健康与成功心态状况、员工对心态的认知程度、员工在心态问题的自审能力、员工在心态问题上的特殊或重要见解，对这些项目的具体分析，对于心态培训课程的内容侧重、培训方法和形

8、式的选择有指导性作用。　　二、培训的内容、时间地点、形式方法与开展　　古往今来，人的态度和思维是最难以改变的，因此，通常大家以为心态培训难以出成效。其实这是一个误解，心态培训课程是基于“员工的个人成长和职业发展”为前提展开的，这是根本。只有在这个前提下，员工才有可能接受心态方面的观点和思想，而这与企业开展这个培训的最终目的并不矛盾，当员工接受了有关心态的观点，寻求自我改变