发挥职能争创满意(汇报材料)

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1、发挥职能争创满意创建"群众满意基层站所"汇报材料尊敬的各位领导、各界代表同志们：大家早上好！很荣幸有这样一个向在座的各位汇报工作的机会。汉南区司法局纱帽街司法所是区司法局的派出机构，担负着辖区内8个补区、10个行政村和1个渔场的普法宣传、人民调解、社区矫正、释解安教、法律援助等工作职能。全所现有干警5人，平均年龄38周岁。其中政法专项编制3人，中共党员4人，大学学历4人。聘请专职首席调解员1人。所内人员基本达到“七会”要求。通过理论知识及实践操作考试，已有1位同志通过全国统考，获得了二级心理咨询师资

2、格。我所干警有效地开展司法行政工作，积极为党委政府作好参谋，得到了街领导及社会各界的一致好评。2008年我所被省司法厅授予“省级规范化司法所”。一直以来，我所以服务基层人民群众为主导、以群众是否满意作为衡量我们工作是否称职的标尺。今年，在司法局党组及街党工委的正确领导下，以此次“群众满意基层站所”创建活动为契机，全所干警精诚团结，扎实工作，努力创新，勤政为民，将去年创省级规范化司法所的干劲和热情，倾注到创建“群众满意基层站所”活动中，为确保创建活动取得实效打下了坚实的基础。下面，将我所开展创建活动的

3、情况汇报如下：一、提高思想认识，明确创建意义。开展“群众满意基层站所”的创建活动，是贯彻落实科学发展观、认真践行“三个代表”重耍思想的具体体现，也是促进我们基层司法所加强自身建设、提高队伍素质的重要举措。我们的基层司法干警不仅是国家的法律法规及党的方针、政策的宣传者、落实者，也是基层人民群众的服务者，我们的一言一行都和基层人民群众的根木利益息息相关。通过这次开展创建活动,我们进一步提高了思想认识，在高标准、严要求地做好各项日常工作的同时,组成了创建丁作专班，开展了辅导活动，并通过组织所内学习和讨论，

4、领会创建的文件精神，让每个同志从深处剖析自身存在的问题，明确了今后的工作目标，从而将创建活动真正地贯穿于我们的实际工作中。如4月27日我所所长毛红同志就“夯实创建基础，书写满意篇章”这一主题，从“为什么创建”和“怎样创建”两个方面做了详细的阐述。所内干警认真听取了这次辅导报告后，每人撰写了一篇学习心得，从各个角度阐述了自己观点和看法，充分认识创建活动的重要意义和具体要求；7月21S,所长毛红同志组织全所干警学习了市委党校刘朝军教授的“改进机关作风，提高行政效能”的报告精神，并结合所内实际，提出具体要

5、求，不断增强大家对创群众满意基层站所工作的认识。二、落实创建措施，积极开展评议。要让群众满意，就要虚心听取群众的意见，接受群众监督。6月，我们根据市、区、局创群众满意基层站所工作的总体部署，进入创建活动的评议阶段。6月5日，结合我所的工作实际，我们召开了开展创建评议活动动员会，并制订了本阶段的工作安排表，有条不紊的开展相关活动。一是征求意见，认真开展自查。6月中旬，我们制作了《群众意见征求表》，内容涉及行政效能、规范管理、勤政廉政等6个方面。在将近半个月的时间里，我所干警先后征求了业务主管部门及所在

6、街道领导的意见和建议，同时还主动上门走访辖区企业、社区和村队，与群众进行面对面的沟通、零距离的接触。与此同时，为方便基层人民群众提合理化意见和建议，我们还设立“意见箱”，公示了电话号码。此次征求意见共发出《群众意见征求表》50份，收回50份。经统计，群众满意率达100%o有些同志对我们提出了殷切的期望。如：“进一步发扬成绩，总结经验”、“希望贵所同志再接再厉，工作上取得更好的成绩”等等。针对收集的建议和意见，我们进行了认真反省,也更加明确了卜'一步创建工作的重点。二是召开座谈会，听取群众意见。7月1

7、7日，我所邀请了辖区的8个社区综治特派员；10个村、1个渔场的综治主任召开了创“群众满意基层站所”的评议座谈会，对我所在公正执法、工作效率、服务态度、制度建设、勤政廉洁等方面开展了评议。座谈会上，所有与会同志都本着高度负责的精神，各抒己见，畅所欲言。他们在充分肯定我所工作的同时，也提出了一些中肯的建议。如深入基层了解群众诉求、加大基层工作指导力度等。此次座谈会进一步帮我们查找了自身存在的问题，明确了今后的努力方向。三、认真分析总结，积极整改提高。我们综合各方面反馈的意见和建议，认真加以了梳理、归纳和

8、分析，边查边改。秉着为人民群众办实事、力求人民群众满意的宗旨，我们作了许多努力。如对马上能改的个性问题，立即着手整改，以实际行动取信于民；对群众反映强烈，但难度较大、情况较复杂且涉及多个部门的问题，我们也会匕门说明情况，积极创造条件做好相关的协调工作，力促这些问题尽早解决。随着创建“群众满意基层站所”活动的不断深入，优质高效、服务于民的效果逐步显现：一是人民调解工作上台阶。首先，以队伍建设为抓手，通过举办培训班,不断提高民间纠纷调解人员的工作能力和业务水平。其次，充分