美容院老板如何应对优秀美容师跳槽

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1、美容院发展的关键要素是美容师，投资者耍实现经营目标，必须借助美容师的努力。然而，跳槽Z风却困扰着美容界。顾如清是南昌一家美容院的老板。她自从2002年开始经营一家美容院以来，每刀销售额都达到8力多元。然而2个刀前,正当她的美容院向每月10万元的口标大步迈进吋，美容院的几个骨干员工陆续地向她提出了辞职英至直接离开。受到这些员工的影响，店里的其他美容师也变得心绪不宁，客人的抱怨越來越多，不少顾客去了竞争对手的美容院，顾如清美容院的业绩也就直线下降，跌到了开业以来的月营业额最低。类似这种美容师流失的事情，恐

2、怕毎个美容院都曾或多或少地经历过，这对美容院及整个行业来说无疑是很大的伤害。而优秀员工是一个美容院生存和发展的最重要的资本。因此优秀员工、优秀人才的外流如同资金外流，直接造成了顾客流失、业绩急剧下降等后果。而对这种情况，顾如清感到很无助，她想不明白，自己近两年来对美容师们可谓关怀备至，把她们当成自己的姐妹一样看待，尽可能地为她们着想，但是她们到头来述是向自己辞职或者直接离开。在这方面，小唐的管理经验值得顾如清借鉴。小唐的美容店里冇3个美容师,虽然作为老板，但是小唐从不在她们面而摆谱，很多时候更是为她们

3、着想，有一天有个美容师告诉她，由丁•她租住房子的房东耍收回房子，所以她这两天想请假去找一找房子，否则就会露宿街头了。虽然这儿天店里很忙，如果缺少一个美容师会有较大的损失，但是，小唐述是决定给这个美容师放了一天的假。这样的人性化管理，让小唐逐渐赢得了美容师们的信任，她们无论是生活上、感情中遇到了什么样的问题，都会向小唐倾诉，小唐也都乐意为她们解决。有这样的一个融洽工作氛围，顾客们也看在眼里，大家都说小唐的美容院就像一个大家庭一样，毎次到店里来，她们都笑脸相迎，而且总有一种暧暧的家的感觉。因此，顾客们也常

4、往美容院里跑，为的就是来这里聊聊天，放松放松。亲情式的管理模式，现在越來越在各行各业中流行，小的美容院在消费价格上与大美容院相比没有什么竞争力，美容师们的工资口然也不可能高到哪里去，而管理服务的品牌性也没法可比。因此，亲情式的管理模式就显得尤为重要，美容师们的积极性被调动起来就会愿意留在这里。与此相反，有的美容院老板则用高压的手段，管理采用简单地用“奖罚"金钱来完成，不关心美容师的多种需求，让每一个美容师都有追求看到希累，为美容院的共同目标而奋斗。每一个美容院都有口己的价值观。这些价值观渗入员工心中，

5、影响着他们，而月•某种价值观一旦落地生根Z后就很难改变。冇些老板害怕自己的商业秘密外露，就重用亲朋好友及其子女，或自己培养人才。实际上，这是下下策，因为这样做的坏处有二点：一是近亲繁殖的结果导致人才结构僵化，时间久了便形成一种封闭的员工群，对美容院的发展极为不利;二是盲目的排斥外來思想和外部经验，使口己的美容院越來越失去活力。如果引来“外来和尚”，重视“杂交”优势，博采众长，把各种具冇不同特点和经验的美容师汇集在一起，必定是充满生机，充满活力，让美容院生意很快地火爆起来。从社会心理学的角度讲，老板与员

6、工之间的心理相容，有吋与他们之间的原冇关系距离成反比。也就是说，原來越熟悉，指导下属工作越难开展;相反,原來并不了解，指导下屈的工作反而容易开展。所以，有很多美容师在这个美容院是条“虫二出去以后在另外一家美容院却是一条“龙雹谋求发展的美容院老板,不应再走家庭经营的老路，请外来“和诡"，才可能真正念好美容“生意经加盟就选雅致轩雅致轩品牌定位：中国问题皮肤解决专家，专业做面部问题皮肤的治疗和解决方案。雅致轩国际集团十一年来一肓致力于屮医药美容治疗和护肤领域，雅致轩定位于中国问题皮肪治疗专家，为中高端顾客提

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