联想电脑市场调查策划书

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1、瑕翹电眩市场碉圭策刻吊XXXX大学学院：专业：班级：姓名：2013年4月联想电脑市场调查策划书目录一、摘要2二.调查背景2三禺目的四、谶对象五、调查内容六、瞬方法七、调查预期成果八、调查分析手段九.质量控制(QC)6十、调查进度安排8十一、调查资金预算8十二.附录摘要调查背景：调杏联想电脑在全球苗景下的市场现状，并分析其存在的各种问题。调查目的：通过调查分析，为联想集团就如何扩大市场占有率、降低成本提供参考。调查对象：包括调査区域的划分及社会不同阶层PC用户的调查。调查内容：涉及宏观环境、PC消费者、各级

2、经销商的调查。调查方法：二手资料为文献调查法，一手资料为个人深度访谈法、焦点小组座谈法、问卷调查法。调查预期成果：设计出通过整个调查流程所形成的各类报告，并研究所得成果。调查分析手段：包括调查所得数据的录入及分析方法(类聚分析，因子分析,相关分析，SWOT分析)。质量控制J(QC)：对整个调杳流程的质量把控，包括：调查全程控制、访问过程控制和拒访率控制等。调查进度安排：设计整个调查流程的具体工作进度和吋间安排。调查资金预算:=1计算该调研项n实施所需资金。附录：调查活动所涉及的相关资料。二、调查背景1.全

3、球市场下的pc发展现状随着智能手机、平板电脑等移动终端的迅速普及，移动互联网正在悄然兴起,用户对移动设备的依赖性变得越来越髙。这一转变使得移动设备在一定程度上挤压了笔记木电脑的市场。同时，整体经济环境的低迷也对用户的购买能力产生了一定程度的影响。2012年的PC产业,全球销量出现了11年以来的首次下滑，2013的全球PC出货预期只有3.49亿台，和去年3.53亿台相比下降1.2%。2012年的中国电脑由场同比下跌3%,联想本财季在中国的个人电脑及相关业务的收入为71.41亿美元，占全部收入的90%,同比增

4、长25%,以31.2%的关注比例领先于其他品牌，华硕和惠普则是分别以13.7%和11.9%的关注比例排在品牌关注榜的第二和第三位。除此之外，其他品牌的关注比例均不足10%o联想2012最新财季据统计，联想PC在全球的市场份额同比上升3.1个百分点，达到历史最高的15%,与第一名惠普的差距由去年6个百分点，缩小到0.7个百分点。1.令人堪忧的品牌战略虽然联想电脑在全球市场上的占有率在不断扩大，但品牌战略问题仍旧十分突出。主要表现在市场发展的步伐越来越慢，虽有超越戴尔，逼近惠普，但不论在各方面的实力上均不如前

5、两者。2004年联想收购了IBM的个人电脑业务，虽然凭借IBM的强大品牌影响力，联想取得了飞速的发展，但五年的IBM标识使用权早已过去，褪去了IBM的品牌影响力。要在品牌实力超强的西方卅界站稳脚跟，联想必须建立完善的品牌发展战略，争取发展成为lit界一流的PC品牌。3・核心技术壁垒问题在PC行业里，核心技术对市场占有有重要影响，而这恰恰是联想或者说是国内所有同行业企业的痛处，西方国家长期垄断核心技术，使得国内企业长期处于被动地位，这无疑也对联想的山场占有有深远影响。无论是在海外建立总部，述是建立众多的研发

6、中心，所要解决的问题就是发展口己的核心技术，让口己在山场中处主动地位。但要发展核心技术却是界常艰难的道路，这也是联想集团未来发展所而临的重要障碍。4.对比全球，认清国内形势智能终端对PC行业的冲击，品牌的影响力，核心技术的障碍，全球如此，国内亦是如此。对比国际，在国内联想的发展也不容乐观，长期的市场占有处于停滞不前甚至萎缩状态。在市场疲软情况之下，针对近期联想重大的企业结构调整并极力推广高端产品Thinkpad的状况，为Lenovo联想继续保持屮低端与主流市场的领先地位、提高国内市场占有率及降低成本等提供

7、决策参考。三、调查目的为联想集团就如何扩大市场占有率、降低成本提供参考。具体为：1.了解不同消费者对联想PC的认知度：为联想的市场定位提供参考。2.了解消费者对联想PC的价格接受度：为联想的定价策略提供参考数据。3.了解联想PC用户的使用情况和感受：为联想的售后服务的改进提供建议。4.了解消费者对联想PC的购买习惯：为联想的渠道开发提供参考。5.了解消费者的消费习惯：为联想电脑的促销方案提供选择。6.了解经销商对产品，价格等的看法，获得经销商角度的消费者信息。7.获得整个PC市场的宏观报告。!1!调查对象

8、1.调查区域划分：中国大陆（按西北，东南方式划分区域调查）。2.调查对象：A.联想PC经销商；B.在校大学生及教师；C.都市白领。五.调查内容1.宏观环境调查A.对整个PC市场进行调研，获得市场的相关动态及信息；B.对联想的产品、价格、促销、服务等进行宏观的资料调查；C.对未來市场的趋势进行调查；D.其他竞争者的调研报告。2.消费者调查A.消费者对联想的购买形态（购买什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必需品、偏爱、经