收费站团支部工作总结与收费站收款员个人工作总结汇编

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1、收费站团支部工作总结一、民主选举支部成员，捉高团支部组织活力。XX年初，我们对团支部干部的任免进行了改革：首先在职工中进行了民意测验，将职工比较满意的儿位同志列为支部成员候选人，然后在支部大会上釆用民主投票的方式选出支部书记、组织委员、宣传委员和文体委员，组成了日前团支部班子成员。由团支部书记负责团支部日常行政工作，策划各阶段具体活动，各支部委员各司其职、分工明确，提高了团支部组织活力和运转能力。团支部成员间团结一心，对工作认真负责，起到了模范表率作用，提升了团干部的感召力。二、完善制度建设，规范团支部

2、运转机制。将“三会一课'‘制度化，B

3、J：定期召开“支部大会J“支部委员会J“民主生活会J及时总结经验，制定工作计划。我站团支部根据工作需要，自己整理搜集了相关材料，编辑成团课教材，采取轮训的形式，由团干部授课，定期组织团员学习，有计划、有日的的对团员进行思想及职业道德教育。为了完善内部管理，我们还制定了“三制J“三簿“和“三册二其屮“三制叫卩：《团内民主选举制度》、《团支部例会制度》、《工作计划及报告制度》；“三簿叩卩：《团支部会议记录》、《团支部收缴记录》、《支部活动记录》；“三册叫卩：《团员花名册

4、》、《团干部花名册》、《入团积极分子花名册》o为了真实、翔实的反映团支部建设工作，我们建立了团支部专项档案，专人负责管理，将团支部工作档案详细分为了12个科目。对团支部工作各开展阶段进行详细记载、备案。一系列制度的建立和落实使我站团支部工作向积极、健康、有序的方向发展。三、占领青年活动阵地，发挥团支部战斗堡垒作用。1、开展“两创''岗位建功活动。“两创”即:争创“青年文明号“和"巾帼文明示范岗”。我们在收费站口设立“青年文明号”便民服务台，发放“青年文明号”服务卡，为司乘人员捉供地图、药品、热水、修车工

5、具等。在收费广场设“创建青年文明号林灯箱，设置监督台和公示牌。做到六公开，并向社会承诺——依法收费，无三乱现象；文明服务，无忌语现彖;站口整洁，保障畅通。设立“违规违纪举报电话苗旷规范服务监督电话雹广泛听取社会各届的意见和建议。并且开展“争当岗位能手、号手联动活动S杜绝违规违纪的发生，文明用语使用率达100%o通过以上举措，我们以规范的行为、文明的服务充分展示了“青年文明号啲风彩，塑造了“窗口单位”良好的形象。XX年9月，我站被省职工委授予“青年文明号蔦为充分挖掘女职工自身潜力，发挥女职工特反，团支部与

6、女工委带领全体职工白XX年三月份起，开展了争创“巾帼文明示范岗''活动，极大的促进了霸州收费站各项工作的开展。为提高职工素质，我们实施了“引导教育计划苗旷青工比武岗位练兵计划S其中“引导教育计划^是在每月初根据工作重点和职工普遍存在的薄弱环节制定学习计划，整理编写相应的教材，组织职工利用工余吋间学习，在第二个月留营日考核学习成果，成绩记入个人档案，作为口后评优的依据。“青工比武岗位练兵活动是每季度末以班组为单位进行专业技能、业务知识、内务卫生和队列演练的评比。从几个月來的学习实践证明，这两项学习计划切实

7、可行，提高了整体素质，培养了一大批青年岗位能手和技术骨干，为“巾帼文明示范岗"创建活动奠定了坚实的基础。成立宣传报道小组，负责宣传报道和板报制作。宣传报道小组成员中女职工占80%以上，做到了及时报道站内工作动态、宣传工作精神、表扬好人好事等。XX年度，在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上发表稿件共计21篇；站内绘制板报38期，在管理处绘制4期，板报小组的两位女职工对板报的绘版进行了研究和创新，摸索岀利用水彩绘图及粉笔书写相结合的板报绘版新方法，在管理处组织的板报大赛中获一等奖。XX年我站被省职工

8、委授予“巾帼文明示范岗=收费站收款员个人工作总结个人总结XX年已经过去了，在这一年里在收款处领导下我工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收款员这个岗位，收款员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在医院收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在XX年的工作做以下总结。1、积极参加科里会议与培训，掌握收

9、款处规章制度，提高自身业务能力。2、爱岗敬业，团结互助、无私奉献，圆满地完成收款处部署的各项任务。3、崇尚科学，刻苦钻研，提高自身综合素质。：认真严格地遵守医院收款处关于收费的各项规章制度，绝不半点马虎；熟练的计算机操作技术，确保准确迅速的为每位患者做好服务；是要对医院各科室的医用术语及其的收费项目了如指掌，避免工作实物造成医院不必要的损失。4、服务人民，提高收费服务质量。收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度服务，将直接影响到医院的整