2013保安部百分制考核标准

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5、遇有客人携带行李不主动协助2分/次遇有行动不便的宾客未主动协助2分/次不能热情正确回答宾客的咨询2分/次未及时预留VIP车位3分/次不使用规范指挥手势3分/次对客人不使用普通话2分/次非吸烟区吸烟现象发现不制止2分/次擅自使用客用设施10分/次警告工作纪律迟到及早退5分/次三次按旷工一天处理旷工20分/次三次交人事部培训脱岗、串岗5分/次三次/月扣除当月浮动工资睡岗10分/次三次/月扣除当月浮动工资私自进岗亭坐岗5分/次私自调换班次5分/次不服从工作及岗位安排10分/次情节严重警告消极怠工或违规不接受批评10分/次情节严重警告无故不参加业务培训5分/次业务考核

6、不及格5分/次当值期间会客或干私事5分/次酗酒后上岗20分/次记过处分岗上吸烟或吃零食5分/次私用公话联系与工作无关的事宜5分/次工作期间阅书报、使用视听资讯、及无关人员闲聊5分/次未按规定使用对讲机10分/次造成损坏照价赔偿损坏公物20分/次造成损坏照价赔偿当值期间超过用餐规定时间5分/次当值期间与同事发生争执或与客人争吵20分/次记过处分不经员工通道进出5分/次不按时参加班例会5分/次车场管理规定未登记车辆及岗上物品5分/次车场内禁止修车、刷车5分/次车辆受损未及时发现上报10分/次警告并承担相关费用发现车辆堵塞未及时疏导5分/次不按规定控制车辆进入5分/

7、次工作失误导致车辆丢失100分/次记过或开除工作失误导致车内存放贵重物品丢失50分/次记过车场内有存放违禁物品的车辆，未采取措施5分/次未及时提醒客人关闭车门、窗、灯光2分/次发现客人遗留物品不上交10分/次警告车辆停放不到位，未及时提醒客人按规定停放5分/次指挥车辆不规范5分/次私自开启客人车辆10分/次警告不按规定位置、形象要求站岗值勤5分/次不按规定进行车辆登记10分/次指挥不当致使车场堵塞5分/次自行车、摩托车及其他助力车丢失50分/次突发事件处理情况未及时到达现场20分/次记过或扣当月浮动工资借故不到现场100分/次记过或送人事部培训违反酒店规范及处

8、理程序50分/次记过或送人事部培训拒不