2019XXX商业广场及住宅物业管理方案(技术标)20XX1201

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1、XXX商业广场及住宅物业管理方案(技术标)20XX1201　　XXXXXXXX广场商住项目物业管理方案　　副本　　XXXXXXXX广场前期物业管理项目　　物业管理方案　　　　XXXXXXXX广场商住项目物业管理方案　　目　　录　　第一章XXXXXXXX广场物业管理特点………………………………1－13XXXXXXXX广场概况………………………………………………1　　第二章　　第三章　　第四章　　目标业主群体分析………………………………………………4客户服务需求分析………………………………………………6项目管理特点及难点分析及相应措施…………………………8物业管理目标和管理方式………………………

2、…………14－27管理的总体目标…………………………………………………14管理分项指标……………………………………………………15管理原则和依据…………………………………………………20拟采取的管理方式………………………………………………23物业管理服务内容…………………………………………28-80物业管理服务各阶段的主要内容………………………………28前台一站式客户服务……………………………………………35承接查验与移交实施方案………………………………………43保安、消防管理…………………………………………………56环境保洁管理……………………………………………………70园林绿化养护管理…

3、……………………………………………73设备维修养护管理………………………………………………75社区文化活动开展………………………………………………78物业用房及前期开办物资装备计划………………………81-85　　XXXXXXXX广场商住项目物业管理方案　　物业管理用房计划………………………………………………81前期物业启动开办物资计划……………………………………82第五章物业服务中心组织架构及人员配臵………………………86-93　　组织架构图……………………………………………………86两期分期投入人员配臵进度表………………………………88人员培训计划…………………………………………………91

4、第六章物业管理服务制度………………………………………94－125　　主要物业管理服务制度一览表………………………………94主要物业管理服务制度节选…………………………………103第七章档案的建立和管理………………………………………126－130　　档案资料管理制度……………………………………………126档案信息管理系统……………………………………………130第八章经费收支预算……………………………………………131－145　　物业服务管理收入测算………………………………………131物业服务管理相关费用支出测算……………………………132第九章经营、管理、服务的新思路………………………146－

5、162第十章结束语…………………………………………………………163　　XXXXXXXX广场商住项目物业管理方案　　XXXXXXXXXXXX广场商住项目物业管理方案　　第一章XXXXXXXX广场物业管理特点　　XXXXXXXX广场概况　　▲地理位臵　　XXXXXXXX广场项目位于XXXX市XXXX镇XXXX街XXXXXXXXXXXX路XXXXXXXX。项目东侧为XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX基地；南侧为XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX总部，西侧为XXXXXXXXXXXXXXXXXX项目及XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

6、XX村，北侧为XXXXXXXXXXXXXXXXX总部和XXXXXXXXXXXXXXXXX总部及XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX建材家居城。XXXXXXXX广场为综合性较强的综合体项目，配臵五星级酒店、休闲步行街、高级住宅及高档别墅。　　▲区位优势　　XXXXXXXX镇位于XXXX西北部，毗邻桥南板块，XXXX地理位臵优越，成为关注热点。20XX年，XXXX镇大规模拆迁工程引发关注，业界传闻这里即将引进实力房企入驻开发，据业内人士预测，未来，XXXX将成为新的开发热点区域，片区价值逐步提升，20XX年，XXXX镇一些新项目的进驻，XXXX将成下个城市发展腹地。记者走访XXXX

7、了解到，除了部分拆迁安臵项目外，商品住宅项目不多。客群集中在当地，以刚需为主。业内人士表示：XXXX地产开发未成气候，市场需求量大。未来，随着多个项目的陆续进驻，XXXX房地产市场将更为开阔。　　1　　XXXXXXXX广场商住项目物业管理方案　　近年来，XXXX周边的环境已经悄然发生变化。一方面，交通网络已经加速形成。如今，建成火车站连接线，打通与高铁站的连接。包装印刷产业基地规划建设11条道路，已有大功山南