xxx商业广场及住宅物业管理方案(技术标)

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1、XXXXXXXX广场商住项目物业管理方案副本XXXXXXXX广场前期物业管理项目物业管理方案XXXXXXXX广场商住项目物业管理方案目录第一章XXXXXXXX广场物业管理特点………………………………1－131.1.XXXXXXXX广场概况………………………………………………11.2.目标业主群体分析………………………………………………41.3客户服务需求分析………………………………………………61.4.项目管理特点及难点分析及相应措施…………………………8第二章物业管理目标和管理方式…………………

2、………………14－272.1管理的总体目标…………………………………………………142.2管理分项指标……………………………………………………152.3管理原则和依据…………………………………………………202.4拟采取的管理方式………………………………………………23第三章物业管理服务内容…………………………………………28-803.1物业管理服务各阶段的主要内容………………………………283.2前台一站式客户服务……………………………………………353.3承接查验与移交实施方案……………………

3、…………………433.4保安、消防管理…………………………………………………563.5环境保洁管理……………………………………………………703.6园林绿化养护管理………………………………………………733.7设备维修养护管理………………………………………………753.8社区文化活动开展………………………………………………78第四章物业用房及前期开办物资装备计划………………………81-85XXXXXXXX广场商住项目物业管理方案4.1物业管理用房计划………………………………………………814.2前

4、期物业启动开办物资计划……………………………………82第五章物业服务中心组织架构及人员配置………………………86-935.1组织架构图……………………………………………………865.2两期分期投入人员配置进度表………………………………885.3人员培训计划…………………………………………………91第六章物业管理服务制度………………………………………94－1256.1主要物业管理服务制度一览表………………………………946.2主要物业管理服务制度节选…………………………………103第七章档案的建立和

5、管理………………………………………126－1307.1档案资料管理制度……………………………………………1267.2档案信息管理系统……………………………………………130第八章经费收支预算……………………………………………131－1458.1物业服务管理收入测算………………………………………1318.2物业服务管理相关费用支出测算……………………………132第九章经营、管理、服务的新思路………………………146－162第十章结束语…………………………………………………………163XXXXXXXX

6、广场商住项目物业管理方案XXXXXXXXXXXX广场商住项目物业管理方案第一章XXXXXXXX广场物业管理特点1.1XXXXXXXX广场概况▲地理位置XXXXXXXX广场项目位于XXXX市XXXX镇XXXX街XXXXXXXXXXXX路XXXXXXXX。项目东侧为XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX基地；南侧为XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX总部，西侧为XXXXXXXXXXXXXXXXXX项目及XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX村

7、，北侧为XXXXXXXXXXXXXXXXX总部和XXXXXXXXXXXXXXXXX总部及XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX建材家居城。XXXXXXXX广场为综合性较强的综合体项目，配置五星级酒店、休闲步行街、高级住宅及高档别墅。▲区位优势XXXXXXXX镇位于XXXX西北部，毗邻桥南板块，XXXX地理位置优越，成为关注热点。2013年，XXXX镇大规模拆迁工程引发关注，业界传闻这里即将引进实力房企入驻开发，据业内人士预测，未来，XXXX将成为新的开发热点区域，片区价值逐步提升，20

8、14年，XXXX镇一些新项目的进驻，XXXX将成下个城市发展腹地。记者走访XXXX了解到，除了部分拆迁安置项目外，商品住宅项目不多。客群集中在当地，以刚需为主。业内人士表示：XXXX地产开发未成气候，市场需求量大。未来，随着多个项目的陆续进驻，XXXX房地产市场将更为开阔。163XXXXXXXX广场商住项目物业管理方案近年来，XXXX周边的环境已经悄然发生变化。一方面，交通网络已经加速形成。如今，建成火车站连接线，打通与高铁站的连接。包装印刷产业基地规划建设11条道路，已有大功山南