中国计量学院管理学样卷

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1、考试形式：闭卷■、开卷□，允许带/入场考生姓名：学号：专业：班级：题序一二三四五总分得分评卷人一、单项选择题（每小题2分，共30分）1．关于霍桑试验，以下说法错误的是（）A.霍桑试验表明“企业的职工是社会人”B.霍桑试验表明“企业中存在‘非正式组织’”C.霍桑试验认为“提高生产效率的关键是改善工作环境，并对职工进行经济刺激”D.霍桑试验认为“企业应采用新型的领导方法”。2．科学决策遵循的原则是（）A.最优原则B.满意原则C.经济原则D.民主原则3．以下关于管理者的说法错误的是（）A.管理者的主要工作是指挥下属工作，而不是亲自从事操作性的工作B.并不是所有管理

2、者都要从事计划、组织、领导、控制等管理活动C.下属工作中出现任何失误，管理者都负有不可推卸的责任D.公司总经理是综合管理者4．对基层管理人员来说，相对更重要的技能是（）。A.人际技能B.概念技能C.计划技能D.技术技能5.下列不属于外部环境因素的是（）A.供应商B.政治环境C.组织文化D.顾客6．“根据过去的工作情况，去调整未来的行动”这句话是对下列哪种控制的描述。（）A．事前控制B.事后控制C.实时控制D.现场控制7.目标管理是由谁提出来的？（）A.亚当·斯密B.泰罗C.西蒙D.彼得·德鲁克8.下列关于非正式沟通的说法不正确的是（）A．非正式沟通经常将信息

3、传递给需要他们的人B．非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低C．非正式沟通信息传播速度较快D．非正式沟通可以满足职工的安全、社交和尊重等需要9．情报组织中，各环节人员往往只一对一单线联系，这是在使用何种沟通网络？（）A．链型B．Y型C．轮型D．星型（网型）10.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门。（）A.职能B.产品C.地区D.顾客11．根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的？（）（1）就业保障（2）上司对自己工作的赞扬（3）工作的挑战性（4）同乡联谊会（5）满足标准热

4、量摄入量的食品A.（5）（1）（4）（2）（3）B.（5）（4）（1）（3）（2）C.（5）（4）（1）（2）（3）D.（5）（1）（3）（4）（2）12．统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视：（）A.突出重点B.灵活、及时、适度C.客观、精确和具体D.协调计划和组织工作13．某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点，老张的作风最接近于（）A.1.1型（贫乏式）B.1.9型（俱乐部式）C.9.1

5、型（任务式）D.9.9型（团队式）14．管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点是（）。A.管理严密B.分工明确C.上下级易于协调D.信息纵向沟通快，管理费用低15．在下列组织结构的形式中，哪一种更容易存在双重领导问题（）A.直线制B.矩阵制C.直线职能制D.事业部制二、辨析题（每小题6分，共18分，判断正误并说明理由，正确打√，错误打×）1.由于计划赶不上变化，所以没有必要制定计划。（）理由：2.有效沟通就是意见完全达成一致。（）理由：3．管理者就是领导者（）理由：三、简答题（每小题5分，共25分）1．简述领导权变理论中费德勒（菲德勒）模型的主要内容。

6、2．简述泰勒（泰罗）科学管理制度的主要内容。3．简述公平理论的主要内容。4．简述科学决策的过程。5．什么是管理幅度？影响管理幅度的主要因素有哪些？四、论述题（共10分）期望理论的基本内容是什么？根据期望理论，你认为怎样才能激励在校大学生学好专业课程？五、案例分析（共17分）一位民营企业家的困惑1983年，江南某省的一个边陲小镇上，镇政府以原粉丝厂的旧厂房、设备折资1.75万元，古月自行筹资13.5万元兴办的第一家乡镇企业伟业铜带厂正式诞生了。15年后的今天，该厂已经发展成为一个拥有16亿资产，下属9家境内独资或控股子公司、4家境外独资公司的大型综合性铜冶炼

7、加工集团公司。然而，深谋远虑的古月并非盲目乐观之人。他隐约感到公司似乎已处在某种生死攸关的嬗变阶段，许多问题操作起来不如以前那样得心应手，第六感觉告诉他，潜在的危机越来越大，经过几天的苦思冥想后，他请来了新近才提任公司高级人事顾问的Y教授。从古月自身的角度，他请来Y教授，主要是为了解决三大难题。一是集权分权问题。古月觉得自己太累了，每天签审公司上下报账的财务票据就要花2个小时，公司其他大小事情几乎都要他拍板，总有做不完的事。他平均每天只睡3个小时，最近就有2次晕倒在办公室，再这样干下去肯定不行。当Y教授听说公司采购员差旅费报销也古月亲自签字时，不禁惊讶地问

8、：“其他副总和部门负责人怎么不分忧，不分权怎么能经营