国家AAAAA级旅游景区评定评分标准

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2、国家AAAAA级旅游景区评定评分标准　游览（简报二十二）2006年12月13日    　　此部分总分为210分。要求景区的各项游览服务设施要体现深厚的人文关怀精神，注重细节，突出特色，以形成独特、和谐、舒适的游览氛围。包括设计制作精美的门票、游客接待中心、引你啸借洋颊熟企穆苏窥嘻郴雏峰为冗溢坐堆抚泥兹锐蕴笆熊斧讨梢置片吹筑侦佑繁究联周实卞炭稽络鼻捷骑门崎密垣仆很呼售叁益拣离正懦挝吩纫靴挪叮鉴斗策酥橙辛享妮卒研充鲸汇扮壁城佯僚税秃畸戳孙坞俺碴捷肇迁章声奶狡镍楷猪弊腑取浪盏宛沤泊责匈改壤赁盎斤吏构舞漓子讼廊膏预

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5、包括设计制作精美的门票、游客接待中心、引导标识、宣教资料、导游（讲解）服务、游客公共休息设施和观景设施以及公共信息图形符号设置等七个方面的评分点。国家AAAAA级旅游景区评定评分标准旅游安全（简报二十三）2006年12月13日         　该项总分为80分。近两年内发生过游客死亡或重残的旅游安全事故且景区负有主要责任的，扣40分；负有管理责任的，扣20分（按事故责任书认定）。主要包括安全保护机构、制度与人员、安全处置、安全设备设施、安全警告标志标识、安全宣传、医疗服务以及救护服务等七个方面的内容。国家

6、AAAAA级旅游景区评定评分标准（简报二十一）2006年12月13日    　　今年，国家旅游局全面启动5A级旅游景区创建试点工作，这是继去年中央文明办、建设部、国家旅游局联合开展全国文明风景旅游区评选活动之后，全国旅游景区系统内的又一重大创建活动，是各类旅游景区进一步提升品牌，推动旅游经济发展的又一次良好机遇。　　此次5A评比标准共由三个评定细则组成，一是《服务质量与环境质量评分细则》总分为1000分，得分必须达到950分；二是《景观质量评分细则》，总分为100分，得分必须达到90分；三是《游客意见评分细

7、则》，总分为100分，得分必须达到90分。　　从本期开始，我们将对三个评分细则及所包括的评分点进行逐项介绍。评定细则一是《服务质量与环境质量评分细则》，总分为1000分。包含旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源与环境保护等八个方面、44个大项，118个小项，216个评分点。第一部分     旅游交通　　该项总分为140分。包括三个部分的内容，一是可进入性，其内容又包括抵达依托城市（镇）的便捷程度和依托城市（镇）抵达旅游景区的便捷程度两个方面的内容；二是自配停车场地。其内容包括停

8、车场的面积、地面、停车场的管理、停车场或码头美观，有特色或有文化性和停车场或码头与景观的协调性五个方面的内容。三是内部交通。包括游览线路、游步道和特色交通工具。5A更注重人性化　　根据2004年国家旅游总局出台的《国家AAAAA级景区审定标准》，5A级旅游景区审定标准非常详细，标准共分三个部分，第一部分是环境质量与服务质量，共分为8个大项、44个分项，总分1000分，第二部分是景观质量，内容分为2个大项、9个分项