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1、1、2月10H,旅游者李某报名参加某旅行社组织的意大利、希腊十日游,并与该旅行社签订了出境旅游合同。在合同第一条健康状况一栏中,李某填写为身体健康,适宜参加本次旅游。”2月15日,该团搭乘航班前往土耳其伊斯坦布尔,后又搭乘另一航班前往意大利罗马。到达机场时,李某发现其托运的黑色行李箱丢失,箱内有随身携带的物品及若干药品。2月24日下午,李某随团回国,飞机起飞一个小时左右,李某因身体不适产生休克,后经抢救转危为安。回国后,李某向法院起诉该旅行社,认为该旅行社在组织旅游活动中,未按照合同约定的保障旅游者财产安全,导致物品丢失,并由此给自己造成了一
2、系列损失,致使旅游目的未能实现,应当承担违约责任,要求旅行社赔偿精神损害及各项损失共计人民币4.3万元。请依据所学法律知识回答下列问题:(1)依据《中华人民共和国旅游法》,对李某行李丢失应如何处理?为什么?(2)依据《中华人民共和国旅游法》,旅行社对李某身体不适产生休克是否负责?为什么?(3)依据最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,李某是否可在提起违约之诉的前提下行使精神赔偿请求权?为什么?2、张某等旅游者报名参加了某旅行社组织的海南环岛6日游,在与旅行社签订了报价旅游合同后缴纳了旅游费用。出团前,旅行社为旅游者提供了
3、出团行程单。9月1日晩旅游团抵达海口。地接社导游王某负责接团、安排住宿。到达约定酒店办理入住手续前,王某向客人介绍说,明日行程中会经过一处非常精彩的景点,大家自愿参加,同意的我们先签补充协议再交费。旅游者以旅游行程单未涵盖该景点拒绝参加,双方发生争执,王某一气之下置全团旅游者于酒店大堂而不顾,扬长而去,导致旅游者不能正常入住、休息。直到凌晨4点旅游者拨打110报警热线求助,经警方出面协调,地接社才派人来为旅游者办理了入住手续。旅游活动结束后,旅游者投诉称:地接社导游员王某因强迫消费而与游客发生争执弃气团而去,造成该旅游团无人负责,是典型的甩团
4、行为,要求组团社退还全部团款,按照《中华人民共和国旅游法》的规定进行惩罚性赔偿,向旅游者支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。组团社辩称:旅行社与旅游者签订了包价旅游合同,导游员甩团属实,但组团社已经按照合同履行了约定的义务,不存在违约行为,旅游者收到的损失是地接社的行为,与本社无关,不应承担任何责任。地接社辩称,对旅游者投诉无疑议,对导游员王某会做出开除处理,向全团旅游者致歉,但不能接受旅游者的投诉主张,虽然王某弃团而去,但事后地接社派人前往酒店为旅游者办理了入住手续,提供了相关服务,并未给旅游者的旅游活动造成太大的损失,不能定性为"甩团〃
5、及违约。愿按100元人民币/人赔偿全团旅游者未适时入住酒店的损失。请依据所学法律知识回答下列问题:(1)对导游员王某的行为如何认定?有何依据?(2)依据《中华人民共和国旅游法》,组团社、地接社、导游员的责任如何划分?(3)旅游者提出的旅行社应退还全部团款,支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金的赔偿请求能否得到支持?为什么?3、上海旅游者高某为某校退休后的返聘教师,参加学校集体安排的由某旅行社组织的拉萨全线双卧12日游的活动。7月11日中午,高某乘坐的旅游车途径卡若拉冰川景点时陷入泥潭,随团导游员赶紧催促游客全部下车。高某下车后走了几步后滑倒受
6、伤,当晩赴日喀则解放军第八医院就诊,被诊断为左侧侥骨远端骨折。次日回到拉萨,经解放军总医院诊断为左侧侥骨远端骨折。16日高某自费乘飞机回沪。18日前往上海市第十人民医院就诊并住院治疗,行钢板内固定术,22日出院。10月24日高某经与旅行社协商达成《关于高某赴西藏旅游意外伤害事故赔偿协议》。协议确定:高某要求现在就解决理赔事宜,并同意后续治疗费用由其自行承担(包括今后拆除钢板等费用),不再追索理赔。鉴于此,某旅行社、太平洋人寿保险公司、地接社几方共同协商后,作如下赔偿决定:由旅行社赔偿高某医疗费、护理费、营养费及交通费总计人民币23798.34
7、元。理赔终止,如再发生费用与旅行社没有任何关系。旅行社按照协议向高某支付了赔偿款。之后,高某休息了7个月,并住院治疗,行尺侥骨内固定取出术。共花费医疗费22307.64元,护理费3115元。次年5月,高某诉至某法院,认为某旅行社应当承担违约责任,虽然双方事先达成了赔偿协议,但系本人在对自身伤残情况不了解的情况下与某旅行社签署的,该协议显失公平,请求法院依法撤销该协议,本人退回赔偿金,旅行社应依法赔偿本人医疗费、护理费、误工费、营养费、住院伙食补助、交通费、残疾赔偿金、鉴定费等共计人民币10.8万元。请依据所学法律知识回答下列问题:(1)李某所
8、在学校和旅行社是合同的签约人,高某能否以合同之诉起诉旅行社?为什么?(2)依据《中华人民共和国合同法》,高某的请求能否得到支持?为什么?(3)依据《中华人民共和国旅