恒富物业职能竞恒富物业职能竞赛aspan class=

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1、2013年恒富物业员工服务技能比赛2013年恒富物业员工服务技能比赛活动方案  一、活动目的：为全面提高全体员工的业务素质和服务技能，提高对企业文化的认知。以良好形象为业主提供优质的服务。号召全体员工要与时俱进，善于学习，从现在做起，从自我做起，把自己最美好的形象展示在业主面前，全面体现专业服务形象。二、活动主题：竞技恒富，精彩有你三、活动时间、内容及实施细则时间：5月21日上午内容：保安岗位技能比赛保洁岗位技能比赛客服岗位技能比赛工程维修岗位技能员工风采、表演应急预案实施细则：1）参赛资格：恒富物业全体职工2）要求：

2、1、各部门周密组织，确保本次活动圆满成功；2、各部门协调好物业部工作，不能因为活动影响本职工作3、现场评选人员统一着工装，参赛人员统一着本公司制服3）活动流程：1、安排会场，准备所需物资(附件1)2、评委各参赛队就位，来宾签到(附件5)3、总讲话(附件2)4、组织比赛(附件3)（裁判标准）5、观众互动(附件4)6、各部门表演节目(节目单)7、宣布比赛结果8、至结束词9、各部门带回，恢复工作状态10、录像摄像始终四、活动初步预算名称金额奖品2960元横幅150元奖状150元许愿墙280元荧光笔20元其他经费1600元合计

3、4000元物业公司二〇一三年四月二十三日五、奖励：保安部一等奖1名奖状+奖品二等奖2名奖状+奖品三等奖2名奖状+奖品保洁部一等奖1名奖状+奖品二等奖1名奖状+奖品三等奖1名奖状+奖品客服部一等奖1名奖状+奖品二等奖1名奖状+奖品三等奖1名奖状+奖品工程维修一等奖1名奖状+奖品参与奖35名奖品物业公司二〇一三年四月二十三日2013年恒富物业员工服务技能比赛活动流程附件1：会场安排及备料1、会场地址安排：停车场2、参加活动人数：来宾签到3、场外布置：1)气球拱形门3～5米或装饰柱，条幅1（2013年恒富物业员工首届服务技能

4、比赛）;主题条幅2(竞技恒富，精彩有你);2)地面：活动范围内铺设红色地毯3)赛道：需要跑到划粉，米尺（秒表，哨子）4)许愿墙：分为许愿板和员工风采两大板块。许愿板：请所有参加本活动人员包括员工和前来参观的人员，把您的美好愿望写在许愿板上。在大家的共同见证下，我们努力实现它。员工风采：内容为员工生活照，工作照，艺术照、个人或团体照片不限，在每张照片上加上大家心里最想说的话。让精彩停留在每个瞬间。5)桌椅：根据预定参加活动人数安排桌椅；6)食品和水：待定1)奖品：待定2)设奖品摆放处和食品摆放处，要求摆放整齐，不影响活动

5、正常进行；3)评委席设置：人员：所需物料（桌布，装饰盆花，台签，笔，评分表）4)摄影摄像安排5)应急预案（附件6）采购计划名称规格数量单价（元）总价备注条幅0.6*4m15050U9N便条纸102mm*76mm5包4.522.5喷绘布1块100装订线111小皇冠大号14545照片冲洗5寸7寸300.618哨子普通2510胶套本10330北极熊地标贴红色2卷1836别针10串110可得优白板笔黑色12支1盒2424证书镶金边125.566证书芯120.5650mm钢钉盒1515双面胶2卷2020背胶纸A45包1575彩气

6、球彩色5袋1575打气筒22040一等奖四件套4200800二等奖大蒸锅4150600三等奖凉被4100400安慰奖雨伞3515525税费140总计3108.5元保安服务技能比赛评分表参赛组别：选手编号：姓名:评分员：序号项目考评内容规定用时实际用时得分名次1技能展示抱灭火器100米赛跑，以最快时间到达目的地；5分钟/组备注总分出现同分数：组委会会再给出一道题，抢答正确者获胜。总分礼仪服务技能比赛评分表参赛编号：姓名:计分员：序号项目考评内容规定用时实际用时得分名次1技能展示为“顾客端茶”路程：25米往返中途要求:1一

7、次性杯中的水不要洒2走路姿势，仪态5分钟/组备注扣分：水杯里盛1/2水。到达终点后，水杯里的水多于杯子的1/4不加不减时间，少于1/4，个人完成时间增加10秒，杯中无水加20秒。总分出现同分数：组委会会再给出一道题，抢答正确者获胜。总分保洁服务技能比赛评分表参赛编号：姓名:计分员：序号项目考评内容规定用时实际用时得分名次1技能展示满分在规定时间内，以最快速度清扫垃圾并到达终点5分钟/组备注总分出现同分数：组委会会再给出一道题，抢答正确者获胜。总分工程维修服务技能比赛评分表参赛编号：姓名:计分员：序号项目考评内容规定用时

8、实际用时得分名次2技能展示维修电子变压器接线，焊点，按亮灯时间的先后排名5分钟/人备注总分出现同分数：组委会会再给出一道题，抢答正确者获胜。总分节目单/娱乐性活动两人三足游戏规则没什么特别的，就是要求参赛两人相邻腿上的绑绳的位置不能高于膝盖部分，当然也不能低于脚裸。其他规则就和一般跑步比赛一样了。双人背夹气球游戏规则系好开始跑步气