简化护理文书中存在的问题及对策

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1、简化护理文li;中存在的问题及对策移冯素萍2010年年初,卫生部要求各医疗机构取消不必要的护理书写,简化护理文15,逐步实现“把时间还给护士,把护士还给病人,’的口标,提高患者对护理服务的满意度。我国医护比例不合理,护士配置不足,简化护理文书书写是非常适合屮国国情的…,但在临床E如何简化却颇有争议。哪些是护士必须书写的文书,哪些是不必书写的文书,护理文书该如何书写才能在保障患者安全的基础上提供护理行为的法律证据,这是目前护理界讨论的一个热点。1简化护理文书是我国临床护理改革的迫切需耍2002年《医疗事故处理条例》

2、实施后,对所有的住院患者均要求书写护理记录。由于医疗纠纷的持续增多和举证倒置的需要,护士书写的文书越來越多,而卫生行政部门的各类检杳也把检杳护理文书作为一项重要的内容。人量的文书书写占用了护士的时间,导致医师、护士、医院管理者、患者均不满意。临床护理应把重点放在对患者的护理上,护士应导在患者身边适时为患者提供帮助。因此改革护理管理模式、工作模式,简化护理记录势在必行。2目询简化护理记录中存在的问题2.1不敢简化卫生部明确规定了护士应书写的记录为体温单、医嘱单、病程记录屮的手术清点记录单和病危、病重患者护理记录单。

3、有的省份如江苏省、吉林省卫住行政部门已出台简化护士书写的实施意见等相关文件,对木省如何简化护理文书作出了较为具休的规定。有的地区反应速度较慢,甚至直到今年的6月份仍未作任何简化。原因如一F。(1)护理管理者心存疑虑:部分卫生行政部门和护理管理者认为,简化护理文书虽有卫生部的文件,但未接到上级行政部门的通知,怕自行简化护理文书后在检查中不合耍求;担心一旦出现纠纷,护士将难以提供法律证据;担心取消各种评估单、健康教育计划单、翻身卡、交接记录单、巡视单等,会导致护理质量下降等。(1)护士自身的不适应:护士长和护士主要担

4、心护理文书简化后一旦出现纠纷,自己将难以提供法律证据,危重症患者集中的科室如1CU及其他曾发生过医疗纠纷的科室表现尤为突出。2.2过度简化主要体现在护理记录的帖写方面。有的护理管理者认为,既然卫生部耍求减轻护士书写负担,那么记录越简单越好。有的地区或医院简化护理文书后只有对重症监护室的患者、医生下达病危(匝)庾嘱的患者或大手术术后患者才冇护理记录,而且记录过于简单,如术后只记患者的监护参数或生命体征,不记房状况满意,但也有个别患者对于限制探视、陪住以及加床等现彖不满。冃前“三甲”医院住院患者较多,加床现象普遍存在

5、,病房拥挤、嘈杂,患者较难有宽敞的空间和安静的环境。患者对无陪住、限制探视的不理解,说明护士在对患者介绍住院制度时解释不够清楚,患者没有明口减少探视、陪住对于减少交叉感染、促进康复的意义。因此,护士在进行制度宣教时应耐心、细致地讲解,以取得患者的配合。管理者也应尽量满足患者对坏境的要求,为患者提供安静、舒适、整洁的住院环境。4结论该“三甲”医院实施“优质护理服务示范工程”后,充分调动了护士的工作主动性,住院患者对护士工作的满意度明显捉高。“优质护理服务示范工程”的实施调动了护士的工作主动性,使住院患者满意度提高,

6、说明“优质护理服务示范工程”的实施顺应社会的发展,符介患者需求,为创建优质护理服务奠定了基础,在护理工作改革与创新的道路上乂迈进了i步。参考文献[1]张凤兰.住院患者对护士健康教育满意度的调查分析•现代护理,2003,9(7):551—553.[2」阮满真,赵光红,膠永珍.湖北省三级医院患者对护理工作满意度的定量研究.护理V杂志,2009,24(15):59-62.[3]韩永毅,牟园芬,王平方.住院患者对护理工作满意度的调查与分析.齐魯护理杂,忐,2004,10(2):8485.⑷GloriaBUNeedsoff

7、amilymembersinthemedicalintensivecarewaitingroom.LippincottWilliams&Wilkios・2006,29(1):86—95⑸MeadeMA,TaylorLA,KreutzerJS,etal.Apreliminarystudyofacutefamilyneedsafterspinalcordinjury,analysisanimplications.RehabilitationPsychology2004,449(2):15()—155.[6]6邹艳梅.

8、整体护理模式病房患者满意度的调查分析•中外医疗,2010(5):115.[7]李普•浅析如何开展整体护理工作.安庆医学,2007,28(1):44-45.[8]鱼莉军.影响护理服务满意度的因素分析•临床和实验医学杂志,2006,5(10):1665—1666.[收稿日期:2010—06—17][修回FI期:2010—08—09](编辑:郑艳)

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