社区管理教学大纲经济与管理学院

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1、社区管理课程教学大纲编写人（任课教师）：审核人（专业或教研室负责人）：一、课程基本信息开课单位：经济与管理学院适用专业：政治学与行政学课程名称：社区管理课程代码：056023课程类型：专业方向课学分：2总学时：32理论学时：32实验（上机）学时：0考核方式：考查先修课程：社会学后续课程：地方政府管理二、课程简介（一）课程性质和任务《社区管理实务》是政治学与行政学专业方向课程，该课程对本专业学生学习爱社区管理专业知识学习、社区管理技能训练、社区管理能力提高以及社区管理职业素质的培养起着主要支撑或明显提升作用。（二）课程目标通过课程学习，使学生掌握社区建设与管理的必备知识；了解社区建设与管

2、理规律；掌握社区建设与管理的科学方法；掌握处理解决社区各类问题、协调社区各类关系的技能技巧；熟悉各项职业素质要求；达到社会工作者四级行业标准。学生毕业后能够胜任社区成员管理、社区组织管理、社区事务管理、社区机构日常管理；能够对社区组织、社区服务、社区环境、社区文化、社区治安等各项工作制订工作计划以及实施方案；能够运用社区管理理论结合实际情况，策划、组织社区居民开展各类社区活动。在适应当前工作的基础上，能以创新的工作思路，不断创新社区管理方式。三、教学内容及要求第一章社区和社区管理（总学时：2）第一节社区（学时：1）第二节社区管理（学时：1）主要知识点，重点难点：社区的功能（重点）社

3、区管理的基本内容，（难点）教学目标和要求：了解社区的概念、理解社区的功能、掌握社区管理的基本内容教学方法：课堂讲授和案例分析作业：简述社区管理的基本内容第二章我国社区管理现状（总学时：2）第一节我国社区的发展历史（学时：1）第二节社区管理体制（学时：1）主要知识点，重点难点：社区管理现状（重点）社区管理（难点）教学目标和要求：了解社区管理现状，理解和掌握社区管理体制教学方法：课堂教学和案例分析作业：分析我国目前社区管理的发展趋势第三章社区管理组织（总学时：2）第一节社区组织概述（学时：1）第二节社区党政组织第三节社区自治组织与社区中介组织（学时：1）第四节物业管理公司和

4、业主委员会主要知识点，重点难点：社区自治组织（重点）物业管理公司和业主委员会（难点）教学目标和要求：了解社区管理组织的功能，理解社区党政组织建设的基本途径，掌握物业管理公司与业主委员会的关系。教学方法：课堂讲授和案例分析作业：简述业主委员会的功能第四章社区管理者（总学时：4）第一节社区管理者的含义及特征（学时：1）第二节社区管理者的素质要求（学时：1）第三节社区管理者的教育与培训（学时：1）第四节社区组织的人员配备（学时：1）主要知识点，重点难点：社区管理者的特征（重点），社区人员配置的分配（难点）教学目标和要求：了解社区管理者的定义，理解社区管理者的教育和培训，掌握社区组织的

5、人员配备教学方法：课堂讲授和案例分析作业：根据一个具体的社区进行社区组织的人员配备第五章社区规划（总学时：2）第一节社区规划的含义、基本原则和意义（学时：1）第二节社区规划的基本内容第三节社区规划的程序与方法（学时：1）第四节社区规划指标主要知识点，重点难点：社区规划的基本内容，社区规划的程序与方法（重点）社区规划指标（难点）教学目标和要求：第五节解社区社区规划的含义、基本原则和意义，理解社区规划的基本内容，掌握社区规划的程序与方法教学方法：课堂讲授和案例分析作业：简述一个新社区的规划程序第六章社区环境管理（总学时：2）第一节社区环境与社区环境管理（学时：1）第二节社区自

6、然环境管理第三节社区社会环境和人文环境管理（学时：1）第四节加强社区环境管理的措施及方法主要知识点，重点难点：社区环境人文环境（重点）加强社区环境管理的措施及方法（难点）教学目标和要求：了解社区自然环境管理，理解社区社会环境和人文环境管理，掌握加强社区环境管理的措施及方法教学方法：课堂讲授和案例分析作业：如何加强社区环境管理的措施第七章社区服务管理（总学时：4）第一节社区服务概述（学时：1）第二节社区服务的兴起和发展（学时：1）第三节社区服务的管理与实施（学时：2）主要知识点，重点难点：社区服务的内容（重点）社区服务的管理与实施（难点）教学目标和要求：了解社区服务的含义及性质

7、，理解社区服务规划，掌握社区服务的监督和评估教学方法：课堂讲授和案例分析作业：如何优化社区服务的人力资源配置第八章社区文化管理（总学时：2）第一节社区文化概述（学时：1）第二节社区文化管理的内容和意义第三节社区文化管理的实施（学时：1）主要知识点，重点难点：社区文化的构成要素（重点）社区文化管理的实施（难点）教学目标和要求：了解社区文化的特点，理解社区文化管理的内容、掌握社区文化管理的实施教学方法：课堂讲授和案例分析作业：如何精选社区文