TD-LTE故障处理手册及典型案例

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1、LTE故障处理手册一.重大故障处理方法2.重大故障处理步骤●【批量基站断站或小区不可用】●原因分析基站批量断点或或批量双模站点TD测GPS出现故障及传输设备故障●关注重点批量基站断站或小区不可用●常见处理方法二.告警预处理告警分类2.主要告警分析和常见的处理手段。1）【网元链接中断】●告警解释：网元与OMC网管之间的链接中断，一般来讲，为断电或传输问题●对系统的影响对该网元无法控制2)【29243：小区服务能力下降】●告警解释当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格时，产生此告警●对系统的

2、影响告警小区提供给客户可用的无线空口资源会减少。查询RRU配置通道：查询基站当前告警信息：查询驻波：查询光模块型号，速率：3）【19240：小区不可用告警】●告警解释当基站检测到小区不能提供业务时，产生此告警。●对系统的影响告警小区不能提供业务。查询小区是否可用：查看RRU是否有告警：查询光路是否OK：查询GPS是否可用：查看是否有License告警：4)【29207:基站控制面传输中断告警】（注：由于网元断链，网管无法对基站控制●告警解释当基站所有SCTP链路状态都异常时，产生此告警。●对系统的影

3、响基站所有承载S1Interface、X2Interface的SCTP链路（链路个数不少于2条）状态都异常，导致基站所有S1接口、X2接口无法建立成功，小区无法激活，用户无法入网。5）【26233：BBUIR光接口性能恶化告警】●告警解释当BBU的IR端口上的光模块的接收或发送性能恶化时，产生此告警。●对系统影响1、光模块的收发性能严重恶化，可能导致IR链路承载的业务质量严重下降，或导致下级射频单元业务中断。2、光模块的收发性能轻微恶化，可能导致射频单元该IR链路承载的业务质量出现轻微恶化。查询RR

4、U收发光：6)【26260：系统时钟不可用告警】●告警解释当基站使用本地晶振的时间超过其可保持的时限时，产生此告警。●对系统影响基站业务处理会出现各种异常，如切换失败、掉话等，严重时基站不能提供业务。●告警处理查询GPS情况：查询GPS问题是否是有单板故障问题引起：●提示eNodeB大部分取得时钟为对端（及TD测），现网大部分为GPS，当前时钟状态为不可用时，可判断GPS问题，需上站检查GPS。●关于License的下发遵守的规则：TD：LTE：典型案例1、光模块速率问题导致小区服务能力下降告警现象

5、描述：某局站点开通后出现小区服务能力下降告警，查询基站CELL，VSWR等均正常，也无任何告警。现场RRU类型3152-e，基带板LBBPd，且3152-e开单流1*20M小区。可能原因：1、射频单元发射通道故障，比如驻波，现场所接RRU物理通道和数据配置不一致。2、单板硬件故障，软件运行异常等。3、小区CPRI带宽资源不足，光模块速率不匹配。处理过程：1.网管查询CELL建立成功，VSWR均为1.2左右，低于门限值，没有驻波。RRU开单流物理通道和数据配置一致。，排除原因1.2.远程下点复位告警单

6、板，单板运行正常后告警仍然不消除，近端插拔单板也不行，且没有单板硬件故障告警和单板软件运行异常告警，排除原因2.3.通过命令DSPCPRILBR查询每个RRUCHAIN的协商速率均为2.5G，重新协商STRCPRILBRNEG后仍为2.5G，之后通过DSPSFP查询发现BBU侧和RRU侧光模块均为2.5G，到底问题基本定位，联系室分厂家全部更换6.14G光模块后重新协商CPRI速率，均为最大能力4.9G，告警也随之消除。总结建议3152-e开1*20M小区所需CPRI速率为4.9G，而2.5G满足不

7、了此要求，进而就上报了小区服务能力下降告警。2、数据配置问题导致小区服务能力下降现象描述TDS/L双模站点“xxxx”，TDL侧3个小区上报“小区服务能力下降告警”，但是查询RRU驻波、收发光功率都正常，无其它相关告警，需要排查产生该告警的原因。ENODEB版本：DBS3900V100R005C00SPC310NODEB版本：DNB6200V400R007C00SPC500告警信息小区服务能力下降告警，告警ID=29243，定位信息：本地小区标识=1,小区当前使用发射通道数=1,小区当前使用接收通道

8、数=1,具体问题=小区射频资源,小区名称=盛平村FE1原因分析通常小区服务能力下降告警都是由于站点硬件故障导致的，例如RRU驻波告警、RRU到BBU之间收发光异常、光模块速率过低等，但是查询该站点并不存在上述情况，怀疑跟数据配置有关。处理过程1查询RRU驻波、收发光功率、光模块速率都正常，也不存在其它异常告警，初步排除硬件故障原因；2怀疑跟数据配置有关，查询RRU和扇区配置发现该站点为8T8R的宏站配置，而且RRU的8个PATH也都正确关联进去，如下所示（详见附件）—