进出口部内部培训制度

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1、进出口内部培训制度进出口部内部培训制度；1目的；为配合进出口部的发展，提升员工素质，增强员工对本；2适用范围；进出口部所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评；3权责；办公室权责；1.制定、修改进出口部培训制度；；2.拟定、呈报全部门年度、季度培训计划；；3.联系、组织或协助公司人力资源部完成进出口部各；4.检查、评估培训的实施情况；；5.管理部门内部讲师队伍；；6.负责对各进出口部内部培训制度1目的为配合进出口部的发展，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力及管理能力，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系

2、，特制定《进出口部培训管理制度》（以下简称本制度），作为进出口部各级人员培训实施与管理的依据。2适用范围进出口部所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。3权责办公室权责1.制定、修改进出口部培训制度；2.拟定、呈报全部门年度、季度培训计划；3.联系、组织或协助公司人力资源部完成进出口部各项培训课程的实施；4.检查、评估培训的实施情况；5.管理部门内部讲师队伍；6.负责对各项培训进行记录和相关资料存档；7.追踪考查培训效果.4培训管理4.2进出口部人员培训体系培训体系包含四个模块。4.2.1新员工入职

3、培训1）培训对象：所有新进人员。2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。3）培训形式：以师带徒授课方式进行。4）培训内容：分进口、出口和单证三项科目，具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。4.2.2进出口部内部培训1）培训对象：全员。2）培训目的：依靠进出口部内部讲师力量，最大效度的利用内部资源，加强内部的沟通与交流，在报关部内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。3）培训形式：在进出口部内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。4）培训内容：涉及业务类、管理类、办公类的多个方面，及员工感兴趣的业

4、余知识、信息等。4.2.3海关业务培训1）培训对象：全员2）培训目的：普及员工与工作相关的海关业务知识，及时了解海关法律法规最新的变动，灌输员工知法、守法的理念。3）培训形式：在进出口部内部以讲座或研讨会、交流会的形式，或传阅海关刊物，分享网页媒体信息。4）培训内容：海关总署网站中的海关法规、海关总署公告、海关总署令，海关杂志相关内容。4.4培训实施4.4.1新员工入职培训1）亲招人员的培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，一般为3个月。2）各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担任主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审

5、阅。3）学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范。4）如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试（一般应用于对应届毕业生的培训）。5）师傅必须具备以下条件：a.必须是技术和业务骨干，有较丰富的本岗位工作经验；b.具有较深厚的专业理论知识,有较强的科研能力或业务能力；c.具有较强的工作责任心和敬业精神。6）师傅必须履行以下职责：a.思想素质、企业文化的教育；b.专业知识和技能的训练；c.工作疑难的解决和指导；d.实习工作的指导；e.对岗位培训效果的评价。4.4.2进出口内部培训1）充

6、分挖掘出口部内部可用资源，组建内部讲师团队。 2）不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。3）培训参与人员应严格遵守培训规范。 4）学员课后需填写《内部培训反馈意见表》，交业务模式组存档。 5）根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。4.4.3海关业务培训1）定期组织内部讲师开展海关业务的相关法律法规知识培训。2）积极参加由海关、社会机构等组织开展的海关业务培训会、座谈会等，并由参会人员做好会议记录，整理汇总后交全体培训人员学习参考。3）公司内部订阅相关书籍，供全体员工学习。4）根据工

7、作需要可定期安排学员进行考核，巩固专业知识，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。4.5培训管理4.5.1    出勤管理1）所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。2）凡在部门举办的培训课（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到；由专人负责纪录，填写《内部培训考勤表》（见附录一的附表2）；考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。3）业余时间参加培训，不以加班论。4.5.2    培训评估1）对授课的评估，包括对内部讲师的课程内容、准备情

8、况、讲授技巧等的评估。2）对学员的评估，主要通过课后和课中考核的方式检查学员的接受程度和效果。4.5.3    培训讲师的奖励 1）对于培训讲师，从出口部团队奖中划拨一定金额用于培训讲师的奖励。2）同时对于培训讲师，将在作为部门内职位提升及年度考核