进出口部工作职责

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1、进出口部标准操作程序出口部主管工作操作程序1.每日跟进a)每日对所有邮件进行查阅，对特殊邮件进行处理。如发现邮箱发送接收有问题，则要及时与邮箱管理者及电脑人员协商处理。b)对网络进行检查，发现网络不正常，则要及时与电脑人员协商处理。c)每日核实一次出货情况及提醒有关跟单去跟进货期，生产进度，质量等问题，如有问题及疑问，要马上协商处理，如未能处理，则要向上级汇报。d)密切与板房联系，协助和安排样板的制作。e)每天追踪生产车间的欠料情况，及时向上级汇报。f)对部门内所有文件及单据进行审批。g)到车间，样板，仓库进行巡查了解情况，发现问题及时处理。h)生产订单及出货明细的录入，以作日

2、后查找及汇总之用2.日常工作a)对来访客户接送，样品布置等过进行安排。b)负责部分人员的招聘，考核及解聘。对过试用期后的人员进行社保申请。c)对所有电脑配件及打印器材的维护监督与跟进。d)定期安排人员整理办公室及三楼与四楼的样板房。e)每月月底安排值班表f)每月10号前提供上月的业绩考核g)次年1月整理上年全年的业绩考核汇总及内销汇总报表h)定期与部门人员开会了解需求，并对问题分析处理。i)对ISO文件的管理与跟进。每月做出口部质量目标统计表，每年7月做客户满意度调查。j)对验厂事宜进行协助与跟进。k)每年5月份要对企业邮箱续费安排。l)商标的申请与其间的跟进。作好商标文件的保

3、管与整理工作。m)部门内所有电脑的邮箱，SKYPE，开机密码的管核与记录。n)离职人员的文件管理。3.交易会工作a)根据江门外经发来的申请时间，在广交会官方网面的易捷通上填写申请表b)并同时开始安排来届的样板制作方案c)按江门外经发来的文件，参与相关会议，根据会议内容开展相关的款项安排，办证处理。d)在布展前整理好所有样板，并汇总好报价表，准备所有目录，文具等广交会期间所需样板。e)广交会回来后，要将客人进行重新分配，以落实跟进。1.协调工作a)协调部门内各人员与其它部门之前的合作与协通工作。跟单员工作操作程序1.根据客人邮件，作相应处理。a)客人要求制定样板i.根据客人的要求

4、，制定《样板执行通知单》，将具体物料及制定要求一一列出，一式三份交板房主管一份，车位组长一份，物料订购员一份。如客人有特殊的色卡，图稿，样板提供的，则也要一并提供给板房主管。ii.另外，还要每天更新《客人样板跟踪单》，并提供一式三份给上述三位人员，以方便跟踪样板。iii.板房将完成样板交给跟单员后，跟单员要对期进行效对与检查，确认无误后，对各样板进行照相归档，并将寄板包装整理，根据客人指定的地址与帐号，填写寄板发票，并致电相关快递公司，通知其来收取货物。留板则交采购部报价员进行报价。b)客人要求下单i.根据客人提供的资料，制定PROFORMAINVOICE（形式发票）或销售合同

5、（SalesContract）提供给客人，由客人签回确认后，并根据付款方式，支付订金（如需要）后，则按客人要求制定《生产订单》，生产订单制定的具体要求见“生产订单制定”。交由专人发给相关部门。c)客人要求报价i.按实样报价，则将样板交由采购部报价员进行报价，注意要说明客人名称、物料要求、订量、款号、修改部分（如需要）。ii.看图报价，请将图纸、客人名称、物料要求、款号、订量、修改部分（如需要）注明清楚后，交板房写资料后，由板房交采购部报价员进行报价。d)客人投拆i.则制定《客户投诉退货处理单》，将其交相关人员分析，并将最后总结汇报给客人。2.生产订单制定a)生产订单分两种，一种

6、为外销单，订单编号是TC开头，此订单编号由香港船务处要。另一种为内销单，订单编号是TFC开头，由我们这边编号。b)订单上必须注明客人名称、款号、数量、颜色、单价、交期、内唛、箱唛、包装方式、客人要求说明。如重要的物料要求，修改部分，必须用显眼的颜色特别显示。c)下单时要与样板一并提交，每个样板必须要挂上“样办标识卡”，如样板有修改的，必须在“样办标识”上注明。交主管核查后交专人发放给相关部门。d)注，在下单后，如客人要求修改的，则要制作《订单修改通知单》，交专人发放给相关部门。3.生产跟进a)当物料齐全准备上线前，由本厂车间主管或外发人员，拿生产订单与样板给跟单，跟单根据订单要

7、求，填写《产前会议记录》，将要注意的问题一一列出，一式两份，交本厂生产主管或外发跟单一份，交专人存档一份。并必须要求本厂或外发厂提供首件（注意首件要含包装）和原样一齐交回跟单，跟单员核查首件是否有问题，并填写《首件检查记录》表，一式两份，交本厂生产主管或外发跟单一份，交专人存档一份。a)同时填写《检测报告》将首件及检测报告交检测人员进行测试。b)如包装物料在首件回来时未齐的，必须要求外发厂或本厂在包装物料到齐后，先提供一个包装好的样板确认后，方可大批量包装。c)大货入成品仓后，对大货进行拆箱