物流信息化不能重“硬”轻“软”

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1、本期主题Topic物流信息化：不能重“硬”轻“软”文/本刊记者　汪子琳现代物流与传统物流最大的区别就是以各种信息技术为核心，应用数据采集系统、电子商务(E-commerce)、电子数据交换(EDI)、仓库管理系统(WMS)、供应链管理系统(SCM)、全球定位系统(GPS)等信息技术使得物流单体数字化、物流过程信息化、物流网络数据化、物流中心管理数字化，最终促使物流与信息流“一体化”。物流信息化的需求近年来，物流信息化在我国得以迅速发展的原因主要源自三个层面。第一是信息技术、网络技术的普及和发展，特别是互联网技术解决了信息共享、信息传输的标准和成本问题，使得信息更广泛地成为控制、决策的依据和

2、基础。因此，只要解决信息的采集、传输、加工、共享，就能提高决策水平，从而带来效益。在这个层面上可以不涉及或少涉及流程改造和优化的问题，信息系统的任16CHINALOGISTICS&PURCHASING方下药。物流信息化对企业的作用有专家指出，缺少信息化的物流可能成为“盲流”；实施了信息化的物流，就能够成为企业制胜市场的法宝。几乎是天天面对市场形势瞬息万变的商业零售企业，对这一点体会尤深。以经营皮鞋闻名全国的奥康集团采用了北京用友软件股份有限公司的网络分销管理系统，起到了有效杜绝“信息贪污”的作用，可以使企业对市场变化的反应更灵敏，从而抓住稍纵即逝的商机。用奥康集团老总王振滔的话务就是为决策

3、提供及时、准确的信制，但是这种机制需要一定的技术来说，“主动或被动的信息贪污比息。这是所有信息化的共性问题、方案来保证，信息系统在这里的主现金贪污还要厉害，如果他的信息基础问题。要作用是实现这种互利机制的手不告诉你，或者晚一些告诉你，你第二是企业在利益机制的驱动段。例如，销售商的库存由供应商就会错过很多时机。比如在冬天，下，不断追求降低成本和加快资金的自动补货系统来管理；生产商的一场突如其来的大雪就很可能使销周转，将系统论和优化技术用于物生产计划根据销售商的市场预测来售额直线上升，能使我们的销售额流的流程设计和改造，融入新的管安排，等等。达到300多万元、甚至400多万元，理制度之中。此时

4、的信息系统作用三个层次的需求是由浅入深比平时每天200万元左右的销售额有二，其一是固化新的流程或新的的，在我国的发展也是逐渐推进高出了很多。但如果我们没有联网管理制度，使其得以规范地贯彻执的。后一阶段往往以前一阶段的基管理，无法在全国范围内实现信息行；其二是在规定的流程中提供优础为起点，即流程改造和过程的优实时传递、查询和商品调剂的话，化的操作方案，例如仓储存取的优化控制要有信息化基础为起点，而可能连150万元的销售额都无法实化方案、运输路径的优化方案等。供应链的形成和供应链管理又要以现。只有用数据来说话，我们才能此时，信息系统的作用主要在于固各企业流程设计和运行优化为基抓住这些机会。”这

5、说明信息化是化管理和优化操作。此类信息化建础。由于我国现在是利用后发优物流业制胜市场不可缺少的耳目和设涉及流程，因此带有明显的行业势，希望通过更短的过渡时间走过神经。因此，信息化对物流企业有特点。许多跨国公司几十年甚至上百年的以下促进作用：第三是供应链的形成和供应链历程，所以常常三步并作一步走，1.建立了信息标准，规范了基管理作用的上升，其中物流管理是这方面虽然有许多成功的例子，说础数据管理。这里所说的信息标准其主要组成部分。要解决的问题是明处理得好可以缩短这个进程，但指的是企业对物流系统相关信息的提高整个供应链的效率和竞争力，是如果处理不好，不能对症下药，准确描述。信息化建设会对系统涉主

6、要是通过对上下游企业的信息反反而会适得其反，让企业陷入困及到的所有基础信息进行整理，定馈服务来提高供应链的协调性和整境。我国目前在推广现代管理技术义出基础档案的编码标准和管理体效益，如生产企业与销售企业的的时候，ERP的成功率并不高，很规范，消除内部沟通过程中的问协同，供应商与采购商的协同等，重要的原因就是在还没有弄清三题，从而使各部门能以共同的标准物流信息系统不仅是供应链的血液个层面的需求，也没有搞清楚自对业务信息进行描述，避免产生理循环系统，也是中枢神经系统。供己究竟处在哪一个阶段、要解决的解误差。应链的基础是建立互利的利益机主要矛盾是什么的时候，就盲目开2.通过操作流程的标准化、规邮

7、发代号82-3872005年第6期（半月刊）　总第235期17本期主题Topic范化和自动化，统一管理，达到提策支持，提高决策的科学性。小企业起步的信息系统。高操作效率和服务质量、降低运营7.通过信息系统的集成，可以缺乏拥有自主知识产权的物流成本的目的；通过优化、简化和自使各个业务部门、各个分公司实现信息系统是我国物流信息化的第二动化业务流程，达到在新系统中有信息共享，减少重复工作，打破信大瓶颈。目前国内的研发能力无法效