张国良《塑造团队凝聚力》课程大纲

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1、《塑造团队凝聚力》课程大纲主讲讲师：张国良【课程收益】❖掌握团队与团队协作的的基木知识；❖了解团队角色的羌异性，互补性，宽容地对待他们的缺点;❖掌握沟通和团队合作的技巧；•掌握团队冲突解决的方法。【课程对象】企业全体员工【授课方式】讲述+案例分析+互动游戏+视频案例【课时】1-2天，每天6小时【课程大纲】❖上午：（9:00-12:00,10点30分休息10分钟）引言：培训与教育的区别互动游戏：五级梯形拍手第一单元：什么是团队1、视频案例：南极大营救2、什么团队3、成功来自于团队4、团队合作的三个条件5、好团队的特征第二单元：团队协作1、互动游戏：传环2、

2、团队协作的六耍素■核心领导■共同目标■周密计划■分工协作■冇效沟通■过程控制3、团队协作五法则■法则一：尊重个性—互动游戏：新诺亚方舟■法则二：开放沟通■法则三：充分信任■法则四：勇于担当—视频案例：笨80的成功■法则五：百分百执行—案例分析：谁的错4、团队屮的九种角色❖下午（13:30—16:30；15:00休息10分钟时间）第三单元：团队沟通与合作1、什么是团队沟通2、影响沟通的要素3、柯维眼中沟通的障碍4、高效沟通的六耍素5、沟通的PAC模式■视频案例：变化的沟通模式第四单元：团队冲突处理1、什么是团队冲突2、正确看待团队冲突3、处理冲突的方法■竞

3、争策略■迁就策略■回避策略■合作策略■妥协策略4、冲突处理原则5、互动游戏：红黑游戏6、冲突处理的注意事项个人介绍管理学硕士实战型人力资源专家清华大学职业经理人训练屮心特聘讲师北京大学总裁班特聘讲师第八届金业教育百强人力资源专业I•佳培训师PTT国际认证高级讲师•行动成功名师名仕领袖学院核心讲师•CQC（屮国进出口质量认证屮心）国家审核员•《徽商》杂志特邀撰稿人•CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员•山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授•高级人力资源管理师/资深人力资源管理咨询师工作经历

4、•中美合资ACID公司人力资源部经理•美国礼来公司（世界500强）人力资源经理•京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理•山东金蓝盟管理顾问冇限公司高级培训师/咨询师•上海名尚企业管理顾问有限公司高级咨询师授课特点国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，接近20年企业中高层实战经验,曾经为150多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过400多家企业，学员达7万余人，是一个不光冇着高度系统理论又能激情四射讲师，更是一个能一针见血乂能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。张老师既具有咨询师

5、的理性和深度，又具有培训师演讲风采。授课风格是深入浅出，风趣幽默，能将多年的实际管理经验和咨询经验融合丁•课程内容当中，将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合，使学员在轻松活泼的气氛当屮得到学习；授课内容切小要害、可操彳乍性强。擅长课程1.《〃赢在绩效〃——询式卓越绩效管理模式构建》1.《非人力资源经理的人力资源管理》2.《高层人力资源管理》3.《高效培训管理与体系构建》4.《一体化薪酬设计》5.《绩效飞轮驱动力一绩效面谈》6.《目标管理与绩效考核》7.《年末如何做好绩效考核与关键人才激励务》8.《如何看人不走眼》9.《心理学在人力资源管理中的应用》

6、课程服务客户（部分）总裁班:清华大学长三角总裁班、北京大学总裁班、武汉大学领导力研修班、浙江大学总裁班、浙江师范大学总裁班制造业:富士康、燕京啤洒、中石汕渤海装备、中国造币总公司西安印钞公司、冀东发展集团、山东科瑞石汕装备、华润纸业、临沂水利总公司、龙腾照明集团、山东迅力集团、山东新煤机械、山东新光集团、山东东极电源、徳州联合石油机械、合肥科振实业通讯行业：四川移动、成都移动、济南电信、青岛移动、淄博移动、滨州电信、晋城移动航空业：山东航空、天津航空、深圳航空、中国国际航空烟草行业：衢州烟草、荷泽烟草、濮阳烟草、唐山烟草房地产业:茂华置业、河北九鼎建筑集

7、团、江苏伟业集团、青岛芭东小镇化工行业：山东玉皇化工、山东洪业化工、山东永新集团、永泰集团、济南甘霖化工、山东裕兴化工、山东银光化工集团、山东恒宇集团、金宇集团、服务业：北京戴维斯物业、香港美易国际、潍坊富华游乐园、新泰青云购物中心、济宁美景服务、玛雅影视、山东海汇电器、青岛圣马龙酒业、青岛交通发展集团银行业：交通银行北京分行、浦发银行北京分行、浦发银行西安分行、民生银行南京分行、中国银行青岛支行、建设银行青岛分行、农行泰安分行、农行济宁分行、农行荷泽分行、德州邮政储蓄银行、农业银行泰安分行、屮信银行青岛支行、东营商业银行、秦皇岛商业银行能源行业：甘肃供

8、电公司、青岛供电公司、淮安供电公司、咸阳供电公司、榆次供电公司、山东送变电工程公