北语《公共关系学》作业2

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1、彬谣学网谋学网www・mouxuo・com■V■ww.rnauNuecam专ft»HftWSI<9社E15秋《公共关系学》作业2一、单选题（共15道试题，共75分。）1.冇效的公关评估应该是（）.公关活动前的计划.公关活动实施后的总结・公关活动实施后必须进行的总结步骤・贯穿公关工作全过程正确答案：2.资金、设备、人才和（）被称为现代企业的四大支柱.企业制度・股份制・公共关系.组织形象正确答案：3.“社会人”的观点将（）放在首位・人与技术的关系•人与人的关系•社会环境.社会公众正确答案：4.常用的随机抽样方法主要有简单随机抽样、分层随机抽样和（）・复

2、杂随机抽样•配额随机抽样.任意随机抽样.分群随机抽样正确答案：5.公关的主要传播渠道往往是（）.直接沟通.间接沟通.传播沟通・人际沟通正确答案：6.公共关系的主体是（）.社会组织.公共关系机构.公共关系人员.公众正确答案：1.公共关系的英文是—.PuliRltions.PuliRltion.PulitionRltions.PulitionRltion正确答案：&公关调杏分析的主要对象是纟ft织的公众和（）•公关工作.公关人员.公关机构・新闻传播媒介正确答案：9.要缓解组织内部紧张关系，可以—•完善产品质量.利用大众传播媒介・通过对话、座谈会及各种内

3、部传播方式.采用招待会、宴会等方式正确答案：10.为公共关系发展奠定科学基础的是（）.公关专著的诞生・报刊发行量增加•19世纪西方科技的发展•传播媒介的发达正确答案：11.公关调查显示：“沉默的大多数”公众，是指対某人某事持（）态度的公众•赞同・支持.中间.反对正确答案：12.公共关系最主要的职能是（）・传播信息.编制计划.传播组织形彖•增进组织效益正确答案：13.知名度要产生正而的积极的效应，必须以—.人力、物力为基础.人事关系为基础.美誉度为基础正确答案：9.公关广告的直接目的是（）.传播信息•推销商品・宣传组织形象.沟通公众正确答案：10.先

4、将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会人众的传播方式称为（）・折射传播・两次传播•两步式传播.间接传播正确答案：15秋《公共关系学》作业2二、多选题（共5道试题，共25分。）1.广播传播信息的优势有—.传播而广•储存性强.传播迅速.感染力强正确答案：2.美誉度与知名度是—的关系•基础和前提.口碑和名气.口碑的好与坏的关系正确答案：3.根据公众的发展过程，公众分为—.潜在公众.知晓公众.行动公众・非公众正确答案：1.组织形象定位的三要素是—.组织主体个性传达方式公众认识正确答案：2.下述情形中可能引发公关危机的冇.产品质最不合格•知

5、假售假・经济合同纠纷・严重的H然灾害.针对组织的失实新闻报导正确答案：