2018销售顾问年底总结与2018销售顾问年终个人总结汇编

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1、2018销售顾问年底总结转眼间,我来荣威4s店己经大半年。这半年间,从一个连览和血都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和&业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同爭对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了口己所从事的工作,口己所销售的汽车。在我心里只有热爱口己的岗位才能做好本职工作。短短的半年时间,我明白了做汽午销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户

2、谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。现在嘉兴汽车销售市场竞争的H益激烈,摆在所有销售人员而前的是•平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒來,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,

3、那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。现存的缺点对于市场的了解还是不够深入,对专业知识常握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作屮会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。XX年工作计划公司在发展过程屮,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我XX年的工作计划:vl

4、>继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。<2>与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同吋对于自己的信心客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时冋访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车,并能亲身体验。了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把C类的客户当成0类来接待,就这样我才比其他人多一个0类,多一个。类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。<3>努力完成现定任

5、务量。在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。<4>对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。<5>在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为白己所用。<6>在工作屮做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。<7>意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、刖友、同事更加融洽的相处O每tl工作1。卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。2。每日

6、至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。3。每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息,并上报潜客系统。4o每H自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。5o了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。每周工作1查看潜客系统,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。2查看自己的任务完成了多少,还少多少量。下周给自己多少任务。每月工作任务1总结当月的客户成交量,客户战败原因。2总结当月自己的过失和做的比较好的地方。3制定下个月自己给自己的任务和工作计划。最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,

7、我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到怵I难不屈不挠,収其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。2018销售顾问年终个人总结在公司己经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司己经十分的了解了,对公司的各项业务都己经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市

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