2019app运营季度总结报告

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1、app运营季度总结报告　　篇一　　回首过去，在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。　　让自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己，时刻要有一种危机感。　　深深了解与市场“共存共亡”的重要性，如果不尽心尽力地做好本职的工作，在激烈的市场竞争中，所有员工都将可能遭到失业的命运，必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。　　在创建全中国文明城市活动中，我以个人的工作成绩，得到了上级领导的信任和支持，并以最大的热情投入到工作中去。　　由于北站市场环境复杂，管理繁烦琐，工作有相当的难度，但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体

2、谅下，使工作取得了较好的成绩，没有受到客观因素的影响。　　今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务，具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。　　现将我在这半年中的工作情况总结如下:　　一、对市场工作，提前思考，对任何工作做到要有计划。　　1.本职业务，及早思考，早作打算。　　2.分析预测在前。　　对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预测会带来什么问题，从而及早提出解决的办法。　　3.计划准备在前。　　早作计划，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便在讨论研究中予以取舍，如果“临时抱佛脚”，不仅难有质量，处于消极应付局面，而且会影响工作计划的贯彻落实。　　二、和市场全

3、体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位。　　具体措施是:　　1.规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理，由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动，我已很抓了这项工作。　　保证消防通道随时畅通。　　及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。　　2.督促市场经营户按时缴纳摊位费，不能拖欠。　　现已基本没有拖欠现象发生，如在市场管理中与经营户发生争执，必须顾全大局以整体利益出发，避免工作态度的解单粗暴，要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。　　3.倡导经营户合法经营。　　对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止，禁止小商小贩进入市

4、场，以免影响正常的经营秩序，必须严格遵守作息时间，工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事，认真负责的搞好市场管理工作。　　三、认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。　　以上是我在上半年的工作情况，在工作中还有许多不足之处，敬请领导提出宝贵的意见。　　我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。　　争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。　　篇二　　主管常笑称我们是整个业务部的脑子，只有我们想好了做什么，怎么做，形成了方案规划，才能将需求准确的提到具体部门，大家分工协作，项目才能动工。　　拿一个活动来说，简单说下流程。　　第一步：老板首先会跟你敲定KPI，包括但不限于日均或峰值订单

5、数、客单价、ROI、留存等　　第二步：拿到KPI首先做的就是策划方案想文案　　第三步：如果有新的页面和产品需求，就画Demo理逻辑给到产品关联到设计和开发资源　　第四步：同步定好招商的规则和目标给到行业同学　　第五步：通常活动的owner也作为项目经理的角色，接下来就是跟进度—审质量—反馈，直到完成最后验收。　　第六步：活动上线后，需要实时关注各项数据指标，流量、转化、销量，对应到相应环节做优化，如文案、图片的优化、商品排序调整、红包发放监控等。　　第七步：活动结束后，保证恢复常态运营，接下来就是根据数据做复盘分析，提炼优缺点，为下一次活动赞经验。　　而对于一个固定的频道则更偏向于产品运营，除

6、了按节奏稳步进行与活动类似的工作外，更重要的是每日的数据分析，从各项指标的变化去分析问题，得出优化方案，进行第二版、第三版等有规划的优化改进。　　总结来说，我的工作内容包含这几块：　　A.内容产出：　　作为文案小公举，要做得了文艺青年也当得了滑稽逗逼，要走得了大气促销风，偶尔也要写羞羞荤段子。　　内容大致分为四种类型：　　一是营销方向的Banner、Push、短信文案，重在吸引用户点击;　　二是偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对内容包装和推广提高转化;　　三是规则说明型内容，活动的玩法、相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白;　　四是场景相关的软文，用故事、段子

7、、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户需求。　　B.资源把控：　　活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规则，不然就会有人问上资源位的标准是什么，为什么他能上我不行。　　这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部、腰部、尾部的分层。　　细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。　　C.数据分析:　　由于我主要负责独立频道，工作内容则更偏向产品运营