2018年度银行客户经理工作总结与2018年度银行支行工作总结汇编

《2018年度银行客户经理工作总结与2018年度银行支行工作总结汇编》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、2018年度银行客户经理工作总结范文转眼间我到XX银行工作己经六年了，在领导的培养帮助和同事们的支持下，我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。以下是为您整理的《XX年度银行客户经理年终工作总结》，阅读。XX年2月我从西岗分理处调至栖霞山支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况总结如下：一、加强学习、提高素质我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客八经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来

2、重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，

3、才能去有的放矢的服务客户。在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，捉高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求口C,作为参政党成员，我积极拥护中国共产党的领导，并积极参与建言献策，努力学习屮国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线二.脚踏实地.勤奋工作作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存暈客户的同

4、时要努力挖掘新的客八，并以专业的业务处理能力来满足客八的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。三、存在不足对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性,多干少说，在实践屮完善提髙自己。在新的一年，我将再接再丿万，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。2018年度银行支行

5、工作总结二o—年上半年，**支行认真贯彻落实**各项工作部署，以***行长年初工作会议上的讲话精神为指针，在分行领导及相关部室的指导下，以建设“******”为宗旨，以做***信贷业务特色银行为目标，紧紧围绕“****”的工作主题，拓市场提业绩，防风险保安全，各项工作扎实推进,各项工作指标均已完成。一、上半年主要经营指标完成情况截至6月末（一）贷款余额**亿元，较年初增加**亿元，增长**%，完成计划增量**%,累计发放贷款林笔，累计投放**亿元；实现利息收入**亿元，完成同期计划的**%。（二）贷款日均余额*

6、*亿元，较年初增加**亿元，完成同期计划的**%。（三）各项中间业务收入**万元。其中，财务顾问费**万元，其他手续费收入**万元。（四）办理银行承兑汇票**笔，金额***万元，其中100%保证金银承**笔，金额***万元。（五）客户数量**户，较年初增长**户，完成客户拓展计划**%。二、各项业务开展情况分析（一）贷款投放行业分析根据今年****金融业务营销指导意见，**支行****贷款投放重点是****贷款。从行业看，上半年批零行业投放贷款**笔***亿元；制造业**笔***亿元；其他行业**笔***亿元。

7、（二）贷款产品投放分析上半年**支行累计投放**亿元，其中***贷款**亿元，占**%;***贷款**亿元，占**%;***贷款**亿元，占**%;***贷款**亿元，占**%。（三）贷款担保方式分析上半年投放贷款中，抵押担保贷款**亿元，占**%;保证担保贷款**亿元，占**%;信用贷款**亿元，占***%。三、工作中采取的重点措施上半年，**支行按照年初计划工作会议部署，通过多种形式，积极推进****贷款的创新工作，努力使各项工作再上新台阶。主要措施是：（一）明确市场定位，坚持创新发展上半年，我行坚持以**

8、平台等为****信贷业务发展方向，发挥优势力量集中争取优质客户贷款，既巩固已有的市场优势，又着力发展新产品的业务推广；既对原有客户进行深度挖掘，对着力建立新的拓展渠道，上半年我行重点对***进行了重点营销，成功营销贷款**笔金额合计***万元。（二）明确责任分工，形成了****管控模式根据**要求，我行在上半年对****信贷从业人员重新配置，精选了一批道德水准较高、业务能力较强的信贷人