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《2018顾问个人年终总结与2018顾问年度个人总结汇编》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、2018顾问个人年终总结范文从2月5日开始进入公司，不知不觉中，xx年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并II适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入-个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进。在工作中，我可以说，我没有
2、虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成反。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心工作多的时候，想得多的是口C把他搞定，每个环节都口C去跑，却忽视了团队的作用，所以耍改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥口身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信,充满激情的心态去工作。挥别旧
3、岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望！2018顾问年度个人总结范文XX年，我奋斗在新楼盘销售的第一线，恰逢金融危机和房产政策调整,，市场进入低迷期。本想通过这个10多万平米的大盘销售，拿到可喜的提成奖金，好为父母在老家买一套新房。可是一切似乎没有希望了！那一年，真是倍受煎熬!心里承受了太多的东西，冋想起来,那也是我成长和提升比较快的一个吋期。感恩那段岁月!还有一起奋斗的兄弟姐妹们!最近翻到原来的工作总结,看了后心潮涌动…■■这正是我成长的印记！自xx华厦伟业销售团队进入营销屮心,1月1日，项目盛大开盘。至今
4、2个多月时间，经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段,工作积极努力，充满热情，对市场充满信心。主要完成以下工作：沙盘讲解，话术训练和考核；现场爬楼,八型知识考核接听來电,接待來访客户，办理vip卡13张。现场算价，通知客户开盘选房开盘后阶段，工作心态起伏不定，工作信心和热情有所回落，主要完成工作和业绩：自己销售10套房，首付已给的5套，签订合同4份。接听来电,接待来访客户跑盘，每周市场动态跟进，值日工作总的来说目前业绩不理想，总结经验和教训，存在多方面问题：第一:心态开盘前乐观的估计办卡40张，可能开盘日会
5、有30套的成交量，结果，开盘当天客户到场只有30批左右，成交23套,真是人失所望，心态低落,第二天（2日）,经过领导训话，调整心态，积极接待客八，但没有把握好当天的来访客八。此后市场不断传出降价消息,客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成一定冲击。年后将从以下几个方面进行调整：对市场的信心相信市场在四五月份会开始冋暖对公司的信心相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的对口我的信心相信自己经过一个多月的销售磨练，经验长进，能更好的把握和服务客户第二:销售技巧个人觉得日前自己在房地产销售
6、领域只是刚刚入门，还不及格。在帯客户看楼的过程，没能很好的把握客户需求，甚至到送客户走的时候,还不清楚他心里的真正想法，所以迪很难根据客户的需求來引导购买。房地产销售由一连贯的环节紧密组成,包括初次接触客户第一印象，楼盘介绍，需求挖掘，引导购买，异议处理，促成交易，售后服务等坏节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自信，而且喜欢反驳客户，造成客八不愉快;提问题过于直接，给人“查户口"的不好感觉;在客户表示要再考虑或犹豫不决时，未能很好的帮客户做决定，促成交易
7、。还有很多方面都不足。改进方法是多分析，多总结，并且虚心向有经验的老业务人员学习。笫三:服务意识我们的行业是服务行业，服务意识应该是第一位的，可是，很多时候,口己想的却是:我怎样才能把房子推销出去?客户有过多问题时会不耐烦;付出大量劳动后客户最终不购买也会生气。。。这些都是用功利的心态和意识来工作，而不是以客户为屮心的服务意识。一月份到目前为止只销售了1套房子，个人总结,功利心态加上销售经验不足是主要原因。后来向一位开工厂的朋友请教，她说以她十几年的销售经验，业务成功与否最重要的不是技巧，重要的是能否为客户
8、着想，站在对方的角度,进入他的心里，帮他选择适合他的产品。而且人是活的，产品是死的，客户会因为认可你的人而买你的产品，反之，认对产品，却不认可你的人时是不会购买的0所以，怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键，信任来自于您的真诚和为对方着想。正如《商道》主人公所说的:“我做生意赚取的不是金钱，而是人心,金钱只是附带的结杲。T0J友乂说:如果尽心为客户着想，帮对方做了选择以后他还是不购买，那就是机缘不成熟，不要强求
