公务员面试答题思路剖析（下）

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1、公务员面试答题思路剖析（下）公务员面试答题思路剖析2016-07-24浏览：分享人：谢羽霄手机版三、人际关系类每个人的个性都不相同，工作和生活难免遇到人际问题。在公务员系统里，需协调各种关系。人际关系的好坏，往往直接影响到工作能否顺利开展。人际关系类主要考查人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、应变能力。回答人际类的注意事项：1、对待领导，要持尊重态度，服从领导安排，不议论领导;对待同事，要真诚相待、谦虚做人;对待老同事，要多请教，主动承担繁重琐碎的工作;对待群众，既要坚持原则、公私分明，又要热情相待、灵活变通。2、遇到人际矛盾，多做自我批评，先从自身找缺

2、点与不足，多反思，勇于承认错误。学会利用第三人化解矛盾。3、不拉帮结派、不画地为牢，不搞小团体主义。工作要从大局出发，从最高利益出发、从有利于团结的角度出发。4、正确看待同事的优缺点，多帮助、多鼓励，求同存异，取长补短。不随便议论他人；对于他人的议论，有则改之无则加勉;涉及原则的，可与其沟通。（一）典型例题1、你刚到单位工作不久，平时找你的电话很多，同科室的老同志看不过眼，批评了你，你如何对待？【思路】对待他人的批评，态度要诚恳，多反思，看看自己是认识错误还是方法不对，找出原因，有则改之，无则加勉。在工作中多沟通，以消除误解。一、我会正确对待老同志的批评

3、，别人的批评对自己是一种鞭策，我不会据理力争，更不会和老同志发生口角甚至冲突。二、如果多数电话是和工作相关的，在适当的时间、适当的场合与老同志沟通，消除老同志的误解。接电话时长话短说，减小说话音量，尽量不影响其他同事特别是老同志的工作。如果多数电话和工作无关，今后尽量避免在工作时间和朋友私聊，如果有事可以到办公室外面接听手机，或者让朋友在下班时间打到家里的电话。三、尊重老同事，对待老同事要真诚热情、谦虚低调。发挥年轻优势，主动帮老同事分担工作，主动承担繁重琐碎的工作。遇到工作和生活的难题，多请教老同志，多个老同志沟通。如果老同事遇到生活和工作中的难题，要

4、及时给予帮助，争取取得老同志的信任和好感。四、总之，我不会因为老同志的批评而影响我们之间的关系。相反，我会将老同志的善意批评当做一种进步的鞭策,在今后的工作中更加严格要求自己，谨言慎行，少说话多做事，多沟通多交流，增进我和老同事之间的感情。【启示】1、任何问题的产生都有主观原因和客观原因。对于人际关系，要多从自身找原因，多作自我批评、多反思。2、工作中要严于律己、宽于待人。做人做事要温和，不随意批评指责他人。3、处理人际关系，宁可委屈自己，也不委屈他人。2、你在单位成绩较突出，得到了领导的肯定，但同时你发现同事们越来越孤立你。你怎么办？【思路】作为一名公

5、务员，完善的人际关系是：组织放心、领导信任、同事支持、群众拥护。任何一方面的偏废，都会造成人际关系紧张。一、工作成绩突出，能得到领导的肯定自然是件好事。我会戒骄戒躁，虚怀若谷，谦虚好学，争取取得更好的成绩。二、对于同事的孤立，我会认真查摆原因，检讨自己是不是对工作过于关注以致忽视和同事间的正常交往与沟通,反思工作方法是否不够科学，反省待人接物是否不够热情。不管怎样，我会在今后的工作中加强和同事的交流，工作之余努力培养与同事共同的健康有益的兴趣爱好，积极参加集体活动。三、在今后的工作中有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，要任劳任怨、推功揽过。要明白成绩突

6、出，离不开同事们的支持。同时，保持高尚的品格，在背后不论人长短，不在领导面前摆弄是非。四、在工作中要主动关心同事、帮助同事，真诚相待，主动承担繁重的工作，注意工作方法。此外，和领导私人间的交往不能太过分，以免造成马屁精的形象导致同事不喜欢。【启示】1、消除分歧和误解，最有效的方式就是沟通。要秉着大局意识和集体意识，尽量不激化矛盾，使矛盾升级。2、处理人际关系的关键在于以诚待人，多关心他人、多帮助他人。3、你是单位政工部门的一名管考勤的科员，你所在科室的领导经常迟到不遵守考勤规定而离岗脱岗，你如何处理?【思路】对待领导，要本着善意的角度理解领导的难处。不要

7、武断、片面去看待事情，要站在善意的角度，从大局出发，尊重领导，理解领导。一、弄清原因，区别对待。政工科作为单位的后勤保障部门和对外联络部门，工作以繁重琐碎居多。领导的工作不像普通公务员那么固定、单一。领导的工作可能千头万绪，错综复杂，担子重。会议多，联络多，调研多。因此，先要弄清领导迟到是因公还是因私。二、如果是因公那就不算违反规定，但应在考勤上注明原因。如果是因私迟到，那么应该本着对领导、对工作、对制度负责的原则，在适当的时间委婉提醒领导注意作息时间、爱护身体。三、我相信，在政工部门工作多年的领导一定有较高的觉悟，他能理解我的意思，带头维护好单位的考勤

8、制度。四、对于负责考勤的科员，我自己会以身作则，模范遵守单位的规章制度，做到早请