保安经理年终个人工作总结与保安经理年终工作总结例文汇编

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1、保安经理年终个人工作总结范文作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，耍抓口身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真止懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议，下面是为大家准备的保安经理年终个人工作总结。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同吋在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9H那天，我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口

2、处,挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚,我们领班始终没有还手，后被拉开。当吋对血移动公司的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。其至会对我们保安产生不好的看法，止因为我们有这样的保安，主要是酒店领导在平时教育，培养的结果。从这件

3、事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。保安经理年终工作总结例文转眼间二0—五年已一晃而过，在过去的一年里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，凭着认真负责的工作态度，全面地完成了酒店赋了的各项工作。现将口己2017年度工作作如下总结：-、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之反，带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在口常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未出现违法

4、违纪等各种过失行为。同时，在口常工作中注重个人形象，每天保持一个良好的精神状态，积极完成各项本职工作。二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此，本人高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识，定期组织演练有关应急预案，使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材

5、及培训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员,以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。三、改革创新，力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特殊性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达XX%部门出现严重的人员紧缺的状况，部门出台采取了一序列的措施，一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展

6、。I川、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样捉高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到星级酒店高标;己经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自己开始，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。通过培训和督导，日前，全体保安员能够端正思想态度，摆正自身的位置，自觉尊重领导和客人，吋

7、刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳來束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品服务质量。五、加强治安与消防安全管理，切实维护公司利益。（一）坚持“安全第一.预防为主叩勺安全管理方针，时刻教育和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，认真排查安全隐患，全年来共开展安全巡逻4380次，很大程度上确保酒店安全。（二）坚持“预防为主、防消结合叩勺消防工作方针，加强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，积极开展消防安全宣传教育培训，不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方

8、法。确保酒店的消防安全。（三）善始善终严抓车辆安全管理。-是要求员工严格执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝安全隐患，避免车辆被盗窃等的安全事故发二是要求员工严格履行车辆安全检查制度，对发现的安全隐患及时排除;三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示