2018年底培训经理个人总结与2018年底外贸业务员个人总结汇编

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1、2018年底培训经理个人总结XX年己接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：一、培训工作情况：XX年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了H标要求;内部员工培训8次（其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。二、培训工作分析：1、XX年的培训工作比起XX年相比有了较大的进

2、步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。2.完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将"为什么培训和培训什么诫入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：XX年的培训工作，我们主要采収幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入

3、职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。三、培训工作存在的问题与不足：1、培训工作考核少，造成培训”参加与不参加-个样，学好与学秀一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取:上面讲，下而听'形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效杲。3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中來。4.作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高.制作课件水平不足.知识面也需要亟待提髙。四、除了分管的培训工作外，

4、还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了XX公务员年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。六、要检讨的是部门各种规章制度那都是”輩子的耳朵一摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于各种规章制度。2018年底外贸业务员个人总结我是XX年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中，我边学边干，亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。与新钢联的其他业务相比，我们的外贸业务还显得

5、很弱小，共有5个人。在XX年屮，我们完成了出口贸易44890吨。其屮60%以上为从首钢Z外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大，但我们付出的努力是很大的，这个数字是xx年的8倍，我们全年实现了外贸利润330多万元，不仅超额完成了全年的计划任务，同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。回顾过去一年来的工作与成效，我们儿个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的o受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。下面我分两个方面向大家

6、汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道耍想胜任这项工作，首耍任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。

7、所以在xx年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语.学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了在工作屮为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作屮碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的口信心也在不断增强。例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现

8、，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就