2018年银行柜员年终工作总结和2018年镇人才小结和2019年打算汇编

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1、2018年银行柜员年终工作总结一、努力学习，尽快适应新环境新岗位。刚刚走出校门，踏入银行的大门，我感到很不适应，为了不辜负领导们的期望与信任，我下决心努力学习，切实提高自己的业务水平和工作能力。我积极参加了银行系统组织的各种培训，充分认识到：作为金融机构，安全防范工作是重中之重，不能有丝毫马虎和懈怠，也深感自己岗位责任重大，现金收付业务需要一丝不苟，不能有半点马虎。除了参加集体的培训，我还积极向领导请教，虚心向周围的同事们请教，逐步了解了业务规范和业务流程，在实践中积累了初步的经验，同时也深感自己的差距,因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试，力争使自己的能力再上新台阶。二

2、、尽职尽责，扎实做好本职工作。银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识，需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。在工作中，我珍惜自己的岗位，强化了责任心和责任感，对于现金业务仔细认真，半年来从来没有出过任何差错。我直接面对的工作对象是客户，半年来我不断地提高自己的服务水平与服务意识，严格按照银行的操作程序和服务规范对待客户和工作，总是谦虚有礼，周到服务，做到了热心、耐心、贴心、诚心服务。对于领导交付的临时性任务，我都尽心尽力去做，保证高效完成。三、团结进取，感恩银行和感谢团队培养。在工作中，我尊重领导，尊重老员工，团结同事，以奉献爱心帮助同事为乐事。因为我深知，我取得了这

3、些进步，都离不开领导们的教育和指导，离不开同事们热心的帮助，离不开这个团结进取的团队文化的熏陶。我将以加倍的努力和实际行动来感恩银行的培养，感谢同事们的帮助。虽然我很快适应了岗位，但和周围的同事比，还有一定的差距。主要表现在业务水平有待于进一步提高；服务意识和服务水平还有待于进一步提高，和客户沟通不够熟练不够圆满。今后，我将正视自己的不足，继续加强学习与锻炼，争取把工作做的更出色，让领导满意,让同事们放心。2018年镇人才小结和2019年打算一、完成的主要工作（一）强化人才工作组织保证为适应我区工业经济发展需要，发展壮大企业人才队伍，工业和信息化局成立了以局长为组长、副局长为副

4、组长、股（室）负责人为成员的人才组织机构。并明确一把手亲手抓人才工作、分管副局长具体抓落实的工作机制。做到人才工作年初有计划、中间有落实，争取有成效。并配备了专职人员，为企业人才建设管理工作提供了组织保证。（二）完善基础数据管理一是对涉及到人力资源、实用新型和科技成果创新方面的政策法规进行了收集、整理和汇编；二是对我区现有企业经营管理、专业技术和劳动技能人才管理基本信息库进行了更新，有征对性地提出了人才成长培育规划；三是对我区为适应工业经济发展所紧缺的各方面人才进行了初步调查，建立了人才资源需求信息库。（三）加大人才培育力度一是积极搭建企业经营管理人员外出学习、交流的平台。组织

5、15户重点规模企业有关人员参加省经委举办的“企业技术创新”“新能源消耗定额”培训班培训。促进了经营管理人才进一步拓展思路、解放思想、积累经验。二是抓好专业技术队伍建设。XX年评定工业企业工程系列初级专业技术职称28人，其中向省推荐参加高级工程技术职称的3人，向市上推荐参加中级工程技术职称的10人，评定初级工程系列专业技术职称80人。三是集中开展企业经营管理知识讲座。在今年7月份请市经信委的专家举办了企业管理专题讲座，进一步提高了企业经营管理人员的专业理论素养。（四）深入开展调研工作。一方面是针对我区企业经营管理人才队伍的整体力量相对薄弱，高层次人才、边缘人才和复合型人才奇缺等问

6、题，我局开展了企业经营管理人才调查，并就企业经营管理人才的培育、引进和使用等问题积极研讨措施和办法。另一方面针对我区劳动密集型企业用工难的问题，进行了企业劳动用工的调研，就企业用工情况，对20多家规模企业进行了调查，为我区有效地解决劳动密集型企业用工难的问题提出了措施和建议。（五）做好人才宣传工作配合区人才工作办公室开展了人才活动，对我区优秀企业经营管理人才进行了宣传和展示。根据《德阳市旌阳区表彰奖励有突出贡献的优秀企业和企业家（试行）办法》、《新进规模企业奖励办法》，对有突出贡献的企业家进行表彰奖励。共落实兑现奖励资金23万元。（六）规范引导企业经营管理人才行为支持区属三十多

7、家企业的经营管理人才联合向全区的工业企业经营者发出了“诚信经营、规范管理”的倡议。为我区企业建设诚信文化，塑造诚信品牌，规范管理，提升企业整体素质、增强竞御市场风险、促进企业健康发展创造了良好的氛围。二、存在的问题一是企业经营管理人才队伍的整体力量相对薄弱，人才结构不合理，高层次人才奇缺。二是技能型人才短缺，供需矛盾日渐突出。三是激励机制不够健全，缺乏相应的政策措施，企业难以引进、留住人才。三、XX年人才工作思路（一）指导思想XX年，我局人才工作的指导思想是：深入贯彻落实科学发展观,围绕“工