信访局作风建设年工作活动总结与信访局关于信访情况分析汇报汇编

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1、信访局作风建设年工作活动总结20*年，*区信访局严格按照区委、区纪委的统一部署和具体安排，集中开展了“作风建设年”活动，并收到了预期效果。一、统一思想，提高认识我局对机关作风建设年活动高度重视，局长专门作了重耍讲话，强调要认清形势，统一思想，充分认识新形势下加强和改进机关作风建设的重大意义；各科室要以饱满的政治热情和认真严肃的态度，积极投身到机关作风建设年活动中来，确保活动取得成效。机关专门召开了全体干部职工座谈会，向每位机关干部职工传达区委、区纪委的文件精神，并开展研讨,商榷本单位机关作风建设年活动的方式方法。专门

2、成立了局作风建设年活动领导小组，由邵斌局长兼任组长，方华副局长兼任副组长，各科室负责人为小组成员，精心抓好各阶段的工作落实，确保活动顺利进行。二、制定方案，发动宣传制定印发《*区信访局“作风建设年”活动实施方案》，明确了指导思想和各阶段口程安排；广泛开展宣传发动，运用宣传栏、局网站等各种宣传平台，大力营造机关作风建设年活动氛围，使机关作风建设年活动人人皆知，深入人心；深入进行学习教育，以全局同志坚持自学为基础，把每周五定为机关学习活动时间，采用集中学习、集中讨论、分组讨论和主要领导上党课等形式开展学习活动，坚持从提高

3、素质上推进局机关作风建设。三、查找问题，进行整改多方面征求意见。我局通过召开老同志座谈会和上访群众座谈会、在网上设立意见箱等形式，多方面听取基层干部群众对本单位、领导班子和领导干部在作风建设方面的意见，同时召开全局干部大会，认真查找了整体问题考虑不够全面、上下协调力度不够、对基层指导有所欠缺等问题。在查找问题的基础上，局召开干部会议专题进行研究，制定整改方案,制定四方面的整改措施，并确定相应的责任领导和责任科室，使每条意见都落实到位。此外，还积极开展作风建设“金点子”征集活动，要求每个科室提供“金点子”以改进机关作风

4、建设。四、肯定成绩，巩固成果为切实做好机关作风建设年活动，我局不断拓展活动载体，巩固成果。一是加强制度建设，规范管理。先后制定完善了信访工作目标考核、区级四套班子领导联点联线保稳定、信访工作责任追究等多项制度；进一步健全了机关内部会议制度、学习制度、财务制度、请假休假制度等内容。二是抓好队伍建设，提高干部素质。抓好信访干部培训工作，不断提高干部“五种能力”，即把握形势和分析问题能力、应对复杂局面能力、依法行政能力、维护群众合法权益和社会稳定能力、协调沟通和推进工作能力。三是开展“共产党员先锋岗”活动，提高服务。以作风

5、建设年活动为契机,我局积极开展争创“共产党员先锋岗”活动，局办公室、接访科、办信与督查科再次被评为先锋岗，区长电话受理中心陈荣华同志被评为岗位标兵。四是改进信访工作，履行职责。大力加强基层信访工作规范化建设；有效开展信访工作调研活动；全力做好重难点信访问题排查化解工作；规范落实信访举报受理、监督工作，用各项实际工作体现作风建设的成果。信访局关于信访情况分析汇报今年我市信访局共接待群众來信來访和*件（次），其中來信*和件，來访*林批（次），同比上升***%;集体上访群众***批***人。市信访局自办案件***起，已办结

6、***件，办结率为枠全市信访案件总结案率达彬*%,今年，市信访局工作面临严峻挑战，群众信访案件同比去年增加和％,来信、来访人数增多，集体上访、越级上访情况增多，市政府有关领导要求我局要切实加强上访整治工作，站在维护我市良好形象的高度，认真贯彻落实省委省政府领导的重要指示和批示精神，将整治非正常上访的工作纳入重要议事日程，加大力度，落实责任，将群众上访数量降下来。一、我局信访工作基本情况今年枠月至*和月份，市信访局共受理群众信访举报*和件。其中，來信*枠件，來访杆件，电话举报祁件，网上举报*榊件（次）;在这些来访案件中

7、，初信初访***件（次），署名举报杠*件（次）；涉及党员**人（次）、监察对象和人（次）。从信访类别看，检举控告籽件（次），申诉**件（次），批评建议籽件（次），业务范围外牛（次）。从反映的问题性质看，违反组织人事纪律枠件（次），违反廉洁自律规定和件（次），贪污贿赂行为祁件（次），破坏社会主义经济秩序和件（次），违反财经纪律和件（次），失职渎职行为杆件（次），侵犯党员公民权利行为枠件（次），其他检举控告类和件（次）0二、全市信访情况分析今年料月至杯月份，我局从群众来信、来访中发现，上访案件中关于贪污腐败的问题较多,主

8、要情况是反映干部私自挪用公款以及上级拨款，英次，反映农村干部在落实退耕还林、粮食直补、占地补偿、救灾救济等政策过程中的经济问题比较突出。此类问题关系农民切身利益，也是农村中的热难点问题。在失职渎职问题中，共收到此类来信来访和*件（次）,具体情况在于，反映执收执罚部门违规执法、收费不规范的问题比较突出。近年来，腐败大案、要案吋有发生，不仅引起了社