新工入职材料1

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1、新员工入职流程及程序一、目的通过明确有序的引导，帮助新员工融入到酒店大家庭里来，形成酒店认可的工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础。二、责任部门人力资源部三、管理内容1、对求职人员情况进行初步了解；2、办理入职手续；3、向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；4、入职培训；5、试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。四、流程（-）新员工应聘接待流程1、应聘人员在人力资源部领取并填写《格林博雅饭店求职登记表》；▲准备工具：签字笔、《格林博雅饭店求职登记

2、表》▲要求：对应聘人员要热情接待、解答；要求应聘人员在填写求职登记表吋统一使用签字笔，对相关的内容要如实填写。2、由人力资源部进行初次而试，根据而试情况填写《格林博雅饭丿占而试记录表》，并根据面试结果将初次面试人员档案进行分类存放，即分为：A类初次面试合格者B类初次面试合格但岗位暂无空缺类（作为饭店人才储备档案）C类初次面试不合格者3、初次面试合格后通知相关部门管理者面试，对面试合格者发放《录用通知书》，并通知其入职时间和所需交资料。▲普通员工第二次面试由部门最高管理者负责面试；▲领班级以上管理人员除了出部门管理者面

3、试以外，还会安排由饭店分管领导面试。▲《录用通知书》背而注明报到时新员工应注意的相关事项，捉醒新员工阅读。（-）在新员工进入前报到流程新员工入职前1-2天，人力资源部应做好以下儿项准备工作：1、整理报到人员个人资料，确定报到准确时间及方式。2、通知新报到人员应准备的物品，如个人本人学历证明复印件、近期彩照1寸6张，身份证复印件2份、体检健康证明原件、（需住宿舍人员还应准备洗漱用品、换洗衣物、床上用品等）。3、做好新员工基本工作物件的发放及工作内容及联系人的确定：内容：A.做好《入职培训指南》、《员工手册》、工号牌、考

4、勤卡、餐卡的发放准备；【人力资源部】B.为新员工准备一位“入职联系人”。一般情况下，新员工的“入职联系人”为该员工的直接上司。目的：加速新员工与饭丿占及部门的相互认知；同时近距离观察新员工的工作表现，以进一步确认新员工是否为部门合适的人选；同时带领新员工快速进入工作状态。C.通知相关部门领导做好新员工入职引导工作（包括介绍木部门人员、工作相关指导、流程介绍及具体工作内容），提前告知相关部门员工新进员工情况。【人力资源部】（-）人力资源部办理入职手续1、新员工报到R,人力资源部根据《新员工入职手续清单》，为具办理相关事

5、项。2、填写《员工履历表》，人力资源部做好档案保存，更新员工花名册。2、向新员工发放《入职培训指南》，并告知其入职培训时间。3、确认该员工调入人事档案的时间。4、带新员工参观酒店，然后带到所属部门，介绍给部门负责人。▲注意事项:1、带领新员工参观酒丿占前，应与各相关部门负责人作好沟通，以免彩响各部门工作运作。2、就参观过程中的注意问题，如遇见客人在微笑，然后礼貌地打个招呼，紧跟队伍，礼让客人，保持安静等对新员工提出要求。3、在参观过程屮要细心讲解，应答新员工捉岀的问题。（三）由部门办理部分1、人力资源部带新员工到部门

6、后，曲部门安排参观部门，并介绍部门相关人员。2、部门安排新员工的“入职联系人”将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工作介绍；3、“入职联系人”须让新员工了解部门内各类规章与要求，让新员工能准确无误的行使工作职责；4、“入职联系人”须针对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求；5、部门管理者对新员工的工作安排应逐步升级，适时鼓励；（新员工不能被安排太饱和、太复朵、责任太重大的工作。在新员工较好完成工作时给予及时鼓励。）6、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。（四）入职培训每周六安排本周入职新员工参加入职培

7、训（特殊情况不能培训的根据经营情况临时安排）。培训内容包括：员工手册讲解、消防知识、礼节礼貌、仪容仪表讲解等。（五）试用期跟进1、新员工入职后到转正前应该有三次面谈，笫一次面谈的时间为入职后笫一周内（3天内）应该而谈，第二次而谈的时间是入职后一个月，第三次而谈的时间是转正前。2、面谈的对象包括员工本人、他的领导、员工的同事等。面谈的目的是了解员工的工作状态以及员工在工作遇到一些问题等。3、而谈内容应包括：第一，员工进入饭丿占后对饭丿占的印象与进入前对饭丿占的印象的弟距；第二，员工对饭店企业文化的看法，感受到饭店或本部

8、门是什么样的工作氛围；第三，员工进入饭店后对目前岗位冇那些初步认识，第四，员工入职后遇到有哪些困难，需要何种帮助；第五，部门领导或直接上级有无对其关心指导等，第六，是否明确自己每天需要做那些事，或领导是否安排给与培训或指定人员來辅导等等，这些有关员工入职后的一些信息。4、我们了解了员工之后，再找员工部门领导或直接上级面谈，将员工面谈的一些信息反