关于二师学生对西区食堂的满意程度调查报

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1、关于二师学生对西区食堂的满意程度调查报告调查者：沈波、马华敏、张勋涛、李方圆、熊全超、王继威2013年5月一.调查方法：问卷调查为主配合有实地调查问卷发送66份，回收率为100%二.调查数据分析15个调查问题的统计题1、你每天平均在吃饭上的花费是（）A、12元以下B、12-16元C、16-20元D、20元以上由扇形图可知，在12元以下的20%，20元以上的10%，一般人花在食堂的钱是12至20元，最多的还是每天12-16元的。题2、你认为食堂的价格高吗？（）A、很高B、高C、中等D、低由上认为很高的占12%认为低的占3%，认为高的

2、占23%，大多数人认为中等，比较合理题3、你认为食堂饭菜好吃吗（）A、很好吃B、好吃C、一般D、吃饱就行由上认为很好吃的人大约1%，；认为好吃的人占8%；对饭菜不太注重的同学吃饱就行的占9%；大多数的同学认为一般题4、你认为一次性的餐具怎么样？（）A、浪费，用了就扔了B、不卫生，有的是回收的C、方便可以打包D、特别讨厌由上26%的同学认为浪费；51%的同学认为不卫生，有多次回收再用；14%的同学认为方便，可以打包；特别讨厌的只有9%题5、你每次都能吃到热而新鲜的饭菜吗（）A、每次B、经常C、偶尔D、很少由上每次饭菜新鲜的饭菜的同

3、学只有6%；经常吃到新鲜的饭菜的同学只有40%很少吃到新鲜饭菜的同学也有只有9%；45%的同学认为只是偶尔吃到新鲜的饭菜题6、你去食堂打饭菜拥挤吗？（）　　A、很拥挤B、一般C、偶尔D、不拥挤对于食堂打饭拥挤的问题的评价，有56%的同学认为很拥挤，有32%的同学认为拥挤程度一般，有9%的同学，还有另外3%的同学认为不拥挤。从以上的数据不难看出大多数同学认为我们西区的就餐情况是很拥挤的，希望食堂能尽快从硬件设施和管理上有效地解决就餐拥挤这个问题，给同学们提供一个宽松和舒适的就餐环境。题7、你认为食堂饭桌够用吗？（）　　A、急缺，每次

4、都占不到座位B、一般都有座位C、每次都有位置坐对食堂的座位问题的反映，有５７％的同学表示座位急缺，每次无位子可坐，有４１％的同学表示一般都有座位，剩下２％的同学表示每次都有位子坐。从以上的数据不难发现，大多数同学表示现在的座位是不够用的，不能满足同学的需要。希望校方能根据食堂的空间合理地布置座位，适当地增加座位。题８、你觉得食堂工作人员服务态度怎么样？　Ａ、很有礼貌B、一般C、很不满意有79%的同学认为食堂的工作人员很有礼貌，有13%的同学表示一般，只有8%的同学表示不满意。从以上的数据，我们很欣慰地看到食堂的工作人员的服务态度是很

5、好的，希望食堂方面能出台相应的奖励措施，给予服务态度好点一定的奖励。题9、食堂的饭菜卫生情况如何？（）A、比较干净B、一般C、不干净同学们对食堂饭菜卫生表示是，有72%的同学表示食堂饭菜比较干净，27%的同学表示饭菜卫生情况一般，有1%的同学表示饭菜不干净。根据以上的数据，我们可以看出食堂的饭菜卫生情况还是很可观的，希望食堂能继续保持，进一步提高食堂饭菜的卫生工作题10、你觉得食堂饭菜种类丰富吗？（）A、很丰富B、一般C、很单一就食堂饭菜种类是否丰富问题，18%的同学表示饭菜种类很丰富，有59%的同学表示一般，23%的同学表示很单

6、一。从以上的数据可以看出，大部分学生认为饭菜种类一般，饭菜种类有待改善，希望食堂能适当地增添一些新品种，以满足更多的同学的需求。题11、你觉得食堂的营业时间满意吗？（）　　A、满意B、还行C、不满意有5%的同学对此满意，35%表示还行，60%不满意。数据表明，大部分同学对学校的营业时间不满意，对学校满意的比较少。学校应该在此方面做出更大改变来满足学校学生的需求。题12、你对于插队问题怎么看？（）A、无所谓，自己也插过B、没素质，每天都能碰到插队的24%学生表示无所谓，因为自己也插过。而更多的人认为这种行为没素质，占其中比例有76%

7、之多。可见大部分学生还是希望学校能改善学校食堂的秩序问题，文明就餐还是重要。插队毕竟不是光荣的事，还是维持秩序好。题14对于本学期食堂涨价你是怎么看待的？（）　　A、符合市场规律B、不知情C、无法接受25%学生认为涨价符合市场规律，25%表示不知情，非常多的人表示无法接受，占的比例约为48%接近一半，有人表示此乃无奈之举，占2%。由此看出，大部分学生对此是不满的，所以希望学校对此尽快改良，我本人也希望平价。有25%的学生说是符合市场规律，这点可以看出他们接受了涨价的现实。不知情的也有25%，其中一人表示无奈，只能接受了，占的比例最小

8、了。题15、你对食堂总体的满意程度？（）　　A、满意B、还行C、不满意1%学生表示满意，68%还行，31%不满。从中看出，我们学校的食堂基本上无法做到让人满意，虽然有大半人还能接受但满意学校食堂的人还是太少了，不满意的