招商拓展工作流程

《招商拓展工作流程》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、实用标准文档招商工作流程一、主力店招商谈判流程二、招商中期工作流程三、招商后期工作流程四、商业市场调查流程五、商家搜集六、招商客户接待流程七、招商客户谈判流程八、招商合同签订流程九、外出招商流程十、招商电话说辞十一、招商宣传流程十二、招商人员培训流程第1/42页一、主力店招商谈判流程1、流程概况第2/42页2、流程指引文案大全实用标准文档第3/42页3、谈判程序招商洽谈需要一个过程，其基本程序是：开局、摸底、报价、磋商、达成协议和签约六个阶段。结合项目做如下分析：文案大全实用标准文档3.1、开局，即确立开局的谈判目标，创造一种适宜的谈

2、判气氛。首先，联系商家负责人或谈判人员见面，主要方式可以为电话约访，上门拜访，邮件预约等，前期的接触，可以避免见面生硬的尴尬。3.2、摸底，即谈判双方逐渐熟悉，分别讲述自己及对方的观点和立场，相互了解各自的期望。然后，商家人员阐述自己的商家简介以及租赁要求或购买要求，招商人员阐述本项目的基本情况，以及大体商业情况，业态定位，面积等等，双方就项目情况作出基本的了解。3.3、报价，即双方提出具体的报价和交易条件。谈判双方在了解项目情况之后，商家提出自己需求的商业面积、建筑要求，以及能承受的购买价格或租赁价格等等，招商人员作出本项目的具体的

3、销售价格报价以及租赁价格报价等等，双方作出实质性的阐述。3.4、磋商，即谈判双方对报价和交易条件进行反复协商，双方各自做些让步，并获得一些利益。经过互相的了解和谈判，就项目问题双方作出各自的让步，达成一定的共识，此阶段可能持续时间较长，短则几个月，长达一年多，在多次的谈判磋商中，达成共识。3.5、成交，即双方就谈判的实质问题达成协议，业务成交。在经过长期的了解和磋商谈判后，双方达成协议，签订合作意向书，缴纳定金，确定商家位置、面积、租金或售价等等。3.6、签约，即以书面文件(经济合同)的形式签订正式协议书，谈判双方必须依照协议内容履行

4、协议，合同一经签订就具有了法律效力。最后阶段，在所有条件谈拢的条件下，双方签订正式合同，具有法律效应，双方约定付款方式以及付款金额以及各项目具体条款，在合同中具体体现。4、主力店招商主要业态主要百货商家分类第4/42页主要超市商家电影院文案大全实用标准文档酒店5主力店招商谈判注意事项5.1时刻重视市场资源与信息更新与累积。市场竞争激烈，瞬息万变，招商人员不但要尽可能的掌握更多的商品以及商户信息，同时，还要对市场信息与资源进行快速的筛选和判断。现在是信息时代，要是信息掌握不及时，不充分，那永远也没有办法抓住机会。所以，招商人员应该要养成

5、一种良好的收集信息的习惯，并做好信息的更新工作。5.2、培养好的招商谈判能力。在招商过程中，招商人员谈判能力的高低很大程度上会影响招商的结果。人们常说，招商谈判是一门及高深及细腻的技巧，掌握的好，就能获得很大效果。其实确实如此，内功心法要是纯熟，打出来的招数才有杀伤力。虽然说，光靠一张嘴，就想要取胜，似乎是不可能，但是可以最大限度的为自己争取优势。第6/42页5.3妥善调节处理好商户与商场之间的关系。一个商场从招商到营运，招商人员扮演的是中间人的角色，这就决定了他必须要处理好商场以及商家的关系。商户进入商场后，会受到商场的管理与制约，

6、而商场的管理可能也会受到商户的抵触和不配合，这样最终都是影响商场的正常经营，于双方都不利。所以，招商人员要扮演好这个中间人的角色，积极妥善处理商场与商户之间出现的各种问题与矛盾，只有将矛盾化解，才能使得双方共赢，这也体现了招商人员的无可取代的重要价值。二、招商中期工作流程1、流程概况文案大全实用标准文档第7/42页2、流程图3、次主力店及品牌店谈判3.1经过了前期主力大客户的谈判，整体商业已经确认，招商高潮期主要进行次主力店及品牌店的招商工作3.2对商场内不适合业态的商铺进行重新分割或调整3.3对商家客户资料进行整理审核4、合同签订4

7、.1接待客户，并互相沟通项目情况4.2达成合作意向，并签订意向书4.3达成条款、租金等一致，签订商铺租赁合同4.4后期追踪客户5、宣传5.1媒体宣传活动5.2进行酒会等招商活动，宣传项目特色，推动招商工作进展文案大全实用标准文档附表2、客户访谈跟踪表第8/42页附表3、客户分类表三、招商后期工作流程1、流程概况文案大全实用标准文档第9/42页2、流程图3招商工作节点3.1招商工作后期即将开业的招商工作文案大全实用标准文档3.2招商率已经达到80%左右4、招商主要工作4.1对已有商家进行组合，以及宣传4.2为即将开业宣传造势，协助拓展部

8、策划各项开业前活动4.3对剩余商铺集中招商，争取达到开业前招商成功率100%4.4协助商家进行开业前的装修，以及各项事务4.5对商家进行管理，管理整体商业秩序5、对商业配套的招商5.1负责对商场内广告位的招商5.2对商场