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1、专业收集整理精品文档!!!!!!----------------------------------精品文档,值得下载,可以编辑!!!-----------------------------!!!!!==================================================================第一章总则一、为规范员工的的日常行为,加强组织纪律性,特制定本条例。二、本条例适用于业务体全体员工(含试用期员工及临时聘用员工)包括主管和普通职员。三、业务体对违反制
2、度的员工,实行处罚与教育相结合的原则。第二章行政管理及处罚条例一、考勤制度1、上班时间:(1)上岗时间:8:30.----17:30(2)午餐时间:11:45---12:45(安排时间,不允许空岗)(3)值班时间:延至18:302、员工超过到岗时间10分钟仍未到岗,视为迟到,第一次口头提醒,第二次批评警告,当月迟到三次,按旷工一天计算,经常迟到,主管可决定该员工的去留。3、员工未办理请假手续,提前离岗(包括值班时间),视为早退,按迟到规定办理。4、考勤制度由主管负责,定期向经理上报考勤表。5、主
3、管安排员工值班表,报经理确认后执行。二、休假制度1、病假、事假须及时报业务主管请假,并获批后方可休假,他人转告无效。未经许可仍坚持休假,视为旷工2、请假、休假两天或两天以上(事假、病假、婚假、丧假),须向经理办理请假手续,同时交接工作留下联络电话及地址。3、病假需出示医生证明,事假应说明原因,休假期间扣除当日工资。4、无故缺勤、即为旷工,无故旷工一天,扣除当月工资30%,两天扣除当月工资的50%,三天予以除名,并扣除工资及所有佣金。5、每周一业务员休息一天,根据业务需要随时间调整,当个人休假与工
4、作安排发生冲突时,应以工作为先,大局为重。6、参加展会期间员工停休,过后再做安排。三、外出制度1、员工因销售需要外出,须向主管请示,经批准,方可离开,事后做好办事记录,报经理备案。2、员工外出办事,须携带必备的工具,项目简介、销售资料、名片、手机等,并随时与业务体保持联系。3、员工外出办事完毕,须回办公地点,不得擅自做其他的事情。4、员工外出拜访客户,如遇到问题,应及时与经理联系,取得帮助四、办公制度1、卫生====================专业收集精品文档,您的最好选择=========
5、=============专业收集整理精品文档!!!!!!----------------------------------精品文档,值得下载,可以编辑!!!-----------------------------!!!!!==================================================================员工负责各自岗位楼面、电话机、地面及桌椅的干净与整洁,每天开始工作前应做好各自办公区域内的清洁卫生,公共区域的卫生,员工按每天值日表轮流打扫
6、,保持室内干净,桌面整洁,文件整齐。2、安全(1)值班员工下班前应检查是否关好门窗(售楼处、样板间)。(2)值班员工下班应做到人走灯灭,关闭空调、水、电,切断有关设备电源。(3)员工要爱护公物,损坏物品的照价赔偿。3、着装公司统一制作工作服,如员工工作不满三个月,将在工资中扣除服装费用,制服必须保持整洁,不得穿休闲服及其他奇装异服、梳怪异发型、不得穿拖鞋、短裤、背心,女生须化淡妆。4、严格遵守档案管理,借阅公司或业务体的文件及书籍应作登记,使用后及时交还。对违反者给予每次50元罚款。5、行为禁忌
7、1、工作时间禁止做与工作无关及影响工作的事项;2、在工作时间吃东西(含口香糖)、化妆、聊天、睡觉;3、不严守岗位、擅自串岗、换岗;4、对业务体内其他员工及客户有不尊重的言行;5、私下传闲话或背后诋毁他人;6、在办公区域内高声喧哗;7、工作时间看小说或其他与工作内容无关的书籍、报刊、杂志;8、对经理要求协办的临时事宜故意拖延或拒不执行;9、无论任何原因与客户发生争吵,与主管,经理发生正面冲突;10、占用热线打私人电话;11、在办公区域内抽烟、下棋、打扑克、干私活;12、故意对客户说些不利于其他业务
8、员成交的话。发生以上行为,每次每条给予罚款50元,情节严重者可并处罚佣金,直至业务体除名。第二章业务管理及处罚条例一、业务准则1、销售工作必须坚持导向企业利益,必须导向客户满意的原则。2、在对外业务交往中,不得泄露公司机密。3、一切按财务制度办事,客户交款应到售楼处办理,个人不得收取客户定金及房款。4、业务员在工作中,不得以任何形式收取客户钱物及接受客户宴请,如有必要须事先向经理请示。5、所有客户均为公司所有,员工不得私自保留客户或向客户推荐其他项目。6、业务员不得再为其他任何发展商策划,接洽其
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