管理学大纲_免费下载

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1、考核目标（考核知识点、考核要求）第一章 组织与管理　一、考核知识点　　（一）组织及其要素。　　（二）企业及其任务。　　（三）管理的特征与内容。　　（四）管理的原则。　　（五）管理的系统论观点。二、考核要求（一）组织及其要素。　　1.识记：(1)组织的内涵；(2)组织的要素。　　2.领会：组织要素的整合。（二）企业及其任务　　1.识记：(1)企业的概念；(2)满足社会需要与获取利润的关系。　　2.领会：企业为完成其基本任务应进行的活动内容。（三）管理的内容与特征　　1.识记：(1)管理的概念；(2

2、)管理的特点。　　2.领会：(1)管理涉及的方向；(2)管理过程。（四）管理的原则。　　1.识记：(1)适度原则的内容；(2)为什么要进行适度管理。　　2.领会：(1)效益原则；(2)人文原则。　　3.应用，如何进行适度管理。（五）管理的系统论观点　　1.识记：(1)系统的概念；(2)系统的类型；(3)系统的特征。　　2.应用：如何应用系统论的观点指导管理活动。　　第二章　早期管理思想一、考核知识点　　（一）中国古代管理思想　　（二）西方工厂制度初期的管理思想　　（三）泰罗的科学管理理论　　（四

3、）法约尔的一般管理理论　　（五）韦伯的组织理论二、考核要求（一）中国古代管理思想　　1.识记：“顺道”　　2.领会：(1)重人；(2)求和；(3)法治；(4)守信；(5)预谋。　　3.应用：中国古代的顺道思想对现代企业经营有何启示。（二）西方工厂制度初期的管理思想　　1.识记：(1)斯密的分工理论；(2)巴贝奇关于分工可以降低成本的研究。　　2.领会：(1)欧文的人事管理思想；(2)瓦特与鲍尔顿的管理实践。（三）泰罗的科学管理理论　　1.识记：(1)泰罗的作业研究原理；(2)泰罗的差别计件制；(

4、3)职能工长制。　　2.领会：(1)泰罗制为什么会在美国出现；(2)罗研究科学管理的初始动机。（四）法约尔的一般管理理论　　1.识记：(1)经营与管理的区别；(2)会计与财务的区别；(3)管理的组织要素。　　2.领会：(1)管理的14条原则；(2)管理的要素。（五）韦伯的科层组织理论　　1.识记：(1)科层组织的特点；(2)权力的类型与特点。　　2.领会：科层组织可能会出现何种弊端。第三章　现代管理理论一、考核知识点　　（一）行为科学　　（二）现代管理流派　　（三）管理发展新趋势二、考核要求（一

5、）行为科学　　1.识记：(1)行为科学的概念；(2)梅奥等人提出的人际关系学说的主要观点。　　2.领会：(1)霍桑试验；(2)组织行为学；(3)领导行为学。（二）现代管理理论　　1.识记：(1)现代管理理论产生的历史背景；(2)巴纳德的社会系统论；(3)西蒙的决策理论；　　2.领会：(1)权变理论；(2)经验学派；(3)管理科学学派。（三）管理发展的新趋势　　1.识记：(1)80年代的劳动力资源有何特点，这些特点给人力资源管理带来何种变化；(2)现代管理实践中出现分权化的原因，这种倾向的具体表现

6、。　　2.领会：(1)为什么说管理既有科学，也是艺术？(2)内涵式管理与外延式管理有何区别。第四章　环境研究一、考核知识点　　（一）环境研究的意义　　（二）外部环境研究的内容　　（三）内部环境研究的内容　　（四）环境研究的程序与方法二、考核要求（一）环境研究的意义　　1.识记：(1)环境研究的含义；(2)组织文化的概念；(3)组织文化对组织成员的影响；(4)环境研究的作用。　　2.领会：(1)外部环境研究的必要性；(2)内部物质环境研究的意义。（二）外部环境研究的内容　　1.识记：(1)影响行业

7、竞争结构的五大因素；(2)判断企业竞争实力的指标；(3)进入行业难易程度的影响因素；(4)替代品生产者研究的必要性。　　2.领会：(1)外部一般环境的构成；(2)为什么要研究产品购买者和材料供应商？购买者和供应商如何影响企业的竞争实力？（三）内部环境研究的内容　　1.识记：(1)组织文化的构成要素；(2)组织文化的功能。　　2.领会：内部物质环境的构成及其研究内容。（四）环境研究的程序和方法　　1.识记：(1)环境调查与环境预测；(2)全面调查与抽样调查；(3)分层随机抽样与分群随机抽样；(4)

8、定性预测法与定量预测法。　　2.领会：(1)环境调查的程序；(2)设计合理的调查表应解决的问题；(3)特尔菲法及其应用；(4)简单平均法、移动平均法、指数平滑法的异同。第五章　决策理论一、考核知识点　　（一）决策的类型与特点　　（二）决策的过程与影响因素　　（三）决策的方法　　（四）决策的理性限制及其克服二、考核要求（一）决策的类型与特点　　1.识记：(1)决策的概念；(2)初始决策与追踪决策；(3)战略决策与战术决策。　　2.领会：(1)追踪决策的特点；(2)一般决策的特点。（二）决策的过程与