信访股2012年上半年工作总结

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1、-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------信访股2012年上半年工作总结今年来，我股在局总支的正确领导和县群工部的指导下，紧紧围绕为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的社会环境这一目标，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，履行国土资源信访工作职责，以抓源头预防为重点，认真贯彻落实《信访条例》和《国土资源信访规定》，切实提高信访工作效率和办理质量，及时化解涉及土地的各类矛盾，完成了国土部门信访工作的目标和

2、任务，维护了社会的稳定。现将我股半年工作总结如下：一、主要成绩1、领导重视，为认真落实信访稳定工作的各项要求，局总支为此召开了专题会议，成立了领导小组，明确了局主要领导为组长，班子成员为副组长，各股室负责人、乡（镇）所所长为成员的全员信访工作格局。同时主要领导亲阅批示，确定包案领导，包案领导负责到底。-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有---------------------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，

3、应有尽有--------------2、抓好初访，提高信访工作效率，我们高度重视初信、初访工作，积极采取有效措施，切实解决信访问题。一是坚持服务为先。信访接待做到“四个一”，即一句话看文明，一杯茶看态度，一接访看素质，一名成员看队伍。同时开展“四心”活动，即接待热心、解释耐心、看材料细心、工作让群众称心。用真诚化解怨气，以务实的作风感化群众，使来访者解决问题满意、批评教育意愿、回去之后乐意。做到来信有登记，处理有结果有记载；二是做好信访协调工作。及时将信访人反映的情况与责任单位、乡所联系，当场给信访人一个合理

4、的答复；三是开展矛盾纠纷排查活动。我们每月排查一次纠纷。有效促进有关问题的解决，切实维护社会稳定。3、坚持领导接访日制度，认真落实属地管理，分级负责，谁主管谁负责。各部门各司其责，并由信访股协调督促各业务部门处理信访问题。实行业务部门一岗双责，对本部门业务上信访负责到底。4、半年来，共受理群众来信来访45件（次），其中人访18件（30人次）信访9件（次）基本处理完毕，结案率95%以上，上级交办18件，其中省市交办3件，另省市交办千名干部带案下访件5件（目前，已化解结案3件、在报备中1件、在化解中1------

5、-------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有---------------------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------件）。做到事事有结果，件件有回音，按时保质保量完成上级交办的任务。二、存在问题1、当前土地违法案件及土地纠纷案件比较突出，特别是突发的历史遗留纠纷问题很棘手，反映这方面的信访件，有时不能及时得到处理，造成当事人一事多投，重复信访增多。2、个别乡镇村完全扭曲了国家搞新农村建设的真

6、正含义，打着新农村建设的幌子搞开发，乱占滥建，无用地手续，而这类信访件，由于政策性原因得不到及时严肃的处理引起群众上访。3、由于新发生的老案（积案）增多，新案信访量不断增大，接访的压力很大。四、下半年信访工作打算1、认真研究当前新形势下信访工作的特点以及处理方法。2、认真排查化解各类矛盾，严防突发事件；抓好重大、疑难案件的处理，坚决防止久拖不决的疑难案件。3、抓好本单位人员的信访业务部训、学习，及时处理好各类来信来访，把问题切实解决在基层，把矛盾消灭在萌芽状态。-------------各类专业好文档，值得你

7、下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有---------------------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------4、上级交办案件，结案率要达到100%，自接信访件，要达到结案率95%以上；力保在国土信访方面无赴京上省，把发展和信访工作有机地结合，为群众办更多的实事，保民生促和谐，以发展保稳定，以稳定保发展，构造和谐国土，维护信访稳定。二0一二年六月十八日-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文

8、，制度，方案手册，应有尽有--------------