降低住院药房药品调配差错率

《降低住院药房药品调配差错率》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、万方数据[口一l中国卫生质量管理)第23卷嘉1期(总第128期)2016年01月◆陈锦华鞲嘲嗍嗣西强■■■■■——喜爱翻曩瞳岛啊髓曩啭薅孽哪■圈堕嘲臻怖氆静韩强弱巍曾裔■—啊硝霸嘲巍弼鹚墨霸——蕾嘲蟹簟■蝣霸—翻强薯确鳓囊啊崔毫■■圄—睁囊—嘲孵礴蝈—■■—■—■■啊■■■—瞳疆_目铆【摘要】引入Qc小组活动，遵循PDCA循环，按照活动步骤与要求开展活动，使住院药房药品调配差错率由2．72／7)-降低到0．71／77，达到了三级心血管病医院评审标准要求，降低了住院药房药品调配差错率，同时提高了员工解决问题的能力，保障了患者用药安全。【关键词】住院药房；药品；调配差错Reductionofthe

2、MedicineAllocatingErrorRateinInpatientPharmacy／CHENJinhua．／／ChineseHealthQualityManagement，2016。23(1)：51-54AbstractTheQCgroupwasintroducedtoconductactivitiesfonowingthePDCAcycleandaccordingtoproceduresandre-quirementsoftheactivity，whichmadethemedicineallocatingelrorrateininpatientpharmacydecreasefro

3、m2．72pertenthou-sandto0．71pertenthousandandachievedtheauditcriteriaofthree—levelcardiologyhospital．Furthermore。itdecreasedthemedicineallocatingerrorrateininpatientpharmacy，improvedthestaff’Sabilityofsolvingproblem，andensuredthemedicationsafetyforpatients．KeywordsInpatientPharmacy；Medicine；Allocating

4、ErrorFirst-authorSaddressWuhanAsiaHeartHospital，Wuhan，Hubei，430022。China翘嘲翱—雪曩■岛瞳皇■■鲴暗霸簟·鼍鼍瞎商酗簟t■■矗■耀强嚣趣《龋寒；燕h：本警秘葛胡螺S碡盆皂曲电日曩圈醴镯——瞳■誓菇辩点●矗唾嗣■锥簟酮疆麓强嘲曾目陲目《擀^商堆藏琼矗埘帮蟹粤裁目相南pq龆弹嗽j辞≈甜蛾摧融舛'肾■c?小组概况(表1、表2)表1小组概况名称成立时间人数课题类型活动时间活动频次活动i髓“聚能”Qc小组2014年4月7人服务型2014年4月一12月1移y周降低住院药房药品调配差错率1选题理由药品调配与患者用药安全息息相关⋯。武汉亚

5、洲心脏病医院药品调配包括审方、调配、核对、发放等环节。住院药房主要为住院患者提供药品，按人按餐发药，是最易发生表2小组成员药品调配差错的部门。药品调配差错可导致患者用药错误，严重时甚至引发医疗纠纷，威胁患者生命安全。2011年原卫生部印发《三级心血管病医院评审标准(2011版)》(卫医管发[2011]79号)，要求调剂室年出门差错率≤1／万。但药学部DOI：10．13912／j．cnki．chqm．2016．23．1．16陈锦华武汉亚洲心脏病医院湖北武汉4300222014年1月一4月的统计显示，住院药房药品调配差错率达2．72／万，远高于国家标准，严重威胁患者用药安全，亟需改进。2设定目标《

6、三级心血管病医院评审标准(2011版)》明确提出，药品调配差错率应≤1／万。按照上级部门要ChineseHealthQualityManagementV01．23No．1(SN128)JAN．2016万方数据降低住院药房药品调配差错率——陈锦华(中国卫生质量管理)第23卷第1期(总第128期)2016年叭月求，将本次活动目标设定为：住院药房药品调配差错率≤1／TY。3目标可行性分析经测算，小组活动能力为80．65％。假设改善重点为rl，根据活动目标值计算公式，1=2．72—2．72X80．65％×n，则n=78．41％。这表明小组通过活动只需解决问题的78．41％，即可达到活动目标值。统计表明

7、，2014年1月一4月共发出医嘱396473条，发生药品调配差错108例，差错率为2．72／万。进一步统计分析108例药品调配差错类型，由表3可知，种类数量差错(54例)和用法用量差错(27例)占总差错的75％，依据80／20法则，为本次活动改善重点。经组员讨论认为，种类数量差错、用法用量差错以及位居第三的相似药品混淆差错(19例，17．59％)均可控，通过努力均可解决。据此可以推算，通过活动，小