鑫旺佳超市全体管理人员及员工制度

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1、-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------鑫旺佳超市全体管理人员及员工规章制度１、鑫旺佳超市所有人员的行为准则：顾客利益第一，超市信誉第一。２、能忠于职守，有责任感，团结同事和睦相处，能与超市同舟共济，与同事协同合作，并具有奉献和敬业精神。３、讲究商业道德，保守商业秘密是每个员工应尽的义务和职责，坚决不能泄露超市机密，不接受赌赂，不结党营私，不准利用职务之便及私人关系损害超市里的利益或谋取私利或在本超市之外从事不利于超市名誉的其他活动。若有违反予以辞退并将其列入黑名单，造成严重后果的，超市将

2、追究其法律责任。4、员工服务时应做到主动、热情、耐心、周到、文明用语、礼貌待客热情大方，笑脸相迎，严禁与顾客争吵，斗殴。否则，第一次警告，第二次记过并罚款100元，第三次予以辞退。5、员工在店内捡到物品或现金应主动交还失主或上交超市，不得据为己有，严禁监守自盗，未经批准不得擅自使用或未付款就带走超市里的物品。否则，按物件价值的3倍罚款处罚。6、听从领导安排，听从指挥，履行职责，对不执行任务的部门经理或员工予以辞退处理，若有特殊情况必须及时反映上级，对推迟完成任务的视情况严重程度给予100元——１０００元不等的处罚。7、按作息时间要求上下班，不得迟到、早退、旷工、上班时间不

3、得购物，所有员工在上班打完考勤后不得私自走出店门。①迟到按2元／分钟罚款处罚。③早退按2元／分钟罚款处罚。④-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有---------------------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------旷工1天按罚款3天工资处罚8、员工上班必须统一着工作服，佩带上岗证，挺胸站立，保持良好的精神状态，不利于工作的话不讲，不利于工作的事不做，严禁嘻笑打闹，串岗聊天，吃零食，看书报，看手机，干私活与熟人长谈，抽烟等。视情况严重

4、程度罚款１０－２００元不等。9、员工有事必须办理好请假手续，回岗上班办理销假手续。周例会不能无故缺席，否则员工迟到一次罚款5元、缺席一次罚款２０元，管理人员迟到一次罚款10元、缺席一次罚款５０元。10、上班原则上不准接待私人来访或与亲人交谈或接打电话，特殊情况要限时５分钟以内，否则按每分钟５元罚款处罚。11、全体管理人员及员工不得在店内吃东西（包括自己带来的烟及槟榔）每发现一次罚款10元。以上规定，员工管理人员及员工要认真执行，员工每违反处罚一次，管理人员连带罚款的１０％进行处罚。管理人员违纪处罚是员工违纪处罚的双倍。(条款已标明的除外)本制度在具体的实行过程中，鑫旺佳超

5、市可以不断的按照实际情况增减规章制度，希全体管理人员及员工严格遵守。鑫旺佳商贸有限公司董事会2014/12/1.-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有---------------------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有---------------------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------