质量管理奖惩制度20130920

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1、台州地通质量管理奖惩条例编号：QC-09版次：A/0页次：第7页共7页实施日期：2013-09-20受控2013年09月30日质量管理奖惩条例编制/日期：会签：□技术部□质量部□物流部□采购部□生产部□人事部□财务部审核/日期：批准/日期：本文件所有打印版本均为无效版本，最新有效版本见技术质量部“质量体系文件”台州地通质量管理奖惩条例编号：QC-09版次：A/0页次：第7页共7页实施日期：2013-09-20修订页修订原因原章节号现章节号修订内容版次参加评审的部门/人员修订记录文件修订单号提出部门修订人审核人批准人实施日期版次本文件所有打印版本均为无效版本，最新有效版本见技术质量部“质量

2、体系文件”台州地通质量管理奖惩条例编号：QC-09版次：A/0页次：第7页共7页实施日期：2013-09-201、目的：引导员工自觉遵守作业规范，严格贯彻执行“三不政策”杜绝和预防不良品的生产及交付，以“零缺陷”为追求目标，确保公司质量目标得以实现。。2、适用范围：适用于公司所有员工。3、定义3.1产品质量缺陷等级分类项目缺陷内容缺陷等级备注致命缺陷安全件关键部位出现不良（如严重开裂等）10影响乘客安全安全件除关键部位外其它部位出现不良，如严重开裂/缩颈等9严重缺陷零件出现严重缺陷，无法正常使用，影响产品功能，如：漏零件、漏工序、、错位加工。8不影响安全，但影响功能/性能零件出现严重缺陷

3、，不影响产品功能，但无法正常使用，如孔位偏移、零件严重变形，严重开裂/缩颈（45*2以上）等7零件出现严重缺陷，不影响产品功能，稍微返修可以正常使用，如零件变形，轻微开裂/缩颈，等。6一般缺陷零件出现一般缺陷，但影响使用，如严重缺料（5*10以上），拉孔（孔失圆），等。5一般缺陷零件出现一般缺陷，影响产品外观，如：缺料、锈蚀、油斑、等4不影响安全，也不影响性能零件出现一般缺陷，会影响产品外观，如：尖角、飞边、毛刺过大等3零件出现轻微缺陷，不影响使用，可能会影响外观，如轻微生锈等；2零件出现轻微缺陷，不影响零件外观，也不影响使用，如轻微毛刺（超差10%以内）等。13.2批量不良：凡发生如下

4、情况皆可确定为批量不良：1）缺陷等级9-10，不良数≥3件；2）缺陷等级7-8，不良数≥5件；3）缺陷等级4-6，不良数≥30件；4）缺陷等级1-3，不良数≥100件3.3产品人为不良：由于操作方式不恰当或违章操作，导致产品不良。3.4违章：违反公司有关管理规定。4、职责序号部门名称职责4.1质量部负责本条例的起草/修订、推进实施、检查，奖惩与考核工作5、管理规定本文件所有打印版本均为无效版本，最新有效版本见技术质量部“质量体系文件”台州地通质量管理奖惩条例编号：QC-09版次：A/0页次：第7页共7页实施日期：2013-09-205.1质量目标5.1.1冲压不良PPM：返修率≤1000

5、，废品率≤500；5.1.2交付不良PPM≤8005.2质量嘉奖：5.2.1自主检查发现来件不良嘉奖：员工在生产过程中，自主检查发现来件不良，由所在部门在3个工作日内提出书面申报，经TQ确认后报公司领导批准，按如下标准给予发现者奖励：5.2.1.1批量不良，可能导致重大质量隐患（如产品漏冲孔后可以继续流转/交付），奖励50-200元。5.2.1.2.批量不良，但本工序不能进行正常生产作业，奖励20元。5.2.1.3个别不良，可能导致重大质量隐患，奖励30-100元。5.2.1.4个别不良，但本工序不能进行正常生产作业，奖励10元。5.2.1.5质量稳定，长期（连续三个月以上）不出现废品且

6、顾客处无退货与投诉的机台（大冲）或操作者（小冲），奖励（50-100元）/人，半年以上，奖励（100-200）元/人,1年以上，奖励200-400元/人。5.2.1.6如果不良来件系公司内部上下工序责任，对发现者嘉奖同时按5.3.1对有关责任人员进行相应处罚。5.2.2体系运行中，可对以下情况实施嘉奖：1）发现文件存在不合理，并提出合理建议解决，奖励10~50元/项2）积极参加内审，对公司的运作管理提出被审部门或公司领导认可的重要问题，并提出建设性的解决措施。奖励50~200元/项5.3质量处罚5.3.1产品不良处罚质量问题问题性质缺陷等级直接责任人检验主管/工段长/组长部门经理客户投诉

7、（QR-8D）批量200/辞退200/辞退200300个别重复发生200200300个别9-10200200200客户抱怨（QR）≤8100100200产品人为不良（公司内部所有环节，含物流和库房）批量但未流转100100100200批量且已流转下工序100100100200个别但重复发生50个别但未流转6-10级50≤5级20个别且已流转下工序6-10级100≤5级50备注：1、责任划分依据专案分析会议/每日质量检讨会议结果；2、